Читайте также:
|
ПЗ 4
Построить иерархию проблем, с которыми студенты столкнулись в процессе обучения (или задаются преподавателем, см. таблицу 1) с использованием метода структурно-логического анализа. Построить матрицу связности проблем и соответствующий ей граф. Предварительно проанализировать проблемы, провести редакционную правку путем устранения дублирующих друг друга проблем. Сделать выводы относительно наиболее значимой проблемы. Предложить способы ее решения.
Таблица 1 - Каталог проблем операторов СПС (Пример перечня проблем)
| Проблемы |
| 1. Сложности ценообразования, включая взаимное субсидирование |
| 2. Взаиморасчеты между операторами, в том числе, плата за присоединение |
| 3. Трудности с исследованием спроса на новые и базовые услуги |
| 4. Недостаточный (плохой) анализ деятельности конкурентов |
| 5. Отсутствие системы управления издержками |
| 6. Методологические и информационные сложности при решении вопросов стратегического развития оператора |
| 7. Организационно-методологические сложности при проведении маркетинговых исследований по старым и новым услугам |
| 8. Нестабильность социально-экономической среды |
| 9. Утеря национального производства высокотехнологичных средств связи |
| 10. Неразвитость базовой сети связи |
| 11. Неподготовленность персонала к работе в рыночных условиях |
| 12. Недостатки системы управления предприятием |
| 13. Несоответствие качества услуг и обслуживания ожиданиям клиентов |
| 14. Большие расстояния, низкая плотность населения |
| 15. Недостаточная информационная обеспеченность управленческих решений |
| 16. Низкая культура рекламной деятельности |
| 17. Недостаточное развитие собственных информационных систем оператора |
| 18. Недостатки системы управления организацией, в т.ч. неподготовленность руководителей к работе в рыночных условиях |
| 19. Загруженность менеджеров текущей работой |
| 20. Низкое качество биллинговых систем, сужающих круг возможностей оператора |
| 21. Слабая узнаваемость операторов подавляющим числом клиентов |
| 21. Низкая мотивация персонала, недостаточная подготовленность к рынку |
| 22. Плохое информирование клиента о возможностях операторов |
| 23. Низкие доходы подавляющего числа потенциальных пользователей |
| 24. Сложности работы с клиентами из-за низкого уровня подготовленности клиентов |
| 25. Несовершенство законодательной базы, в том числе - налогового законодательства |
| 26. Сложные взаимоотношения с регулирующими органами |
| 27. Проблемы максимизации эффективности, в том числе - получения запланированной прибыли |
| 28. Проблемы с инвестициями |
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 72 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |
| Освоение целины в Монголии и её значение | | | Методические указания к решению задачи методом структурно-логического анализа |