Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Вклад различных наук в ТО

Контроль качества осуществляет провизор - аналитик.

Контрольно-аналитический стол размещается в специально отведенном месте в ассистентской. Стол оснащен вытяжной системой, современными приборами (рефрактометр, фотоэлектро-калориметр, рН-метр и др.), аппаратами, реак­тивами и другими средствами для обеспечения своевременного контроля качества лекарственных средств.

Провизор-аналитик, выполняет следующие обязанности:

• проведение всех видов химического и физико-химического методов анализа в соответствии с требованиями нормативно-технической документации;
• контроль за соблюдением технологии приготовления и условий хранения лекарственных средств и медицинских препаратов, сроками хранения концентратов и полуфабрикатов;
• консультации в необходимых случаях по вопросам хранения, технологии приготовления и контроля лекарственных средств, санитарного режима;
• выборочный качественный анализ препаратов, вызывающих сомнение;
• полный химический анализ изготовленных в аптеке лекарственных средств, в том числе концентратов и полуфабрикатов, скоропортящихся и нестойких препаратов, дистиллированной воды,
• изъятие в установленном порядке образцов препаратов на переконтроль;
• учет и отчетность по установленным формам;

• информация руководителя аптеки о всех случаях ошибок и принятие мер к их устранению.

Провизор-аналитик обеспечен справочной литературой и нормативно-технической документацией в области качества лекарственных средств, методиками анализа многокомпонентных лекарственных форм, концентратов, полуфабрикатов.

Аналитический стол оснащен такими реактивами, как:

Реактивы: кислота серная разведенная,

кислота хлористоводородная разведенная,

железоаммонийные квасцы,

аммиачно – буферный раствор,

реактив Несслера,

раствор перманганата калия,

хромоген темно-синий и др.

Также на столе имеются формулы расчета, выписка из ФС, выписка из ГФ, рефрактометрическая таблица.

Для большей эффективности труда провизора-аналитика рекомендована определенная последовательность выполнения отдельных видов работ. Целесообразно начинать рабочий день с проверки санитарного состояния производственных участков, обеспеченности своего рабочего места всем необ­ходимым. Затем следует проверить качество дистиллирован­ной воды на различных рабочих местах. Для ускорения этой работы желательно иметь штатив с заранее подобранными в определенной последовательности реактивами на анионы и катионы, определяемые в воде.

После этого следует проверить качество заполнения бюреточной установки. Далее проводят качественные анализы медикаментов, поступивших из отдела запасов в ассистентскую комнату. Для этого целесообразно иметь специальные планшеты с углублениями, а все штангласы пронумеровать. Далее проверяют все концентраты, полуфабрикаты и внутриаптечные заготовки. Особое внимание следует обратить на проведение полного химического анализа растворов для инъекций, лекарственных средств или новорожденных, содержащих ядовитые и наркотические вещества.

В течение смены провизор-аналитик изымает для анализа экстемпорально приготовленные лекарственные средства. При этом необходимо учитывать сложившуюся структуру экстемпоральной рецептуры, чтобы изымать на анализ лекарственные средства различной сложности как по формам, так и числу входящих ингредиентов.

Вклад различных наук в ТО

В более узком смысле ТО – научная дисциплина, которая изучает принципы, законы и закономерности создания, функционирования, совершенствования и ликвидации организаций, а также отношения, возникающие внутри них, их поведение, взаимосвязь с внешней средой.

Подходы к теории организации (системный, структурный, поведенческий)

Организация можно изучать с помощью следующих подходов:

1. Системный подход – организация рассматривается как целое, состоящее из отдельных частей, которые имеют общую цель, но достигают ее только в рамках относительной самостоятельности.

Система предполагает разделение на подсистемы, которые в свою очередь делятся до образования определенного элемента.

2. Структурный подход отражает статику организации. Сюда можно отнести орг. структуру, миссию и философию организации.

3. Поведенческий подход отражает динамику организации и ставит человека как личность в центр системы. Это система мотивации, конфликтные ситуации и т.д.

Понятие и сущность системы. Признаки, свойства систем.

I. Система – совокупность элементов, определенным образом взаимосвязанных и взаимозависимых, которые образуют единое целое.

Объекты являются частями, компонентами системы.

Свойства – качество и параметры объектов.

Связь – причина, объединяющая объекты и их свойства в единое целое.

Признаки системы:

1. Множество элементов

2. Единство главной цели

3. Наличие связи между элементами

4. Целостность и единство элементов

5. Структурированность элементов

6. Относительная самостоятельность элементов

7. Четко выраженное управление

Свойства системы:

1. Эмерджентность характеризует целостность системы, то есть свойства системы не являются простой суммой свойств ее элементов

2. Наличие структуры, то есть состав элементов, находящихся в определенной взаимозависимости и взаимосвязи

3. Уровень организованности отражает согласованность действий элементов системы

4. Способность системы воспринимать воздействия от внешних условий и воздействовать на них

Классификация систем

Существует множество различных систем, которые окружают нас повсюду. Можно выделить множество признаков классификации систем:

По качеству объекта выделяют:

- физические, которые состоят из конкретных объектов, обладающих определенными свойствами;

- абстрактные, когда свойства объекта существуют в уме исследователей и представляют собой символы.

С точки зрения участия человека в их создании выделяют:

- естественные;

- искусственные.

С точки зрения характера элементов выделяют:

- биологические;

- технические;

- социальные.

С точки зрения связи с окружающей средой выделяют:

- открытые системы (есть вход, выход и обратная связь);

- закрытые системы.

С точки зрения возможного прогнозирования выделяют:

- детерминированные, поведение которых заранее строго определено;

- стохастические, то есть вероятностные

Понятие и сущность организации. Организация как явление, как процесс.

Организация – группа лиц, объединенных для достижения общей цели при наличии соответствующих ресурсов. Людей побуждает объединяться в организации и взаимодействовать в них физические, биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности.

Единство людей и условия деятельности, находящиеся в определенных взаимоотношениях и взаимосвязях, образуют организационную структуру. Действия, направленные на создание такой структуры, необходимых предпосылок ее функционирования и обновления, называются организационным процессом. Таким образом, организация – единство организационной структуры и организационных процессов.

Внутренняя среда организации

Внутренняя среда – элементы, образующие организацию.

Миссия, цели

Ресурсы Люди Организационная структура

Организационная культура

Внешняя среда организации и ее характеристики

Внешняя среда организации образована двумя видами окружения:

1. Фоновая – макроокружение

2. Деловая – микроокружение

К макроокружению организации относятся экономические условия в стране, регионе, политические условия, законодательство, уровень технологий, международные связи, природно-географические условия, рынок, государство. Некоторые элементы макросреды могут входить в деловую среду организации, если организация крупная и влиятельная.

К деловой среде организации относится все то, что находится за ее пределами, взаимодействует с ней и оказывает непосредственное влияние. Деловая среда формируется в процессе развития организации, ее границы определить сложно. Изменение цели, стратегии, среды деятельности, ассортимента продукции может оказать существенное влияние на границы деловой среды организации.

Потребители организации являются главным элементом делового окружения, так как спрос на продукцию и услуги непосредственно влияет на такие показатели, как объем продаж и прибыль организации, а также ее устойчивость и долгосрочность существования.

Зависимость организации от поставщиков также является одной из сильнейших. Эти отношения значительно отражаются на себестоимости, качестве продукции, сроках изготовления, оказывая непосредственное влияние на эффективность. Поставщики-монополисты могут завышать цены, тарифы, отключать ресурсы, ставя организацию в кризисное положение. Таким образом, при заключении договора с поставщиками необходимо обращать внимание на многие факторы.

Конкуренты также могут оказывать разрушающее воздействие на организацию. Грамотная конкурентная стратегия требует анализа: конкуренция между существующими компаниями; вероятность появления новых компаний; план выпуска аналогичной продукции, новых товаров-заменителей, которые могут повлиять на рынок; анализ возможности появления более выгодных поставщиков.

Инфраструктура – та часть деловой среды, которая обеспечивает организацию финансами, трудовыми ресурсами, транспортным обслуживанием, консультациями и др. услугами (банки, фондовые биржы, кадровые агентства, лизинговые компании, склады и т.д.).

Характеристики внешней среды:

1. Взаимосвязанность факторов – сила, с которой изменение одного фактора взаимодействует на другой

2. Сложность – количество и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию

3. Подвижность – относительная скорость изменения внешней среды

4. Неопределенность – относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности

Классификация хозяйственных организаций

Эволюция организационно-управленческой мысли, вклад отечественных ученых в развитии теории организации: А. Гастев, О. Ерманский, П.Керженцев

В начале 20 века импорт в Россию капитала, специалистов и техники сопровождался также заимствованием прогрессивных идей в области менеджмента. Впоследствии сформировалась самобытные отечественные школы организационной самоуправленческой науки, активно работающие до середины 30-х годов 20в. Направлением деятельности научного менеджмента стало НОТ.

«Индустриальная утопия» О. Ерманского. Являясь автором многих учебников по НОТ, он предложил глобальный проект переустройства управления обществом. Оценив прогрессивную роль механического и автоматического производства, Ерманский приходит к неожиданным выводам о том, что в скором времени все станут руководителями, поскольку работать будут не живые люди, а машины-автоматы.

«Социальная инженерия» Гастева. Лидером отечественной науки и НОТ был Гастев. С 1921-1938гг. он возглавлял Центральный Институт Труда (ЦИТ). Основная заслуга – разработка теоретических и экспериментальных идей новой науки – социальной инженерии, соединявшей в себе методы естественных наук, социологии, психологии и педагогики. Под его руководством на предприятиях внедрялись инновационные методы труда. Было подготовлено более 500 тысяч квалифицированных рабочих, тысячи консультантов по управлению и НОТ. Внес вклад в разработку идей кибернетики и общей теории систем. Его разработки получили мировое признание в США, Англии, Франции и других странах.

Вклад зарубежных ученых в развитие ТО: Л. Фон Барталанфи, Т. Котарбиньский, Н. Винер

Тектология А.А.Богданова как всеобщая организационная наука

I. «Всеобщая организационная наука или тектология» Богданова – выдающийся памятник русской теоретической мысли начала 20 века. Создатель тектологии – яркий, талантливый человек, один из интереснейших руководителей русской революционной интеллигенции на рубеже 19-20вв. по своему содержанию тектология намного обогнала свое время, однако, в момент публикации она оказалась непонятной для общества.

Исходным пунктом тектологии является признание необходимости выделения универсального подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Принять организационную точку зрения – значит изучать любую систему с точки зрения как отношений всех ее частей, так и отношений ее как целого со средой, то есть со всеми внешними системами.

В соответствии с организационной точки зрения мир находится в непрерывном изменении. В нем нет ничего постоянного, все суть изменения, действия и противодействия. В результате взаимодействия изменяющихся элементов наблюдатель может выделить некоторые типы комплексов, различающихся по степени из организации:

1. Организационный комплекс. Здесь действует принцип «целое больше суммы своих частей». При этом чем больше целое отличается от суммы частей, тем более его организация.

2. Неорганизационные комплексы – целое меньше суммы своих частей.

3. Нейтральные комплексы - целое равно сумме своих частей.

Среди множества организационных форм Богданов выделяет два универсальных типа систем: централистический (эгрессия) и скелетный (дегрессия). Для первого типа характерно наличие центрального, более высокого организационного комплекса, по отношению к которому все остальные комплексы играют роль периферии. Система второго типа образуется за счет организации низших группировок, имеет важное положительное значение с организационной точки зрения. Лишь она делает возможным развитие самоорганизации и самоуправления.

Важны также такие термины, как конъюгация (соединение комплексов), ингрессия (вхождение элемента одного комплекса в другой), дезингрессия (распад комплекса). Данные термины относятся к механизмам формирования системы. Универсальным регулирующим механизмом является «подбор». Отбор может быть положительный и отрицательный. Положительный, усложняя формы, увеличивает разнородность бытия, доставляет для нее материал, все более возрастающий. Отрицательный отбор, упрощая этот материал, устраняя из него все непрочное, нестройное, противоречивое, внося в его связи однородность и согласованность, упорядочивает некий материал. Взаимодействуя друг с другом, оба эти процесса стихийно организуют мир.

Тектология не может заменить ни теории управления вообще, ни теории управления общественным процессом. Однако, именно благодаря глубокому исследованию всеобщих закономерностей организационных процессов, она является фундаментальной для данных дисциплин.

Понятие и сущность явлений самоорганизации и самоуправления

Самоорганизация – функционально-дифференцированная, целенаправленная, коллективная деятельность людей при минимальном упорядочивающем воздействии извне. Поведение, которое на уровне индивида называется целевым, на уровне организации выступает как самоорганизация. Происходит это в виде когерентного, то есть согласованного взаимодействия элементов самой системы, что обеспечивается благодаря взаимопониманию, установившемуся между людьми.

Законы организации и законы для организации

Закон – зависимость, которая:

- зафиксирована в законодательных документах;

- является общепринятой нормой для больших групп людей и организаций;

- получила признание и поддержку авторитетных ученых или общественных деятелей.

Законы классифицируются также, как и зависимости. Законы организации относятся к объективным, а законы для организации к субъективным.

Закономерность – часть закона. Закон имеет механизм действия, например, формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования.

Механизм использования – набор правил и норм для человека с указанием его прав и ответственности.

I. Универсальные (общие) законы организации:

1. Закон синергии;

2. Закон самосохранения;

3. Закон развития (онтогенеза);

4. Закон композиции-пропорциональности;

5. Закон информированности-упорядоченности;

6. Закон единства анализа и синтеза.

Закон синергии и практика его реализации

Основные элемента организации (кадровый потенциал, научный, технический потенциал, имидж, перспективы развития, социально-психологический климат) определяют общий потенциал организации, то есть ее способность к деятельности. Различное сочетание этих элементов может создать большой набор возможных потенциалов организации от очень низкого до очень высокого. потенциал может изменяться:

1. пропорционально привлечению ресурсов;

2. скачкообразно, то есть > или < привлеченных ресурсов.

Синергия – процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-либо материальной системы.

Области 1, 4, 6 характеризуют простое увеличение потенциала организации на сумму увеличения ресурсов. Область 3 – область спада, то есть, например, внесение нового ресурса привело к рассогласованию элемента. Области 2, 5 - характеризуют проявление эффекта синергии.

Формулировка закона синергии: