Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Денсаулық сақтаудағы маркетинг негіздері» пәнінен тест сұрақтары-360

Денсаулық сақтаудағы маркетинг негіздері» пәнінен тест сұрақтары-360

! Маркетинг обьектілеріне не жатады?

* басқару;

* ұйым қызметі;

*+ тауар, қызмет, адам, жер;

* қаржы ресурстары;

* еңбек ресурстары;

! Конверсиялық маркетинг немен байланысты?

*+ теріс сұраныс;

* жасырын сұраныс;

* тұрақсыз сұраныс;

* толық сұраныс;

* тиімсіз сұраныс;

! Синхромаркетингке сәйкес сұраныс түрі?

* жағымсыз сұраныс;

* жасырын сұраныс;

*+ тұрақсыз (ретсіз) сұраныс;

* толық сұраныс;

* тиімсіз сұраныс;

! Демаркетингтің мақсатына жатады:

* товарды жетілдіру;

*+ бағаны көтеру;

* жарнаманы күшейту;

* өтімді ынталандыру;

* тауардың сапасын жақсарту;

! Тауар өмір шеңберіне байланысты сұраныс төмендеген кезде қолданылады:

* демаркетинг;

* синхромаркетинг;

*+ ремаркетинг;

* қарсы әрекет етуші маркетинг;

* қолдаушы маркетинг;

! Қай пайымдау "сатушы рыногі" жағдайын сипаттайды?

*+ сұраныс ұсыныстан өте жоғары;

* ұсыныс сұранысқа сәйкес;

* ұсыныс сұраныстан жоғары;

* ұсыныс сұранысты толық қанағаттандырады;

* сапалы тауарлар рыногі;

! Қай пайымдау сұраныстың сипатындағы "сатып алушы рыногі" жағдайын сипаттайды?

* сұраныс ұсыныстан өте жоғары;

* ұсыныс сұранысқа сәйкес;

*+ ұсыныс сұраныстан жоғары;

* рынокта бір-екі өндіруші ғана бар;

* сапалы тауарлар рыногі;

! Маркетингтің түп нұсқасы неден басталады?

* тауарды өңдеу және өндіру;

*+ рынок пен тұтынушыларды зерттеу;

* жарнама жүргізу;

* тауарды өткізу;

* бөлшек сауда орындарын іздеу;

! Маркетингтік ақпаратқа қойылатын нақты және тұрақты талапты көрсетіңіз:

* мерзімділік;

*+ дәлдік;

* артықшылық;

* қайшылық;

* қымбаттылық;

! Маркетинг ұдайы қандай жүйені көрсетеді:

* өндірістік;

*+ өндірістік-өткізу;

* өткізу;

* басқару;

* жылжыту;

! Мәліметтерді жинаудың қай әдісінде бір немесе бірнеше факторларды өзгертіп қолданады:

* сұрау;

* бақылау;

*+ тәжірибе;

* еліктеу;

* панель;

! Қай мәліметтер сипатына қарай керек кезде ғана жиналады?

* нормативтік ақпарат;

* екінші ретті ақпарат;

*+ эпизодтық ақпарат;

* айнымалы ақпарат;

* тәуелсіз ақпарат;

! Екінші ретті ақпараттың жетістіктеріне жатпайтын әдістер түрі.

* арзан;

*+ жинау әдістері белгілі;

* әр түрлі көздерден алынады;

* тез жиналады;

* тәуелсз көздерден алынған ақпарат;

! Бастапқы мәліметтердің кемшіліктеріне жатады:

* мәселеге толық жауап бермейді;

*+ көптеген шығындар жұмсалады;

* жинаған әдістері белгісіз;

* қайшы мәліметтер болуы мүмкін;

* әр түрлі көздерден алынған;

! Маркетинг-микс элементтері неден тұрады және құралы

* өндіріс, өткізу, айырбас, тұтыну;

* тұтыну, тарату, баға;

*+ тауар, баға, алға жылжыту, өткізу орны;

* сұраныс, ұсыныс, өнім;

* жарнама, жәрменке, дүкен;

! Маркетингтің негізгі функцияларына жатпайтын функцияны көрсетіңіз:

* өткізу;

*+ өндіру;

* талдау;

* есепке алу;

* бақылау және басқару;

! Маркетингті табысты еңгізу үшін қандай нарық қажет

* сатушы рыногі;

* мемлекет рыногі;

*+ сатып алушы рыногі;

* сапалы тауарлар;

* қымбат тауарлар;

! Маркетингтің қай концепциясы қоғамның және жеке тұтынушының айтарлықтай жағдайын ескереді:

* өткізу концепциясы;

* тауар концепциясы;

* маркетинг концепциясы;

*+ әлеуметтік-этикалық маркетинг концепциясы;

* өндіру концепциясы;

! Тауарды алға жылжытудың қай түрі жеке сатып алушылардың талабына икемді және неге олай

* өтімді ынталандыру;

*+ жеке (тікелей) сату;

* жарнама;

* қоғаммен байланыс;

* рынокты сегменттеу;

! Тауарды алға жылжытудың қай түрі үлкен географиялық нарықты қамтиды:

* өтімді ынталандыру;

* жеке (тікелей) сату;

*+ жарнама;

* қоғаммен байланыс;

* рынокты сегменттеу;

! Жарнамалайтын тауардың өмір шеңберінің алғашқы және бірінші сатысында қолданатын жарнама түрі:

* аймақтық жарнама;

* еске түсіретін жарнама;

* селективті жарнама;

*+ енгізетін жарнама;

* рубрикалық жарнама;

! Қай сұраныс түрімен ремаркетинг айтарлықтай байланысты

*+ құлдырамалы сұраныс;

* тиімсіз сұраныс;

* реттелмейтін сұраныс;

* толымды сұраныс;

* жасырын сұраныс;

! Тиімсіз (рационалды емес) сұраныс кезінде колданылатын маркетинг атауы

* синхромаркетинг;

* конверсиялық маркетинг;

*+ қарсы әрекет етуші маркетинг;

* дамушы маркетинг;

* ремаркетинг;

! Сұраныстың болмау кезінде қолданылатын маркетинг түрі және ерекшелігі

* синхромаркетинг;

* конверсиялық маркетинг;

* дамушы маркетинг;

*+ ынталандыру маркетингі;

* қолдаушы маркетинг;

! Жасырын сұраныс кезінде қолданылатын маркетинг түрі мен атауы

* синхромаркетинг;

*+ дамушы маркетинг;

* демаркетинг;

* ынталандыру маркетинг;

* ремаркетинг;

! Толымды сұраныс кезінде қолданылатын маркетинг түрі атауы

* синхромаркетинг;

* дамушы маркетинг;

*+ қолдаушы (қалпында ұстап тұру) маркетинг;

* ынталандыру маркетинг;

* ремаркетинг;

! Өткізу арнасы дегеніміз қандай жағдайда беріледі

* тауар тасудың су жолы;

*+ тауар өтетін сауда делдалдарының тізбегі;

* географиялық кеңістікте тауар жылжуының маршруты;

* сатып алушылар тобы;

* тауарды қоймалау;

! Тауарды алға жылжыту дегеніміз не және түрлері

* тауарды тасымалдау;

* басқа аймақтың тұтыну рыногында тауарды сату;

* тауар рыногін зерттеу;

*+ тауар туралы тұтынушылардың есіне салуға, сендіруге арналған хабарлау түрлері;

* рынокты сегменттеу;

! Өтімді ынталандыруға әсер етуші іс-шаралар дегеніміз

* тауарды, қызметті тұлғасыз ұсыну және алға жылжытудың төленген түрі;

* сатушы мен сатып алушы арасындағы тікелей байланыс;

* тауар, оның өндірушісі туралы жақсы қоғамдық пікір қалыптастыру үшін ақпарат тарату;

*+ тауар сатып алуды ынталандыру үшін қысқа мерзімді әсер ететін шаралар;

* тауарды рынокта орналастыру;

! Жарнама беруші – бұл қандай ұйым немесе тұлға

*+ жарнамалық ақпараттың көзі болып табылатын ұйым немесе жеке тұлға;

* жарнамалық ақпаратты толық немесе азғана келтіріп, оны таратуға дайын түрге әкелетін; ұйым немесе жеке тұлға;

* жарнаманы тарататын ұйым немесе жеке тұлға;

* жарнамалық ақпаратты алушы;

* ақпарат тарату құралдары;

! Рынокты бақылау дәрежесін талдау кезінде кәсіпорындар қай көрсеткішті пайдаланады:

* шығынның төмендеуі;

* пайданың өсу қарқыны;

* сату көлемі;

* сатудың өсу қарқыны;

*+ рынок үлесі;

! Төмендегілердің қайсысы далалық зерттеу әдістеріне жатады:

* анықтамалық әдебиеттерді зерттеу;

*+ тауарды сынау түрде сату;

* фирманың балансы;

* жабдықтаушылардың есеп-шоттары;

* тауар туралы құжаттар;

! Екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу

* мультипликация

* монополия

* нулификация

*+ коммуникация

* дивидент

! Тауарлардың бағасын өзгерту арқылы бәсекелестік күрес жүргізу?

* айырбас

* бағалық емес бәсеке

* бәсекеге қабілеттілік

*+ бағалық бәсеке

* бәсеке

! Атауы символы және сыртқы түрінің ықпалымен тұтынушы санасында бекіткен нарыққа танымал сауда маркасы?

* белгі

*+ бренд

* марка

* түрі

* таңба

! Қазіргі кездегі жаңа технологиямен бұқаралық ақпарат құралдары арқылы тауарды сату?

* тауарлық марка

* тауарлық саясат

*+ тікелей маркетинг

* тікелей жанама

* тауарлық белгі

! Сыртқы зерттеулер өткізгенде сұраққа жауап беруші тұлға?

* диллер

* имидж

* жарнама

*+ респондент

* дистрибъюторлар

! Фирма атауының толық немесе қысқартылып жасалынған жеке дара суреті?

*+ логотип

* маркетинг

* лицензия

* респондент

* имидж

! Белгілі бір нарықта сату-сатып алу бағасы?

* ұсынымдық баға

*+ нарықтық баға

* атаулы баға

* анықтаушылық баға

* өзгерілген баға

! Рынокты сегменттеудің қай стратегиясында шығындар көп болмайды:

*+ дифференциалданбаған маркетинг;

* дифференциалданған маркетинг;

* шоғырланған маркетинг;

* селективті өткізу;

* эксклюзивті өткізу;

! Олигополия белгісін көрсетіңіз

*+ рынокта азғана ірі өндірушілер бар;

* ұқсас тауарлар өндірушілер көп;

* әртүрлі өнімдер өндірушілер көп;

* рынокта тек бір өндіруші бар;

* сапалы тауарлар өндірушілер болады;

! Бөлшек сауда дүкендеріне жатпайды

* әмбебап дүкен;

* супермаркет;

*+ сауда автоматы;

* аралас дүкен;

* гипермаркет;

! Рыноктың қай түрі ұқсас тауарларды көптеген сатушылар мен сатып алушылардан тұрады

*+ таза бәсекелестік рыногі;

* монополистік бәсекелестік рыногі;

* олигополия рыногі;

* таза монополия рыногі;

* дуополия;

! Тауардың ең жоғарғы бағасы анықталады

* ұсыныспен;

* пайда көлемімен;

*+ сұраныс деңгейімен;

* бәсекелестердің бағасымен;

* тауар шығындарымен;

! Тауардың ең төменгі бағасы анықталады

* ұсыныспен;

* пайда көлемімен;

* сұраныс деңгейімен;

* бәсекелестердің бағасымен;

*+ тауар шығындарымен;

! Жаңа тауарға ең жоғары баға орнату

* рынокта баянды енгізу стратегиясы;

*+ "қаймақ сүзіп алу" стратегиясы;

* өткізуді ынталандыру стратегиясы;

* дискриминациялық баға орнату;

* географиялық принцип бойынша баға орнату;

! Тауардың өмір шеңберінің қай сатысында баға тұрақтанады және төмендейді.

* өсу;

*+ жетілу;

* рынокқа енгізу;

* құлдырау;

* тауарды өңдеу;

! Тауардың өмір шеңбері дегеніміз

* тауар айналымы;

* тауардың жарамды болу мерзімі;

*+ тауардың рынокқа енгеннен бастап рыноктан шыққанға дейінгі уақыт аралығы;

* тауарды өндіру уақыты;

* тауарды ұсыну;

! Ұсынған бағаға қарамай ыңғайлылыққа көп көңіл бөлетін сатып алушылар тобы

* үнемді сатып алушылар;

* енжар сатып алушылар;

*+ өз басына көніл бөлетін (персонифицированны* сатып алушылар;

* этикалық сатып алушылар;

* күнделікті тауарлар сатып алушылары;

! Ұсынған бағаға көп көңіл бөлетін сатып алушылар тобы

*+ үнемді сатып алушылар;

* енжар сатып алушылар;

* өз басына көніл бөлетін (персонифицированны* сатып алушылар;

* этикалық сатып алушылар;

* күнделікті тауарлар сатып алушылары;

! Өздерінің сатып алуымен кішігірім фирмаларды көтермелеп, солардың заттары үшін қымбат баға төлегенге дейін дайын сатып алушылар тобы

* үнемді сатып алушылар;

* енжар сатып алушылар;

* өз басына көніл бөлетін (персонифицированны* сатып алушылар;

*+ этикалық сатып алушылар;

* күнделікті сұраныс тауарлар сатып алушылары;

! Компанияға мақсатты рынокты таңдап алу мен оның өнімдерін өткізуге көмектесетін фирма

* кезекші дүкен;

*+ маркетингтік қызмет көрсететін агентство;

* сатып алу орталығы;

* тауар жылжытуын ұйымдастырудағы мамандаған фирма;

* жабдықтаушы фирма;

! Табыстың, шығыс пен пайданың көлемін жобалауды көрсететін фирманың маркетингтік жоспарының тарауы

*+ маркетинг бюджеті;

* маркетинг стратегиясы;

* әрекеттер бағдарламасы;

* маркетингті бақылау;

* ағымдағы маркетинг жағдайын баяндау;

! Түпкі мәселені анықтау мақсатымен алдын ала ақпарат жинау үшін жүргізілетін маркетингтік зерттеу

* далалық зерттеу;

* кездейсоқ (казуалды) зерттеу;

* сипаттау түрдегі зерттеу;

*+ барлау арқылы зерттеу;

* тәжірибе;

! Фирма өзіне үстемді және тұрақты орын қамтамасыз еткен рынок бөлімі

* рыноктық терезе;

*+ рыноктық тауаша (ниш*;

* рынок үлесі;

* рынок сиымдылығы;

* рынок коньюнктурасы;

! Рынокты психографиялық принцип бойынша сегменттеу

* қоғамдық топтар мен өмірлік көзқарасқа байланысты;

* ұлты мен нәсіліне байланысты;

* жынысы, жасына байланысты;

*+ тауарды қабылдау деңгейіне және оған қатынасына байланысты;

* әр түрлі аудандарға, аймақтарға байланысты;

! Нақты рынокқа шоғырланған, белгілі тауар тобына жауап беретін тәуелсіз фирма бөлімі

* сауда автоматы;

*+ стратегиялық бизнес-бөлігі;

* сатып алу орталығы;

* өткізу бөлімі;

* маркетингтік қызмет көрсету агентствосы;

! Жаңа өнімді шығарудың бірінші сатысы

* басқарушылық талдау;

*+ идеяларды жинау;

* тауарды құрастыру;

* байқалатын маркетинг;

* коммерциялық өткізу;

! Рыноктық "терезе" дегеніміз

*+ өздерінің талғамдарын толық қанағаттандырмайтын және өндірушілер елемейтін рынок сегменті;

* фирма өзіне басым орын қамтамасыз еткен рынок сегменті;

* фирма өзіне тұрақты орын қамтамасыз еткен рынок сегменті;

* мінез-құлықтық принцип бойынша анықталған рынок сегменті;

* психографиялық принцип бойынша анықталған рынок сегменті;

! Маркетинг рөлін қай анықтама дұрыс көрсетпеген?

* маркетинг – бұл бизнес философиясы, компанияның стратегиясы және тактикасы;

* маркетинг – бұл алдын ала болжау, ұйымдардың, адамдардың және территориялардың тауарлар мен қызметтерге деген сұранысын қанағаттандыру;

* маркетинг – ол айырбас арқылы тұтыну мен қажеттілікті қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің түрі;

* маркетинг – ол нарықтық сұранысты зерттеп білуге және тұтынушылардың қажеттілігіне байланысты өнім өндіруге бағытталған фирманың ішкі басқару жүйесі;

*+ маркетинг – бұл тауар өндіру туралы ғылым.

! Е.Маккарти ұсынған «!Р» моделіне кіретіндер:

*+ тауар, баға, орын, алға жылжыту;

* тауар, баға персонал, жылжыту;

* тауар, баға, орын, зерттеу;

* тауар, персонал, орама, орын;

* тауар, баға, жылжыту, көпшілікпен байланыс.

!Төмендегілердің ішінен маркетинг субъектісіне жататынын табыңыз:

* тауарлар;

* қызметтер;

*+ клиенттер;

* орындар;

* кәсіпорындар.

!Маркетингтің сапалық мақсатын табыңыз:

*пайданы алу;

* + нарықта озық позицияларын жаулап алу;

*сатылым көлемдерін өсіру;

*нарықтың белгілі бір үлесін жаулап лау;

*өзіндік құнды төмендету.

! Маркетингтің сандық мақсатын табыңыз:

* нарықта озық позицияларын жаулап алу;

* бәсеке артықшылықтарын жүзеге асыру есебінде бәсеке алдында озықтығына жету

* қолайлы имиджін, жақсы репутациясын жасау;

*+ нарықтың белгілі бір үлесін жаулап алу;

* өзіндік құнды төмендету

! Қандай жағдайда конверсиялық маркетингті қолданған дұрыс?

*+ нарықта теріс сұраныс болғанда;

* сұраныстың болмауы (нөлдік);

* жасырын (айқын еме* сұраныс болғанда;

* құламалы сұраныс болғанда;

* ретсіз сұраныс болғанда.

! Нарықта сұраныстың қандай түрінде ынталандырушы маркетинг қолданылады және неге?

* нарықта теріс сұраныс;

*+ сұраныстың болмауы (нөлдік);

* жасырын (айқын еме* сұраныс;

* құламалы сұраныс;

* ретсіз сұраныс.

! Сұраныстың қай күйінде ремаркетинг қолданылады?

* нарықта теріс сұраныс;

* сұраныстың болмауы (нөлдік сұраны*;

* жасырын (айқын еме* сұраныс;

*+ құлдыраушы сұраныс;

* ретсіз сұраныс.

! Синхромаркетинг қай жағдайда қолданылады?

* нарықта теріс сұраныс;

* сұраныстың болмауы (нөлдік сұраны*;

* жасырын (айқын еме* сұраныс;

* құламалы сұраныс;

*+ ретсіз сұраныс.

! Сұраныстың қандай күйінде қолдаушы маркетинг пайдаланылады?

* нарықта теріс сұраныс;

* сұраныстың болмауы (нөлдік сұраны*;

* жасырын (айқын еме* сұраныс;

*+ толық сұраныс;

* ретсіз сұраныс.

! Нарықта сұраныстың қандай түрінде ынталандырушы маркетинг қолданылады?

* нарықта теріс сұраныс;

*+ сұраныстың болмауы (нөлдік);

* жасырын (айқын еме* сұраныс;

* құламалы сұраныс;

* ретсіз сұраныс.

! Қандай жағдайда дамытушы маркетинг пайдаланылады?

* нарықта теріс сұраныс;

* сұраныстың болмауы (нөлдік сұраны*;

*+ жасырын (айқын еме* сұраныс;

* құламалы сұраныс;

* ретсіз сұраныс.

! Маркетингтің негізгі қағидасы (принципі) –

* тауарды өндірушіден тұтынушыға жеткізу;

* көп көлемде өнім өткізу;

* өндіріс пен өткізуді жоспарлау;

*+ тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру;

* шығынды төмендету.

! Маркетингтің қай қағидасы мақсатты нарығын таңдауын ұсынады?

* нарықты тереңінен және жан-жақты зерттеу;

* фирманың стратегиясы мен тактикасын әзірлеу;

*+ нарықты сегменттеу;

* өзгеріп жатқан нарық жағдайларына бейімделу;

* инновация.

! Маркетингтің қай түрін сыртқы саудалық маркетинг деп атайды?

* ішкі;

*+ халықаралық;

* тауарлар мен қызметтер түрлері бойынша маркетинг;

* коммерциядан тыс қызмет саласындағы маркетинг;

* ғылыми-техникалық маркетинг.

! Фирманың шектерінен тыс қызмет етіп тұрған және маркетинг қызметімен мақсатты клиенттермен табысты бірлестігін қондыру мен қолдауына жетекші мүмкіншіліктеріне әсер ететін белсенді субъектілер мен күштердің жиынтығы:

* маркетинг кешені;

* маркетингтің тұжырымдамасы;

*+ маркетингтік орта;

* маркетингтік стратегия;

* маркетинг функциясы.

! Фирма қызмет ету макроортасының қай элементіне қызметкерлер санының өсуі және білім деңгейін жоғарылатуы жатады?

*+ демографиялық орта;

* экономикалық орта;

* табиғи орта;

* ғылыми-техникалық орта;

* мәдени орта.

! Фирманың қызмет ету макроортасының қай элементіне кәсіпкерлік қызметін реттеу бойынша заңы жатады?

* демографиялық орта;

* экономикалық орта;

* табиғи орта;

* ғылыми-техникалық орта;

*+ саяси орта.

! Фирманың қызмет ету макроортасының қай элементіне тауарлардың қауіпсіздігі мен сапасына бақылауды қатаңдату жатады?

* демографиялық орта;

* экономикалық орта;

* табиғи орта;

*+ ғылыми-техникалық орта;

* саяси орта.

! Фирманың қызмет ету макроортасының қай элементіне энергияның қымбаттатылуы жатады?

* демографиялық орта;

* экономикалық орта;

*+ табиғи орта;

* ғылыми-техникалық орта;

* саяси орта.

! Фирма микроортасы факторларының қайсысы бақыланады?

* байланыс аудиториялары;

* жабдықтаушылар;

* тұтынушылар;

* маркетингтік делдалдар;

*+ фирманың корпорациялық мәдениеті.

! Фирманы тауар өндіру мен қызмет көрсету үшін қажетті материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпорындар мен ұйымдар қалай аталады?

* тұтынушылар;

*+ жабдықтаушылар;

* бәсекелестер;

* делдалдар;

* байланыс аудиториялары.

! Белгілі бір фирмалармен өзара әрекет ететін және оның қызметіне ықпал ететін әрбір топ қалай аталады?

* тұтынушылар;

* жеткізіп берушілер;

* бәсекелестер;

* делдалдар;

*+ байланыс аудиториялары.

! Фирманың жұмысшыларын, қызметкерлерін, көмекшілерін, басқарушыларын байланыс аудиториясының қай типіне жатқызуға болады?

* қаржы ұйымдары;

* жергілікті байланыс аудиториялары;

*+ ішкі байланыс аудиториялары;

* іс әрекеттердің азаматтық топтары;

* мемлекеттік мекемелердің байланыс аудиториялары.

! Маркетингтік қызметті талдау және болжамдау кезінде пайдаланатын деректер мен мәліметтер қалай аталады?

*+ маркетингтік ақпарат;

* маркетингтік зерттеулер;

* маркетингтік тұжырымдама;

* фокус-топ;

* пікір сұрау.

! Ақпараттың сыртқы қайнарларына не жатады?

* өндірістік және қаржы жоспарлары;

* өнімді өткізу туралы деректер;

* пайда мен шығындар туралы деректер;

*+ статистикалық деректер;

* клиенттердің шоттары.

! Тауарлық өнімді сату болжамдарын, мақсатты нарықтарды таңдау басымдықтарын көрсететін ақпарат:

* анықтамалық ақпарат;

*+ ұсыныстық ақпарат;

* нормативтік ақпарат;

* сигналдық ақпарат;

* ішкі ақпарат.

! Маркетингтік ақпараттың қай түрін алу тәсілі бойынша бөледі?

* сыртқы;

*+ екінші ретті;

* тұрақты;

* анықтамалық;

* матрицалық.

! Танысу, қосалқы пайдалану үшін қажетті ақпарат:

* сыртқы;

* екінші ретті;

* тұрақты;

*+ анықтамалық;

* матрицалық.

! Кәсіпорынның ішкі күйін ашатын ақпарат:

* сыртқы;

*+ ішкі;

* тұрақты;

* анықтамалық;

* матрицалық.

! Нақты сұрақты немесе мәселені шешу үшін жаңадан алынған ақпарат:

* екінші ретті ақпарат;

* сыртқы;

* анықтамалық;

* матрицалық;

*+ бастапқы ақпарат.

! Компанияның басқару шешімдерін дұрыс қабылдау мақсатында, алдына қойған маркетингтік міндеттерге сәйкес ақпарат жинау, өңдеу және мәліметтерді талдау мен қорытындылар ұсыну – бұл:

* маркетингтік ақпарат;

*+ маркетингтік зерттеулер;

* маркетингтік тұжырымдама;

* фокус-топ;

* пікір сұрау.

! Ақпараттың ішкі қайнарларына не жатады?

* кезеңдік басылымдар;

* кітаптар, монографиялар;

*+ бухгалтерлік баланс;

* салалық басылымдар;

* кедендік статистика.

! Мәселелер мен болжамдарды дәлірек анықтау үшін ақпаратты алдын ала алу мақсатында жүргізілетін маркетингтік зерттеулер – бұл:

*+ барлау «іздеу» зерттеулері;

* сипаттама зерттеулер;

* казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

! Маркетингтік мәселелерді, әр түрлі жағдайларды, нарықтарды, тұтынушының өнімге қатысын сипаттауға бағытталған маркетингтік зерттеулер:

* барлау «іздеу» зерттеулері;

*+ сипаттама зерттеулер;

* казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

! Себеп-салдар байланысына қатысты ғылыми болжамдарды тексеру үшін жүргізілетін маркетингтік зерттеулер:

* барлау «іздеу» зерттеулері;

* сипаттама зерттеулер;

*+ казуалды зерттеулер;

* дәстүрлі талдау зерттеулері;

* сапалық зерттеулер.

! Бұл талдауда талданатын материалдың мәні негізделінеді, қисыны және құжат мазмұны түсіндіріледі:

*+ дәстүрлі талдау;

* бірыңғайландырылған талдау;

* бақылау;

* пікір-сұрау талдауы;

* панельдік талдау;

! Фокус-топ дегеніміз –

* бірдей уақыт аралғында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау;

*+ құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератор басқаратын респонденттердің кішігірім тобы;

* болжамды негіздеуу үшін эксперттерге бірнеше рет жүргізілетін сауалнама;

* маркетингтік зерттеулер үшін таңдап алынған эксперттер;

* бастапқы ақпаратты таңдап алған респонденттер арқылы талдау.

! Бір немесе бірнеше айнымалы факторлардың өзгерісінің бір немесе көптеген тәуелді айнымалыларға ықпалын анықтайтын әдіс – бұл:

* фокус-топ;

* бақылау;

*+ эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

! Таңдап алынған адамдар тобының әрекеттерін немесе болып жатқан жағдайларды бақылау жолымен соңғы ақпаратты жинау әдісін қалай айтады?

* фокус-топ;

*+ бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

! Құрылымдық емес сипаттағы ақпарат алу мақсатында модератордың басқаруымен өткізілетін респонденттердің кішігірім тобын қалай айтады?

*+ фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

! Соңғы ақпаратты алуды жүзеге асыру мақсатымен респонденттермен жеке байланыс әдісі және мәліметтерді жинаудың кең таралған түрі:

* фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

*+ пікір сұрау;

* зерттеудің панельдік әдісі.

! Бірдей уақыт аралығында нақты бір топтан қайталап мәлімет жинау:

* фокус-топ;

* бақылау;

* эксперимент

* пікір сұрау;

*+ зерттеудің панельдік әдісі.

! Панельдің қай түрі саудалық кәсіпорынның қорлары, сатып алулары, бағалары, пайдалары туралы деректерін жинайды?

*+ саудалық;

* тұтынушылық;

* сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

! Қызмет көрсетулер туралы деректерін жинайтын панельдің түрі:

* саудалық;

* тұтынушылық;

*+ сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

! Жеке индивидтің немесе жанұяның сатылымдарының түрлері, саны, тауары, ұнамды бағалары, «маркаға сенімділігі» бойынша тұтынушылардан деректерді жинайтын панельдің түрін атаңыз:

* саудалық;

*+ тұтынушылық;

* сервистік;

* дәстүрлі;

* халықаралық.

! Респонденттерден жауап арқылы алынатын сұрақтардың жиынтығын қалай айтамыз?

*+ анкета;

* іріктеме;

* сұрау;

* тәжірибе;

* сұхбат.

! Маркетингтік зерттеу үшін тұрғындардың бір бөлігін таңдап алу –бұл:

* анкета;

*+ іріктеме;

* сұрау;

* тәжірибе;

* сұхбат.

! Кездейсоқ сандармен жүргізілетін іріктеме:

*+ қарапайым кездейсоқ іріктеме;

* топтық іріктеме;

* стратификацияланған іріктеме;

* территориялық іріктеме;

* квоталық іріктеме.

! Анкета сұрақтарына қойылатын талаптар туралы дұрыс тұжырымды көрсетіңіз:

*+ анкетаның басында қарапайым сұрақтар қойылады;