Читайте также:
|
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ» № 132 – ФЗ от 24.11.1996г (редакция от февраля 2007г.): основные понятия.
2. Государственное регулирование туризмом в РФ, цели и механизм.
3. Туризм: определение, классификация, функции.
4. Турист как субъект туризма: определение, классификация по мотивации путешествия.
5. Туристская фирма: определение, назначение, характер и виды
деятельности.
6. Классы туристско-экскурсионного обслуживания, их назначение,
характеристики классов "Люкс" и "Экономический".
7. Классы туристско-экскурсионного обслуживания, их назначение,
характеристики классов "Первый" и "Туристский".
8. Туристский продукт: определение, сущность понятия, его виды.
9. Туристские путешествия: понятие, виды и типы.
10.Туристские путешествия: понятие, классификация по потребительским возможностям туристов. Пример.
11.Туристские путешествия: понятие, классификация по доступности
дестинации.
12.Программа путешествия: определение, исходные данные.
13.Техника оценки рыночного спроса: определение точки безубыточного производства турпродукта и экономическое обоснование нового туристского маршрута.
Примерные темы для практических занятий:
Занятие 2. "Экономическое обоснование нового туристского маршрута"
Цель занятия: изучить технику оценки экономических показателей
эффективности нового туристского маршрута.
Учебные вопросы:
1. Постоянные и переменные затраты; их состав.
2. Предельный уровень производства (точка безубыточного
производства).
3. Маржинальная прибыль расчётной единицы (единицы продукта) и
маржинальная прибыль продукта.
Тема презентации:
"Определение точки безубыточного производства и маржинальной
прибыли при производственном планировании нового туристского
маршрута"
Методические рекомендации:
При рассмотрении первого учебного вопроса студент должен обратить
внимание на условность понятий "переменные" и "постоянные" затраты.
Поэтому их перечень и состав, туристские фирмы устанавливают
самостоятельно.
№ темы Тема
Аудиторные
Часы
1 Институт финансовых гарантий
туроператорского бизнеса.
При рассмотрении второго учебного вопроса студенту рекомендуется уточнить, что под точкой "безубыточности" понимается такой уровень продаж, при котором обеспечивается равенство общих издержек и полученных доходов.
При рассмотрении третьего учебного вопроса студенту рекомендуется подчеркнуть, что маржинальная прибыль - это предельная прибыль, которую может получить турфирма от производства и продажи каждого вида туристских услуг.
При обсуждении доклада презентации студенту необходимо обратить внимание на возможность использования маржинального анализа дляранжирования прибыльных услуг.
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО КУРСУ «ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ ТУРОПЕРАТОРСКИХ УСЛУГ»
1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» № 132 – ФЗ от 24.11.1996г. в ред. от 28.06.2009 № 123-ФЗ: существенные изменения по сравнению с первоначальной (от 24.11.1996г.) редакцией ФЗ.
2. Туристский рынок: понятие, предприятия и организации, действующие на рынке. Примеры.
3. Туристский рынок и его основные особенности как рынка услуг.
4. Туристский спрос и факторы, влияющие на него. Примеры.
5. Туристские потребности и факторы, влияющие на них. Примеры.
6. Дифференциация туристского рынка и признаки сегментации потребителей туристской продукции. Примеры.
7. Туроператор, его основные функции и виды деятельности. Классификация туроператоров. Примеры региональных рецептивных и инициативных туроператоров.
8. Классы обслуживания, назначение, характеристика. Пример.
9. Технологическая схема планирования турпродукта. Пример.
10. Программа обслуживания, понятие, исходные данные. Пример.
11. Способы планирования программы обслуживания. Примеры.
12. "Оптимальная" программа обслуживания, понятие, планирование. Пример.
13. Технологическая схема формирования туристского путешествия. Пример.
14. Калькуляция программы обслуживания. Пример.
15. Экономическое обоснование программы обслуживания. Точка безубыточности и маржинальная прибыль. Примеры.
16. Договорная кампания. Договор с поставщиком услуг питания, форма, существенные условия.
17. Договорная кампания. Договор с поставщиком услуг проживания, форма, существенные условия.
18. Договорная кампания. Договор с поставщиком автотранспортных услуг, форма, существенные условия.
19. Договорная кампания. Договор с поставщиком экскурсионных услуг, форма, существенные условия.
20. Договорная кампания. Договор с музеем, форма, существенные условия.
21. Технолого-методическое обеспечение туристского путешествия (ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»): технологическая карта туристского путешествия её назначение, содержание. Пример.
22. Технолого-методическое обеспечение туристского путешествия (ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»): технологическая карта туристского путешествия как база методико-технологического обеспечения этого путешествия. Пример.
23. Технолого-методическое обеспечение туристского путешествия (ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»), информационный листок. Пример.
24. Технолого-методическое обеспечение экскурсии (ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»), технологическая карта и схема транспортной обзорной экскурсии. Пример.
25. Агентская сеть рецептивного туроператора, понятие, стратегии создания.
26. Традиционные формы сбыта туристского продукта. Примеры.
27. Нетрадиционные формы сбыта туристского продукта. Примеры.
28. Агентский договор, назначение, предмет, существенные условия.
29. Продвижение туристского продукта, понятие, адресная направленность. Примеры.
30. Нерекламные методы продвижения рецептивного туроператора. Примеры.
31. Роль менеджмента обслуживания в работе рецептивного туроператора.
Дата добавления: 2015-01-07; просмотров: 117 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
|