Студопедия
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Управление качеством сестринской помощи

Читайте также:
  1. A) 3 основных типа функции: определение (задание структуры и описание) данных, обработку данных и управление данными.
  2. Almida FINANCE LTD УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ КЛИЕНТОВ СОГЛАШЕНИЕ
  3. I. История возникновения службы телефонной помощи населению.
  4. I. ПОНЯТИЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ». ГО ПРИМЕНЕНИЕ НА ПРАКТИКЕ.
  5. I. Теоретические аспекты управления качеством медицинской помощи.
  6. I. Территориальное управление Роспотребнадзора
  7. III. Медицинская психология; лечение психических расстройств; организация психиатрической помощи.
  8. III. Управление системой туризма и туристской деятельности. Государственное регулирование туризма и туристской деятельности в Российской Федерации
  9. LINUX|| Управление памятью в ОС Linux. Карта памяти
  10. Lt;variant>управление различного рода естественными и технологическими процессами

Управлять качеством сестринской помощи, можно, когда деятельность медицинской сестры структурирована, нормирована и может быть оценена в соответствии со стандартом.

В 1999 году Ассоциация медицинских сестёр разработала стандарты практической деятельности медицинской сестры, включив в их состав алгоритм действий для проведения процедуры, цели проведения.

Наличия алгоритмов позволяет медицинской сестре проводить самоконтроль по проводимым манипуляциям.

Существуют различные виды стандартов.

Стандарты оценки качества по профессиональной трудовой деятельности можно разделить на 8 групп:

1. качество ухода – медицинская сестра систематически оценивает качество и эффективность сестринской практики;

2. оценка трудовой деятельности – медицинская сестра оценивает свою практику по отношению к стандартам;

3. образование – получает знания по сестринской деятельности, поддерживает их на соответствующем уровне;

4. коллегиальность – медицинская сестра вносит вклад в профессиональное развитие коллег;

5. этика – все действия медицинской сестры определяется этическим кодексом;

6. сотрудничество – с пациентом и его родственниками;

7. научные исследования – использования научных достижений в практике;

8. использование ресурсов – медицинская сестра принимает во внимание факторы безопасности, эффективности, стоимости оказания помощи.

Оценку качества и эффективности сестринской помощи проводят руководители сестринских служб по множеству критериев, которые специфичны для каждого рабочего места.

Например: для медицинской сестры манипуляционного кабинета критерии можно разделить по направлениям деятельности:

· выполнение врачебных назначений и оказания неотложной помощи;

· обеспечение санитарно-гигиенического режима;

· работа с медикаментами;

· работа с документацией и т.п.

Направления деятельности расширять - видом деятельности (например: ведение журналов, учёт, хранение и использование лекарственных средств)

Если информация по какому-то из критериев постоянно указывает на отсутствие проблем, то её целесообразно снять, т.е. критерии, как и баллы необходимо пересматривать, совершенствуя тем самым экспертную оценку.

Для каждого критерия должны быть определены:

o источник информации (первичная медицинская документация, журналы отделений, анкеты пациентов, прямые наблюдения);

o метод сбора (выборка документов, сбор данных путём опроса, наблюдения);

Собранную информацию удобнее заносить в экспертные карты, в которых указывается:

- наименование показателей качества;

- баллы;

- замечания.

 

Результаты оценки качества деятельности важно использовать для материального стимулирования, т.к. в настоящее время у медицинского персонала отсутствует мотивация к повышению качества медицинской помощи.




Дата добавления: 2015-01-29; просмотров: 137 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2025 год. (0.11 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав