Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Основные этические требования к работе психологов

Из кн.»Психолог. Введение в профессию//Под ред. Е.А.Климова. М.:Академия., 2008.

Существует ряд положений, являющихся универсальными для всех видов и сфер деятельности психолога, которые отражены в этических кодексах психологов разных стран. Главный этический принцип в работе психологов, как и в работе врачей, состоит в том, что их действия не должны наносить вред человеку.

Психолог отвечает за результаты своих действий — правильное применение методов исследования и обработки данных, досто­верность выводов и полезность рекомендаций. Это особенно важ­но при участии психолога в постановке диагноза больному, в ра­боте комиссии, оценивающей возможность освоения ребенком школьной программы, в судебной и трудовой экспертизе. Важ­ным условием соблюдения принципа «не навреди» служит компе­тентность психолога.

Во многих странах тщательно отслеживается соответствие ква­лификации психолога при выполняемой им работе. Например, в США выделено несколько уровней компетенции психолога. Человеку, сдавшему экзамены и защитившему исследовательскую работу по избранной теме, присваивается звание психолога (док­тора философии по психологии). Другой путь профессионального роста человека, освоившего учебный курс по психологии и ус­пешно окончившего учебное заведение, — практика в течение двух лет под руководством более опытного специалиста и затем получение лицензии. Звание (первый случай) и лицензия дают право самостоятельно работать в области психологии. Более высо­кий уровень квалификации, необходимый, например, для полу­чения права на использование тестов, присваивается Американ­ским советом профессиональной психологии. Для его достижения необходимо иметь звание психолога, опыт самостоятельной рабо­ты в течение пяти лет, а также сдать специальный экзамен для работы в одной из областей психологии. В США такое право мо­жет получить только человек, получивший такую квалификацию и внесенный в специальный каталог.

Окончание учебного заведения, получение искомых степеней, документов о квалификации и назначение на должность психоло­га не означает, однако, что профессиональная подготовка закон­чена. Сами по себе должностные обязанности психолога предпо­лагают постоянное повышение квалификации, освоение новых методов и видов работы.

Этические кодексы требуют от психолога, чтобы он был в курсе современных достижений в своей области, но в работе пользовался только хорошо зарекомендовавшими себя и освоенными им самим методами и не брался за решение проблем, в которых он не чув­ствует себя компетентным. Правда, нельзя сказать, что такими тре­бованиями полностью решается этическая проблема компетентно­сти психолога. Ведь не достигнешь высокого уровня мастерства, если не осваиваешь новые области профессиональной деятельно­сти, а приобретение нового опыта невозможно без ошибок.

Понятно, что ошибки психолога могут дорого обходиться тем, с кем он работает. Имеет ли он право делать их? Это — один из тех нравственных вопросов, которые скорее ставятся, чем решаются с помощью этических кодексов. Каждому психологу приходится идти к его решению собственным путем, самостоятельно, учиты­вая особенности многообразных конкретных ситуаций и опираясь на свою профессиональную подготовку и совесть.

Вопрос о компетентности психологов в нашей стране стоит достаточно остро. Долгое время этих специалистов у нас готовили только в нескольких вузах. Включение в 90-х гг. прошедшего сто­летия психологов в штатное расписание школ, средних специаль­ных и высших учебных заведений потребовало резкого увеличе­ния количества этих специалистов. Психологов начали спешно обучать в различных институтах и даже на краткосрочных курсах, которые не могли дать достаточного уровня подготовки по этой специальности. Вместе с тем преподаватели-психологи, уже имев­шие большой опыт в обучении психологии, давали фундамен­тальные знания, но больше были ориентированы на подготовку специалистов для исследовательской, а не для практической дея­тельности, столь востребованной в современном обществе.

Если иметь в виду, что сегодня любые методики может приоб­рести любой психолог (и не психолог тоже), то станет очевидной опасность вреда, который может быть нанесен человеку. К тому же такая опасность будет усилена авторитетом дипломированного профессионала, который на самом деле таковым не является, использующего признанные во всем мире психологические мето­ды, которыми он не умеет пользоваться достаточно хорошо.

Непременным условием соблюдения принципа «не навреди» в работе психолога является конфиденциальность — соблюдение про­фессиональной тайны. Бывают случаи, когда нарушение конфи­денциальности психологом очевидно. Например, выпускница пси­хологического вуза свою работу на предприятии решила начать с проведения социометрического опроса. Этот метод позволяет оп­ределить статус (общественное положение) каждого члена груп­пы: кого в коллективе любят и уважают, к кому относятся безраз­лично, кого отвергают. Люди, принимающие участие в таком ис­следовании, обычно интересуются его результатами. Так было и в этом случае. К психологу обращались многие из ее респондентов с просьбой рассказать что-нибудь о полученных данных. Чтобы не терять времени на индивидуальные беседы с каждым, молодой специалист решила просто повесить схему, в которой был обо­значен групповой статус каждого. Ее поступок вызвал шквал воз­мущения, обид и конфликтов в коллективе. Дело кончилось тем, что ей пришлось уволиться, поскольку работать с этими людьми она больше уже не смогла. Вместе с тем был нанесен непоправи­мый урон представлению этих людей о работе психолога, и вряд ли они когда-нибудь добровольно станут участвовать в подобных обследованиях.

Иногда нарушения конфиденциальности не столь очевидны. Если бы в описанном эпизоде молодой специалист не сделал гру­бую ошибку, обнародовав полученные данные, но сообщил их администрации цеха или предприятия, информация не получила дальнейшего распространения, если бы те, к кому она попала, оказались достаточно деликатными и осторожными. Однако под­вергать обследуемых риску получить психическую травму, рассчи­тывая на чуткость информированных, психолог не имеет права.

Не должна разглашаться не только информация, полученная в ходе психологического обследования, но и сам факт обращения к психологу. Если психолог хочет навести справки о клиенте, посо­ветоваться о нем с кем-то другим или сделать магнитофонную запись либо видеозапись беседы, он обязан получить на это его согласие. Запрещается публиковать данные, по которым личность испытуемого может быть опознана, установлена (идентифициро­вана). Чтобы информация об обследуемых не стала достоянием гласности, разработаны специальные правила ее хранения.

Конечно, администрация организации, в которой работает психолог, имеет право знать, чем он занимается. Но информа­ция, предоставляемая руководству, должна иметь самый общий характер

В ряде случаев результаты психологического исследова­ния могут быть сообщены другим людям, например родителям школьника или родственникам больного. Однако решение об этом зависит от конкретных обстоятельств — возраста ребенка, состоя­ния больного и т.п.

Особая ситуация возникает, когда в ходе консультирования испытуемый сообщает, что он собирается покончить жизнь само­убийством, и рассказывает о плане реализации своего намерения. В этом случае по закону, принятому, например, канадской пси­хологической ассоциацией, психотерапевт обязан подвергнуть его принудительной госпитализации и сопроводить в психиатричес­кую клинику для проведения экспертизы. Конечно, это вызывает возмущение со стороны клиента, нередки даже с его стороны угрозы психологу, нарушившему условие конфиденциальности консультирования, однако когда речь идет об опасности для жиз­ни клиента, этим приходится пренебрегать.

По законам канадской и американской психологических ассо­циаций, еще более решительно нарушается конфиденциальность консультирования, когда клиент сообщает психологу о намере­нии посягнуть на жизнь другого человека. В такой ситуации психо­лог обязан немедленно проинформировать об этом полицию и предполагаемую жертву.

Еще одно условие ненанесения вреда человеку в процессе психо­логической работы — правильная осведомленность клиента о ее целях и особенностях. Человек, принимающий участие в психологическом обследовании, должен быть поставлен в известность об условиях его проведения, должен знать о поставленных задачах, предполагае­мых методах работы, об анонимности обследования и о возможных его результатах. Иногда, правда, такая информированность может помешать исследованию, так как повлияет на результат и может исказить их. В этих случаях информация должна быть предоставлена клиенту (испытуемому) после окончания обследования.

Как и какую информацию можно и нужно предоставлять кли­енту — далеко не простой вопрос. Этические кодексы психологов требуют, чтобы информация не принесла ему вреда. Особая осто­рожность необходима с людьми тревожными, неуверенными в себе. Полученная от психолога информация может еще больше сни­зить их самооценку, фрустрировать (сильно расстроить), вызвать стресс (чрезмерное душевное напряжение) и даже ухудшение со­стояния здоровья. Известны случаи, когда человек, склонный к суициду (самоубийству), после контакта с психологом, который неосмотрительно объяснял ему начистоту все, что о нем думает, совершал попытку самоубийства

И наоборот, тому, у кого самооценка завышена, негативная информация о нем может принести пользу, если ее сообщить профессионально грамотно. Такая информация должна «не заго­нять в тупик», а, наоборот, стимулировать человека к поиску воз­можностей личностного роста.

На третьем съезде Российского психологического общества в 2003 г. был принят кодекс профессиональной этики психолога. Появление такого документа, безусловно, способствует повыше­нию профессиональной культуры психологов. Вместе с тем сразу возникает множество вопросов, связанных с контролем за его соблюдением. Необходим, вероятно, специальный комитет, на который должна быть возложена функция разбора случаев нару­шения кодекса. Неясно, какими правами должен обладать такой комитет, какие санкции (меры против нарушителей) он может налагать, чтобы его деятельность была полезной.