Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Информационный реинжиниринг рассма­тривается как методология создания единого информационного пространства организации.

По результатам проведенного исследования теоретической и эм­пирической базы реинжиниринга предлагается выделить следую­щие этапы реинжиниринга в информационной подсистеме конт­роллинга:

1) создание структуры, способной эффективно провести проект реинжиниринга;

2) определение характеристик новых процессов подсистемы ин­формации и ее будущих функций;

3) оценка существующих процессов, выбор процессов, которые будут перестраиваться;

4) определение разрыва связей между процессами внутри ин­формационной подсистемы и внешними процессами организации, а также определение процессов, не соответствующих новой страте­гии экономического субъекта;

5) разработка модели принятия экономическим субъектом реше­ний, которая отражала бы новую стратегию организации и видение организации и ее структуры в многообразии ее связей с важнейшими элементами ее экономического пространства;

6) построение карты процессов на основе имеющихся методик;

7) анализ влияния будущих процессов на эффективность эконо­мического субъекта и разработка новых процессов;

8) определение новых систем в информационном пространстве экономического субъекта и доработка проекта;

9) реорганизация информационной подсистемы — трансформа­ция процессов, не соответствующих целям экономического субъек­та;

10)разработка организационной схемы для информационной подсистемы;

11)внедрение новой информационной системы.

Важно отметить то, что подход на основе реинжиниринга позво­лит реорганизовать ключевые процессы в соответствии с принятой рыночной стратегией, разработанной на основе концепции кон­троллинга, в то время как «многие компании пытались и пытаются описать существующие у них сегодня бизнес-процессы с помощью внедряемой информационной системы. При таком подходе они просто «автоматизируют» сегодняшний образ деятельности пред­приятия, нисколько не улучшая его».

В то же время более совершенная информационная база не при­несет желаемого результата, если не изменить компетенцию персо­нала, имея в виду не только организационные (обязанности, полно­мочия), но и чисто квалификационные (возможности, способности, навыки) параметры. Авторы концепции реинжиниринга в этой связи говорят об «уполномоченных сотрудниках», которые должны стать «профессионалами процесса».⁸⁸

Учитывая вышеизложенное, можно резюмировать: чем меньше осложнений в бизнес-процессах (что означает меньше действий, не соответствующих достижению целей экономического субъекта), тем более эффективной будет интегрированная УИС.

Таким образом, интегрированная УИС эффективна настолько, насколько эффективны персонал и бизнес-процессы организации, на основании чего можно сделать следующие выводы.

1. Для каждой организации необходима разработка индивиду­альной автоматизированной интегрированной управленческо-информационной системы, которая будет поддерживать не только финансы, бухгалтерию, но и производство, снабжение, маркетинг и другие области хозяйственной деятельности организации. Новые информационно-технологические системы должны обеспечивать не какую-то абстрактную хозяйственную систему, а цели и задачи конкретных партнеров, которые в разнообразных формах участвуют в хозяйственном процессе. Реализация контроллинга в организации возможна только на основе развития открытых информационных технологий, которые обладают такими основными чертами и одно­временно условиями успешного функционирования, как: распре­деленная компьютерная техника; «дружественное» программное обеспечение; развитые коммуникации; беспроводные технологии; средства мультимедиа; развитие сети Интернет, так как именно бла­годаря возможностям обмена информацией в режиме on-line полу­чают развитие GSM-системы, главным преимуществом функциони­рования которых является интеграция материальных, финансовых и информационных потоков.

2. Для реализации контроллинга в организации необходимо использовать эффективное интегрированное программное обе­спечение, например, систему R/3, систему Тритон, Oracle Express, комплексные системы планирования и управления ресурсами про­мышленных предприятий компании «Фронстеп СНГ» и др. При этом необходим тщательный подбор консультантов (системных интегра­торов), так как бизнес-процессы, например, промышленного пред­приятия не могут быть аппроксимированы методами управления, распространенными в розничной торговле или сфере услуг, как бы ни была хороша система, их поддерживающая, и как бы ни были гра­мотны консультанты, ее внедрившие.

3. В то же время следует учитывать, что чисто технический под­ход при проектировании интегрированной управленческо-информационной системы может привести к ее провалу при внедрении. Более совершенная информационная база не принесет желаемого результата, если не изменить компетенцию персонала, имея в виду не только организационные (обязанности, полномочия), но и ква­лификационные (возможности, способности, навыки) параметры. По этой причине в основу разработок должны быть положены ра­мочные организационные условия типа «человек-техника», включа­ющие в себя в качестве взаимосвязанных компонентов организацион­ные структуры, человеческие ресурсы и технические средства.