Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Технології прийняття управлінських рішень

Об'єктами управлінської технології є людина, компанія, суспільство. Залежно від специфіки компанії застосовується управління

· по цілям;

· за результатами;

· на базі потреб і інтересів; шляхом перевірок і вказівок;

· на базі штучного інтелекту;

· на основі активізації діяльності персона­лу.

В однієї компанії мають місце різні технології управління і їхніх сполучень. Кожної конкретної ситуації в компанії відповідає своя управлінська технологія.

Так, технологія прийняття управлінських рішень по цілям застосовується у випадку,

коли не всі цілі підрозділів є обґрунтованими;

відсутня методика формування цілей;

не­має статистики процесу реалізації цілей і виконання завдань;

немає документального ана­лізу досягнення цілей і завдань, ділові наради проводяться без необхідної підготовки;

пос­тановка певних цілей і завдань має місце багаторазово.

Технологія прийняття рішень по цілям - це управління, що враховує передбачення нових ринкових обставин. У її основі лежить бізнес-план, що складається як для організації, так і для кожного співробітника. Тут використовується:

· просте цільове (Пер­ше передбачає розробку керівником строків і кінцевої мети управління, але не механізму її реалізації. Просте цільове управління відкриває простір для ініціативних рішень співробіт­ників)

· програмно-цільове й регламентне управління. ( Програмно-цільове управління забезпечує розробку керівником цілей управління й механізму їхнього втілення в життя.)

Ціль повинна бути досягнута у встановлений термін. Регламентне управлінське рішення засноване на визначенні керівником кінцевої мети управління, а також обмежень по параметрах і ресурсам. Ціль повинна бути досягнута, але строки заздалегідь не фіксуються. Управління по цілям забезпечує також рішення про­блем, пов'язаних з ризиком, що включає відхилення від діяльності, що містить певний ри­зик, відповідальність за ризик з повною компенсацією за рахунок своїх коштів, передачу відповідальності за ризик іншій особі (страхувальникові), обмеження потенційних негати­вних наслідків від ризику за допомогою превентивних заходів, орієнтацію на ризик, вико­ристання всіх ресурсів в одній сфері діяльності.

Технологія прийняття управлінських рішень за результатами використається у випадку, коли

· робота для більшості співробітників обмежується їхнім робочим місцем;

· співробітники не цікавляться збутовою політикою компанії;

· на території компанії не­має магазина зі своєю продукцією;

· працівники крадуть вироби;

· чимало виробів спису­ється за рахунок компанії;

· погано стимулюються результати праці;

· склади переповнені виробами компанії.

Ця технологія ґрунтується на прийнятті управлінських рішень після одержання результатів по попередньому рішенню. Для реалізації цієї технології зви­чайно провадиться особлива організаційна й функціональна підготовка - у рамках но­вого підрозділу формується аналітична група, у яку входять фахівці в області психоло­гії й соціології, маркетингу, економіки; для цієї групи створюється матрична структура управління. У її функції входять: аналіз поточної інформації, проведення опитувань, визначення проблем і підготовка пропозицій по коректуванню ухвалених рішень, ство­рення інформаційної бази.

Технологія ухвалення управлінського рішення, що опирається на активізацію дія­льності, використовується, коли

· працівники безініціативні;

· упор в організації робиться на матеріальне заохочення;

· працівники мають слабке уявлення про свій внесок у ре­зультати роботи компанії;

· багато часу витрачається на розбір виробничих конфліктів;

· практично немає робітничих династій;

· керівники звичайно проводять наради у своєму кабінеті;

· у компанії дуже мало молоді.