Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Этапы определения требуемого технического уровня (качества) продукции для обеспечения ее конкурентоспособности

Система менеджмента качества продукции представляет собой совокупность разнообразных приемов и специальных методов, которые используются для управления качеством продукции, производимой компанией или предприятием. Система менеджмента качества продукции обеспечивает надлежащее качество товаров, которые производит компания, чем способствует повышению конкурентоспособности компании и расширению рынка сбыта ее высококачественной продукции.

Система менеджмента качества продукции ориентируется на возможно более полное удовлетворение посредством выпуска и реализации своей продукции потребностей клиентов компании, поэтому наличие такой системы всегда служит дополнительным плюсом к репутации любой фирмы и повышает уровень доверия к фирме и ее продукции со стороны заказчиков и потребителей. Внедряя на предприятии систему менеджмента качества продукции, необходимо разработать Руководство по качеству, которое при необходимости можно предоставлять заказчикам. Это будет подтверждением того, что продукция, изготовленная на предприятии, соответствует всем законодательно установленным требованиям, внутренним регламентам предприятия, а также требованиям и ожиданиям потребителей, которые будут приобретать эту продукцию.

Система менеджмента качества продукции рассматривает все производственные процессы как элементы менеджмента, и направлена на их постоянное совершенствование, повышение их эффективности и результативности. Также система менеджмента качества продукции подразумевает обязательный мониторинг качества на каждом из технологических этапов в ходе производства продукции, начиная с оценки качества предназначенных для использования в ходе производства сырья и расходных материалов, затем в процессе производства – за полуфабрикатом, и заканчивая контролем качества выпущенного товара.

На настоящий момент общепринятой считается система менеджмента качества продукции, представляющая собой серию стандартов, которые были разработаны Международной организацией по стандартизации ISO. В Республике Беларусь традиционно этот стандарт является государственным, по всем параметрам соответствующим международным стандартам, и имеет название СТБ ИСО 9001-2008.

Комплексная оценка ТУ машин и оборудования предусматривает использование комплексного (обобщающего) показателя качества. Этот метод целесообразен, если оценивать ТУ сложных изделий только одним числом. Необходимость объединения совокупности единичных показателей с целью получения одного комплексного определяется практическими задачами.

Обобщенный показатель представляет собой функцию, зависящую от единичных показателей, которые характеризуют однородную группу свойств. К таким группам показателей относятся, например, показатели надежности, эстетичности, безопасности и т. п.

Обобщающим показателем качества может быть:

— главный, наиболее значимый единичный показатель, отражающий основное назначение изделия;

— средний взвешенный комплексный показатель;

— интегральный показатель качества.

В качестве комплексного показателя часто используют один, но главный показатель, отражающий, например, функциональные возможности и назначение продукции. Комплексный характер главного единичного показателя может быть не выражен явно. По существу, комплексным показателем является моторесурс машины, годовая производительность и другие показатели.

Технический уровень (уровень качества) У определяется отношением обобщенного показателя качества оцениваемого изделия U_oц к обобщенному показателю базового образца U_баз:

. (3.1)

Комплексную оценку технического уровня продукции применяют, если затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют средний взвешенный обобщенный арифметический или средний взвешенный геометрический показатель качества.

Средний взвешенный обобщенный арифметический показатель качества вычисляют по формулам:

;

(3.2)

где P_iоц — значение i-го оцениваемого показателя качества продукции;

P_iбаз – значение i-го базового показателя качества продукции;

- параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взве­шенный арифметический показатель;