Читайте также:
|
Любое предприятие выходит на рынок с определенным товаром, способным удовлетворить те или иные человеческие потребности.
Под категорией "товар" понимается все то, что может удовлетворить нужду или потребность покупателя и предлагается рынку в целях привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Понятие "товар" включает физические объекты, услуги, места, организации, идеи или их различные соотношения.
Каждый товар или услугу можно рассматривать на трех уровнях:
1) товар по замыслу - показывает, какие выгоды получает потребитель в случае приобретения товара.
2) товар в реальном исполнении - представляет собой реальную вещь, обладающую такими атрибутами как качество, характеристики, дизайн, торговая марка, упаковка и т.д.
3) товар с подкреплением - включает товар в реальном исполнении и предоставлением дополнительных услуг и выгод (гарантия, бесплатная доставка, послепродажное обслуживание).
В зависимости от типа потребителей, которые используют те или иные товары, их можно классифицировать на две группы:
1. Потребительские товары, приобретаются конечными потребителями. Они подразделяются на:
товары повседневного спроса - товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой;
товары предварительного выбора - это товары, которые потребитель перед покупкой, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления;
товары особого спроса - товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия, как временные, так и денежные.
товары импульсивной покупки.
2. Товары производственного назначения - приобретают для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности. Подразделяются следующим образом:
- материалы (сырье и полуфабрикаты) и детали - товары, полностью используемые в изделии производителя;
- капитальное имущество (стационарные сооружения, основное и вспомогательное оборудование) - товары, постепенно используемые в производстве;
- поставки и услуги - не используются непосредственно в производстве продукции. Вспомогательные услуги могут носить информационный и консультационный характер, а также услуги по техническому обслуживанию.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 96 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |