Читайте также:
|
При чистой монополии на рынке всего один продавец. Это может быть государственная организация (например, Почтовое ведомство США), частная регулируемая монополия (например,.«Кон-Эдисон») или частная нерегулируемая монополия (например, «Дюпон» в период выхода на рынок с нейлоном). В каждом отдельном случае ценообразование складывается по-разному. Государственная монополия может с помощью политики цен преследовать достижение самых разных целей. Она может установить цену ниже себестоимости, если товар имеет важное значение для покупателей, которые не в состоянии приобретать его за полную стоимость, Цена может быть назначена с расчетом на покрытие издержек или получение хороших доходов. А может быть и так, что цена назначается очень высокой для всемерного сокращения потребления. В случае регулируемой монополии государство разрешает компании устанавливать расценки, обеспечивающие получение «справедливой нормы прибыли», которая даст организации возможность поддерживать производство, а при необходимости и расширять его. И наоборот, в случае нерегулируемой монополии фирма сама вольна устанавливать любую цену, которую только выдержит рынок. И тем не менее по ряду причин фирмы не всегда запрашивают максимально возможную цену. Тут и боязнь введения государственного регулирования, и нежелание привлекать конкурентов, и стремление быстрее проникнуть - благодаря невысоким ценам-на всю глубину рынка. Таким образом, возможности и проблемы политики цен меняются в зависимости от типа рынка. За исключением случаев работы на рынках чистой конкуренции, фирмам необходимо иметь упорядоченную методику установления исходной цены на свои товары. На 58 представлена методика расчета цен, состоящая из шести этапов, которые будут рассмотрены в оставшихся разделах данной главы.
Библиографический список:
1. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент. -- СПб., Питер, 2009.
2. Иванов В.В., Хан О.К. Управление недвижимостью. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 446 с.
3. http://www.zubolom.ru/lectures/marketing/5.shtml
4.
Кафедра документознавства та інформаційної діяльности
МАРКЕТИНГ ПОСЛУГ
РЕФЕРАТ З ДИСЦИПЛІНИ
«МАРКЕТИНГ»
Виконала:
Студентка групи ІД-142
Максимова Катерина
Вячеславівна
Перевірила: доц..каф.ДІД
Кубко В. П.
Одеса – 2014
План
1. Послуги. Їх основні характеристики
2. Класифікація послуг
3. Відмінність між послугами та товарами
4. Організація маркетингу послуг
5. Послуги. Їх основні характеристики.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
[1] Ф.Котлер- Основи маркетингу., стор. 638.
[2] Маркетинг: Толковый терминологический словарь., Москва, 1991.
[3] //Проблемы теории и практики управления. -- 2002. -- № 1
[4] Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг»
[5]Т.О.Примак-Маркетинг.
[6]Павленко А.Ф. Маркетинг:підручник.-К.:КНЕУ,2003.-246с.
[7]Балабанова Л.В. Маркетинг: підручник / Л.В.Балабанова
[8] Мальченко В. М. Маркетинг послуг: Навч. посіб. - К.: КНЕУ, 2006. - 360с.
[9] http://pidruchniki.com/1759020150014/marketing/marketing_poslug
[10]http://www.0zd.ru/marketing_reklama_i_torgovlya/marketing_poslug.html
Маркетинг как инструмент развития сферы сервиса и туризма. Маркетинговые концепции.
Ответ: Один из основателей теории маркетинга Филипп Котлер утверждает, что: Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании».
Большинство исследователей (Котлер, Портер, Боуэн) сходятся во мнении, что маркетинг — это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать туристская компания. Маркетологи определяют спрос и возможности, то есть пребывают в постоянном поиске покупателей, потребности которых в отдыхе или обслуживании не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым туристским товарам или услугам. В процессе маркетинга производится сегментирование туристского рынка и выбор тех его частей — целевых сегментов, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Туристские предприятия разрабатывают планы создания и доведения продукции до потребителя, а также конкретную стратегию маркетинг-микс - воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения товара. Необходимо создать и систему маркетингового аудита, которая позволит туристской компании оценивать результаты проводимых мероприятий и учиться на собственном опыте, постоянно развиваясь и пополняя собственные методы воздействия на потребителей. При этом следует учитывать, что маркетинг начинается не столько с товара, сколько с поиска потребностей рынка в новых и старых товарах, услугах и идеях.
Существует пять основных концепций, на основе которых коммерческие организации осуществляют управление своей маркетинговой деятельностью.
Концепция совершенствования производства (the production concept) исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по ценам, а, следовательно, управление должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.
Применение концепция совершенствования производства подходит в двух ситуациях. Первая — когда спрос на товар превышает предложение. В этом случае руководству следует сосредоточиться на изыскании способов увеличить производство. Вторая — когда себестоимость товара слишком велика и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.
Концепция совершенствования товара (product concept) исходит из того, что потребители будут проявлять интерес к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные характеристики и свойства, а, следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.
Использование этой концепции может обеспечить фирме определенные преимущества только в краткосрочном плане, однако в целом концепция совершенствования товара приводит к «маркетинговой близорукости». Концепция интенсификации коммерческих усилий (selling concept) исходит из того, что потребители не будут покупать товары фирмы в достаточных количествах, если она не предпримет достаточных усилий в сфере сбыта и стимулирования.
Руководствуясь этой концепцией, разработаны различные приемы выявления потенциальных потребителей и так называемой «жесткой продажи» им товара, когда на покупателя активно воздействует, фактически вынуждая сделать покупку.
Концепция маркетинга (marketing concept) исходит из того, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей условных рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами. Объектом внимания в концепции маркетинга является не товар, а клиенты фирмы с их нуждами и потребностями. Прибыли при этом фирма получает благодаря созданию и поддержанию потребительской удовлетворенности.
Концепция социально-этичного маркетинга (societal marketing) исходит из того, что задачей фирмы является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными (чем у конкурентов) способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 130 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |