Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Тогда, когда сформировани внутренний отклик на управляющее воздействие.

М.Вудкок и Д.Френсис в книге «Раскрепощенный менеджер» выделяют характеристики управляющего,

умеющего влиять на людей:

- он ясно излагает свои мысли;

- он уверен в себе;

- быстро устанавливает хорошее взаимопонимание;

- награждает требуемое поведение;

- дает четкие указания;

- стремится быть настойчивым;

- прислушивается к мнению других.

Б) Уверенность в себе. Это значит, что оценивая такое качество руководителя, подчиненный будет чувствовать,

Что на такого руководителя можно полностью положиться, что в трудной ситуации, он его поддержит и

Защитит. Это создает некую ауру защищенности исполнителя, что положительно влияет на его отношение к

Делу. При этом необходимо помнить, что уверенность руководителя не должна трансформироваться в

Самоуверенность. Такое различие легко уловимо окружающими. Подчиненные, как правила, хорошо чувствуют

Состояние руководителя. Поэтому он должен постоянно помнить о том, что его воспринимают, оценивают и

сопоставляют с его созданным имиджем. Необходимо вести себя в публичном варианте.

В) Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость. Такое качество личности эффективного

Управляющего означает возможности высокого самоконтроля над своей эмоциональной сферой. Руководитель,

Личность которого обладает указанным качеством, способен со всеми поддерживать ровные, уважительные,

Деловые отношения, мало раздражаться и постоянно подавлять в себе негативные эмоциональные позывы.

Стрессоустойчивость определяется стабильностью и надежностью комплекса адаптивных реакций

Руководителя на различные, постоянно меняющиеся условия деятельности и жизни. Стресс - это хорошо. Он

Призван активизировать усилия руководителя в преодолении препятствий. Дистресс - это плохо. Он понижает

Жизненную активность и вызывает перенапряжение, дезорганизующее человека. Стресс связан с

Жизнедеятельностью вообще. А вот дистресс возникает далеко не у всех людей, а лишь у стрессонеустойчивых,

Имеющих определенные личностные особенности.

Немецкие психологи В.Зигерт и Л.Ланг выявили главные причины дистресса, которые характерины для

управляющих:

- страх не справиться с работой;

- страх допустить ошибку;

- страх быть обойденным другими; - страх потерять работу;

- страх потерять свое собственное «Я».

Г) Креативность. Это способность руководителя к творческому решению задач, к творческой оценки

Действительности. Это качество очень важно для инновационной практики управляющего. Такой руководитель