Читайте также:
|
|
1) Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. М.: ЭКСМО, 2008.
2) Налоговый кодекс Российской Федерации. КОДЕКС. М., 2008.
3) Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ.
4) Федеральный закон «О кредитных потребительских кооперативах граждан» от 7.08.2001 г. № 117-ФЗ // СЗ РФ. 2001. № 33. Ст. 3420.
5) Федеральный закон «Об общественных объединениях» от 19 мая 1995 г. № 82-ФЗ // СЗ РФ. 1995. № 21. Ст. 1930; 1997. № 20. Ст. 2231; 1998. № 30. Ст. 3608; 2002. № 11. Ст. 1018; № 12. Ст. 1093.
6) Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12 января 1996 г. № 10-ФЗ
7) Федеральный закон «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан» от 15 апреля 1998 г. № 66-ФЗ
8) Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ
9) Федеральный закон «О свободе совести и о религиозных объединениях» от 26 сентября 1997 г. № 125-ФЗ.
10) Гражданское право: учеб. В 3 т. Том 1. – 6-е изд., перераб. и доп. / Н.Д. Егоров, И.В. Елисеев и др. – М.: ТК Велби, Изд-во ПРОСПЕКТ, 2006. С. 205.
11) Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. Некоммерческие организации в России. Создание. Права. Налоги. Учет. – М.: Дело и Сервис, 2008.
12) Свищева В.А. Некоммерческие организации: бухгалтерский учет, налогообложение, финансирование. – М.: «ГроссМедиа: РОСБУХ». 2008.
[1] Гражданское право: учеб. В 3 т. Том 1. – 6-е изд., перераб. и доп. / Н.Д. Егоров, И.В. Елисеев и др. – М.: ТК Велби, Изд-во ПРОСПЕКТ, 2006. С. 205.
[2] СЗ РФ. 2001. № 33. Ст. 3420.
[3] Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. Некоммерческие организации в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – М.: Дело и Сервис, 2008. С. 101.
[4] Серегина Е.И. Учет основных средств в некоммерческих организациях. // Аудиторские ведомости. 2006. № 3.
[5] Федеральный закон от 11.07.2001г. № 95-ФЗ «О политических партиях» и законодательство РФ о выборах.
[6] Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. Некоммерческие организации в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – М.: Дело и Сервис, 2008. С. 102.
[7] Ст. 15 ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».
[8] Там же и ст. 31 ФЗ «Об общественных объединениях».
[9] Свищева В.А. Некоммерческие организации: бухгалтерский учет, налогообложение, финансирование. – М.: «ГроссМедиа: РОСБУХ». 2008. С. 56.
[10] Статья 298 ГК РФ.
[11] Серегина Е.И. Учет основных средств в некоммерческих организациях. // Аудиторские ведомости. 2006. № 3.
[12] Свищева В.А. Некоммерческие организации: бухгалтерский учет, налогообложение, финансирование. – М.: «ГроссМедиа: РОСБУХ». 2008. С. 78.
Форма № Н-6.01
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩІЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «МАКІЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ КОЛЕДЖ»
ЦИКЛОВА КОМІСІЯ «СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИХ ДИСЦИПЛІН»
КУРСОВА РОБОТА
з маркетингу
на тему: Розгляд проблем реалізації основних політик маркетингу - товарної, цінової, політики комунікацій та розподілу для товару - газова плита Bosch
Студента (ки) ІІІ курсу ОВ-31 групи
напряму підготовки 6.030601 „Менеджмент”
спеціальності 5.03060101 „Організація виробництва”
Ізотової М.А.
Керівник Соколова Л.С.
Національна шкала ____________________
Кількість балів: _____ Оцінка: ECTS ____
Члени комісії
________________ ___________________________
(підпис) (прізвище та ініціали)
________________ ___________________________
(підпис) (прізвище та ініціали)
________________ ___________________________
(підпис) (прізвище та ініціали)
м. Макіївка – 2014 рік
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩІЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД «МАКІЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ КОЛЕДЖ»
ЦИКЛОВА КОМІСІЯ «СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИХ ДИСЦИПЛІН»
Спеціальність 5.03060101 «Менеджмент»
Дисципліна «Менеджмент»
Курс ІІІ група ІІ семестр ______________________
ЗАВДАННЯ
НА КУРСОВУ РОБОТУ СТУДЕНТА
Ізотової Марини Анатоліївни
1. Тема роботи: Розгляд проблем реалізації основних політик маркетингу - товарної, цінової, політики комунікацій та розподілу для товару - газова плита Bosch
2. Термін здачі студентом закінченої роботи ________________________
3. Вихідні дані до роботи _ згідно методичних вказівок тема, фінансова, статистична звітність підприємства
4. Зміст розрахунково–пояснювальної записки (перелік питань, що їх належить розробити)__________________________________________
1.Теоретичні основи розробки маркетингової стратегії. 2. Аналіз маркетингової системи підприємства. 3. Розробка та впровадження маркетингової стратегії на підприємстві.
5. Перелік графічного матеріалу 10 рисунків, 19 таблиць ______________
_____________________________________________________________
Дата видачі завдання __________________________________________
Календарний план
№ | Назва курсової роботи | Термін виконання етапів роботи | Примітки |
1. | Визначення цілей та завдань по темі з урахуванням особливих якостей продукту. Підбір літератури по темі. | ||
Завдання прийняв до виконання студент ________________________________
(підпис)
Керівник ___________________________ Соколова Людмила Сергіївна
(підпис)
“___” ________20__ р.
ВСТУП
Маркетинг – це передбачення, управління та задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території та ідеї через обмін. На думку С. Година: «Маркетинг полягає в тому, щоб поширити серед людей історію про ваші переваги, причому так, щоб ці люди могли оцінити їх.»
Коректні маркетингові рішення (стосується це визначення маркетингової стратегії чи окремих складових маркетингового комплексу – торгової марки, цін, упаковки, реклами) можуть бути прийняті лише на основі достовірної маркетингової інформації.
Потреба в інформації зумовлює проведення маркетингових досліджень – основне завдання яких – уникнути неточних оцінок, ризиків і невиправданих витрат – грошових зусиль, часу при прийнятті маркетингових рішень.
Згідно з Міжнародним кодексом ЄСОМАР маркетингові дослідження це системне збирання і об’єктивний запис, класифікація, аналіз і узагальнення даних щодо поведінки, потреб, відносин, вражень, мотивацій і т.д. окремих осіб і організацій в контексті їхньої економічної, політичної, суспільної і побутової діяльності.
Роль маркетингових досліджень полягає в оцінці маркетингових ситуацій, забезпеченні інформацією, яка уможливлює створення ефективної маркетингової програми підприємства. І. Манн розглядав маркетинг як засіб придбання і утримання клієнтів.
Актуальність даної теми обумовлена тим, що в умовах постійний змінних запитів покупців, технологій і конкурентного оточення виживання компанії безпосередньо залежить від того, наскільки успішно вона розробляє і упроваджує на ринок нові товари. Проте і після того, як новий товар виявиться на ринку, він не може бути наданий сам собі. Необхідно застосовувати до нього правильні маркетингові стратегії у міру того, як він проходе стадії свого життєвого циклу: народження, зростання, зрілість і поступове витіснення з ринку товарами, що краще задовольняють споживчі потреби.
Об’єктом дослідження є маркетингова стратегія компанії Bosch, суб’єктом – газова плита Bosch HGG 245255 R.
Курсову роботу з даної дисципліни виконують з метою закріплення і поглиблення системи теоретичних знань та оволодіння прикладними аспектами маркетингової підготовки, які дозволяють майбутнім фахівцям успішно розв’язувати певні маркетингові проблеми.
У курсовій роботі необхідно розглянути прийняття управлінських рішень з напрямків:
- товар в комплексі маркетинга;
- маркетингові дослідження ринку;
- канали розподілу товару;
- формування системи маркетингових комунікацій.
1. ТОВАР У КОМПЛЕКСІ МАРКЕТИНГА
1.1 Найменування та класифікація товару
Газова плита – кухонний прилад для приготування їжі, що працює на природному газі.
У даній курсовій роботі товар розглядається на прикладі газової плити Bosch HGG 245255 R, що порівнюється з газовими плитами KAISER HGG 62521 KB та Electrolux EKG 961300 X, тобто товари А, В і С відповідно.
Газові плити за маркетинговою класифікацією товару:
- За призначенням - товар споживчого попиту;
- За терміном використання – товар тривалого використання;
- За способом виготовлення – стандартні;
- За рівнем ринкової новизни – традиційні;
- За характером попиту і ціною – товар вибіркового попиту.
Даний товар має свої характеристики, що включають в себе властивості та атрибути товару.
Властивості товару – це об’єктивний погляд інженера на сутність продукції. У даному випадку головними властивостями газових плит будуть: об’єм духової шафи, наявність грилю, газ-контролю, матеріал робочої поверхні тощо.
Атрибути товару – це суб’єктивний погляд споживача. У даному випадку головними атрибутами будуть розміри, особливості духової шафи (підсвітка), зручність управління, колір та ін.. Властивості та атрибути товару наведені в таблиці 1.1, атрибути були наведені з коментарів споживачів.
Таблиця 1.1
Найменування характеристики | Найменування товару | ||||||
Bosch HGG 245255 R | KAISER HGG 62521 KB | Electrolux EKG 961300 X | |||||
Варильна панель | газова | газова | газова | ||||
Духовка | газова | газова | газова | ||||
Управління | перемикачі: поворотні, дисплей, електрозапалювання автоматичне, таймер | механічне, перемикачі: поворотні, електрозапалювання автоматичне, таймер звуковий | механічне, перемикачі: поворотні, електрозапалювання автоматичне, таймер звуковий | ||||
Годинники | + | + | + | ||||
Об’єм духовки | 63 л | 60 л | 61 л | ||||
Дверцята | відкидна | відкидна | Відкидна, телескопічні напрямні | ||||
Розміри (Ш/В/Г) | 60x60x85 см | 60x60x85 см | 60x60x85 см | ||||
Гриль | є, газовий, крутив у комплекті | є, інфрачервоний, вертел в комплекті | є, крутив у комплекті | ||||
Газ-контроль духовки | + | + | + | ||||
Кількість скла дверцят духовки | два | три | два | ||||
Робоча поверхня | нерж. сталь | емаль | нерж. сталь | ||||
Чавунні решітки | + | + | + | ||||
Кількість конфорок | газових: 4, швидкого розігріву: 1 | газових: 4, швидкого розігріву: 1 | газових: 4, швидкого розігріву: 1 | ||||
Газ-контроль конфорок | + | + | + | ||||
Захисне відключення | - | - | - | ||||
Блокування панелі керування | - | - | - | ||||
Ящик для посуду | + | + | + | ||||
Колір | сріблястий | коричневий | сріблястий | ||||
Атрибути товару | + | - | + | - | + | - | |
- місткість духової шафи; - зручні піддони; - легко миється. | - духова шафа погано тримає тепло, нагрівається скло. | - економна; - довговічні та зручні дверцята духової шафи | - не довговічна скляна кришка панелі комфорок | - великий видвіжний ящик для посуду - екологічна | - не виправдовує свою вартість. | ||
1.2 Рівні товару
Таблиця 1.2
1 рівень Товар згідно із задумом Задоволення потреб людини шляхом продажу газових плит | |||||||
2 рівень Товар у реальному виконанні | |||||||
Зовнішнє оформлення | Властивості | Якість | Упаковка | Товарна марка | |||
Колір: сріблястий. Параметри: 60x60x85 см. | Термоелектричний захист від витоку газу в духовці і конфорках, складова чавунна решітка, електромеханічний вертел | Виготовлено відповідно до вимог ГОСТ 29111-81 п.п. 2.1, 2.2, 2.4, 3.2 | Коробка з гофрованого картону із вирізами для зручного перенесення. | Bosch | |||
Колір: коричневий. Параметри: 60x60x85 см. | Підсвітка, таблиця рецептів на внутрішній стороні дверцят духовки, Легковидвіжний ящик для посуду на роликах зі скляним фронтом | Виготовлено відповідно до норм ЄС, РОСТест та ISO 9001 та ISO 14001: | Коробка з гофрованого картону. Має вставки з пінопласту. | KAISER | |||
Колір: сріблястий. Параметри: 60x60x85 см. | Телескопічні направляючі в духовці, легка очистка дверцят духовки, отвір для відводу пари, ящик для зберігання приладдя | Виготовлено відповідно стандартам ГОСТ Р ІСО 9001-2008 | Коробка з гофрованого картону із вирізами ля зручного перенесення. Має вставки з пінопласту. | Electrolux | |||
3 рівень Товар із підкріпленням | |||||||
Післяпродажне обслуговування | Монтаж | Гарантії | Кредитування | Доставка | |||
24 місяці гарантії виробника. | Не входить до вартості товару. | 24 місяці гарантії виробника. | Безвідсотковий на 3 місяці. | Середня ціна – 50 грн. | |||
12 місяців гарантії виробника. | Не входить до вартості товару. | 12 місяців гарантії виробника. | Безвідсотковий на 4 місяці. | Безкоштовна тільки у Києві | |||
12 місяців гарантії виробника. 14 днів на обмін. | Не входить до вартості товару. | 12 місяців гарантії виробника. | Безвідсотковий на 3 місяці. | Київ – безкоштовне, інші регіони – 60 грн. | |||
Кожен із запропонованих товарів, порівнюваних у таблиці 1.2, має всі необхідні параметри для задоволення потреб споживача, оснащений зручним саме для цього товару видом кредитування, гарантією та іншими властивостями. Складно виявити яка саме газова плита є найкращою, бо кожна має свою позитивну особливість, що допоможе споживачеві вибрати товар відповідно до власних потреб.
1.3 ОЦІНКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОВАРУ
Конкурентоспроможність товару - це сукупність характеристик продукту і супутніх його продажу і споживання послуг, які відрізняють його від аналогічних продуктів за ступенем задоволення потреб споживача, за рівнем витрат на його придбання та експлуатацію. Іншими словами - це здатність товару відповідати очікуванням споживачів і його здатність бути проданим. Якщо метою оцінювання конкурентоспроможності товару є прийняття рішення щодо виведення його на ринок, прогнозована оцінка конкурентоспроможності товару така:
Кінт = 1,6 і більше — дуже перспективне;
Кінт = 1,40-1,59 — перспективне;
Кінт = 1,20-1,39 — малоперспективне;
Кінт = 1,00-1,19 — неперспективне.
Конкурентоспроможність товару визначається за допомогою параметрів якості товару та вартісних характеристик, що наведені в таблицях 1.3 і 1.4.
Параметри якості товару
Таблиця 1.3
№ | Параметри | Марка товару | Коефіцієнт вагомості | ||
А | В | С | |||
Витрата газу | 1,4 куб | 1,35 куб | 1,5 куб | 0.4 | |
Об’єм духовки | 63 л | 60 л | 61 л | 0.3 | |
Вага | 44 кг | 45,5 кг | 44,5 | 0.2 | |
Кількість скла дверцят духовки | два | три | два | 0.1 |
Вартісні характеристики товару
Таблиця 1.4
№ | Вартісні характеристики товару | Марка товару | ||
А | В | С | ||
Ціна, грн. | ||||
Сумарні витрати споживання, грн |
Оцінка конкурентоздатності товару В відносно до товару А:
1. Технічні показники:
(1.1)
де Vі — коефіцієнт вагомості і-го параметра (визначається за допомогою експертних оцінок);
— абсолютне значення і-го технічного параметра виробу відповідно порівнюваного й базового;
п — кількість технічних параметрів.
2. Економічні показники:
(1.2)
де — ціна реалізації відповідно порівнюваного і базового товарів;
Моцін,Мбаз — вартісне вираження подальших витрат, пов'язаних з експлуатацією відповідно оцінюваного і базового товарів.
3. Коефіцієнт інтенсивності:
(1.3)
де Ітп, Іеп — групові параметричні індекси, розраховані відповідно за групами технічних і економічних показників.
Оцінка конкурентоздатності товару В відносно до товару С:
1. Технічні показники:
2. Економічні показники:
3.Коефіцієнт інтенсивності:
2 МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ
2.1 Потенціал ринку та структура попиту
Важливою характеристикою ринку є його місткість, тобто максимально можливий обсяг продажу певного товару протягом року, виражений у натуральних або вартісних одиницях. Аналіз ринку має на меті визначення потенційної ємкості ринку для продукції, що випускається, визначення характеру споживчого попиту, розподіл попиту по різних регіонах. Інтерес до цієї ринкової характеристики зрозумілий: підприємству потрібно знати, чи буде обсяг продажу його товарів достатній для компенсації зусиль щодо виходу на цей ринок. Визначення місткості ринку – доволі складна процедура, яка потребує великої кількості інформації. Визначення потенціалу ринку та структури попиту визначається в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Визначення потенціалу ринку та структури попиту
Товар | Обсяг продаж, тис. грн.. | Індекси ринкового потенціалу | Ринковий потенціал фірми, тис. грн.. | Фактичний обсяг збуту, тис. грн.. | % від ринкового потенціалу | Стратегія фірми по товарам |
А | 0.515 | 20,4 | Проникнення | |||
В | 0.303 | 31,6 | Збільшення віддачі | |||
С | 0.182 | 54,5 | Збереження частки ринку | |||
Всього: |
2.2 Оцінка привабливості ринкових сегментів
Вивчення попиту на товар та аналіз ринкових можливостей виробника цього товару тісно пов’язані з дослідженням ринкової сегментації. Через політику сегментації ринку, що її проводить фірма, втілюється в життя найважливіший принцип маркетингу – орієнтація на споживача. Оцінка привабливості ринкових сегментів проводиться за допомогою матриці БКГ. Вона розраховується за допомогою показників ринкової позиції товару, що наведені в таблиці 2.2.
Таблиця 2.2
Розрахунок показників ринкової позиції товару
Товари | Обсяг продаж, тис. грн | Кількість конкурентів | Обсяги продаж головного конкурента, тис. грн | Темпи зростання ринку, % | Доля ринку по відношенню до головного конкурента |
А | 1,32 | ||||
В | 1,21 | ||||
С | 1,07 |
У таблиці 2.2 треба було визначити долю ринку кожного товару по відношенню до головного конкурента для побудування матриці БКГ, що наведена у схемі 2.1.
20%
«Зірка» |
«Важка дитина» |
«Собака» |
«Дійна корова» |
7% В
3% С
0%
1,5 1,32 1,21 1,07 0
Рис. 2.1 Матриця БКГ
Товар А – «Зірка» дає значні прибутки, але потребує значних коштів для фінансування розвитку. 3 часом розвиток галузі сповільнюється, і "зірка" переходить у ранг "дійної корови".
Товари В і С – «Дійна корова» займають лідируючі позиції на ринку з низьким темпом зростання. Їх привабливість пояснюється тим, що вони не вимагають великих інвестицій і забезпечують значні позитивні грошові потоки. Вони не тільки окупають себе, але й забезпечують фонди для інвестування в нові проекти, від яких залежить майбутнє зростання підприємства. Для того щоб феномен товарів – «дійних корів» повною мірою використовувався в інвестиційній політиці підприємства, необхідно компетентне управління товарами, особливо в сфері маркетингу.
2.3 Сегментація та позиціювання товарів
Сегментація ринку – це розподіл споживачів на групи на основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці і розроблення для кожної з груп окремого комплексу маркетингу. Сегментація ринку наведена у таблиці 2.3.
Таблиця 2.3
Сегментація ринку за різними змінними параметрами
Параметри сегментації | Марка товару | ||
А | В | С | |
За географічним принципом | Регіональні ринки: європейський, | Регіональні ринки: європейський, | Регіональні ринки: європейський, |
За демографічним принципом | Молоді сім’ї, віком 25-30 років, | Молоді сім’ї, що мають 1-2 дітей | Сім’ї, віком від 35 років |
За соціально-економічними характеристиками | Достатній та високий рівень доходів | Середній і достатній рівень доходів | Високий рівень доходів |
За психологічним принципом | Люди, які цінують комфорт та стиль. | Люди, які цінують естетичні якості товару | Консервативні особистості |
За споживчими мотивами | Репутація торгової марки, функціональність. | Зовнішній вигляд, місткість, доступність. | Багатофункціональність, репутація марки, зручність, надійність |
У сегментації ринку у таблиці 2.3 наведена сегментація товарів А, В, С за різними параметрами для визначення сегменту ринку, якому можна запропонувати даний товар.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 99 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |