Читайте также:
|
1. Суффиксы имен существительных мужского рода:
-er образует наименования лиц различных категорий, названия предметов - Fischer, Schüler, Berliner -ler (Tischler), - ner, -aner,-enser, -ling (Liebling) - e (Russe), -el, -ing, -ung (абстрактные имена), -rich, -bold, -ian, также интернациональные суффиксы -ist, -ant, -ent, -ier, -eur, -ieur, -or, -ismus
2. Суффиксы имен существительных женского рода:
-in, -schaft, -heit, -ei, -e, -de, -t, а также интернациональные суффиксы -ie, -ei, -tion, -ur, -ion, -age, -tat,-ung.
3. Суффиксы имен существительных среднего рода:
Понятие об аудите качества.
Аудит (проверка) -систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита (ИСО 9000:2008). Аудит качества – это оценка действия системы обеспечения качества или ее элементов путем независимого систематического обследования. Свидетельство аудита – записи изложения фактов или др инф-ции, связан с критериями аудита, которая может быть перепроверена.
Задачи аудита: анализ на соответствие системы качества определенным нормам и процессам и проведение исследования эффективности процессов, а также выявление потенциала для улучшения. Поэтому при проведении такого аудита необходимо рассматривать схему процессов, их взаимосвязь, детальное описание процессов; выяснить, как включено улучшение процессов в планирование деятельности предприятия, каким образом руководство предприятия участвует в улучшении процессов, как на них воздействует, кто является собственником процессов, проводится ли систематический анализ процессов и т.д. Сущность аудита качества заключается в обследовании объектов и получении непривзятой информации о деятельности в области качества и ее результатов, с тем чтобы определить и зафиксировать степень их соответствия установленным требованиям.
Существует семь организационных принципов аудита СК:
· Принцип единообразия: каждый конкретный уадит осуществляетяся по единой официально установленной руководством предприятия процедуре, что обеспечивает его упорядоченность, однозначность и сопоставимость;
· Принцип предупредительности: каждый аудит планируется, и персонал аудитируемго подразделения заранее уведомляется о цели, области, времени и методах проведения аудита, с тем чтобы дать возможность наиболее полно подготовиться к аудиту и исключить возможность уклонения персонала от предоставления и демонстрации всех требуемых данных;
· Принцип системности: планирование и проведение конкретных аудитов по различным элементам (функциям, работам) СК должны осуществляться с учетом их установленной структурной взаимосвязи;
· Принцип документированности: проведение каждого аудита определенным образом документируется, с тем чтобы обеспечить сохранность и сравнимость информации о фактическом состоянии аудитируемого объекта;
· Принцип регулярности: аудиты проводятся с определенной периодичностью, с тем чтобы все элементы системы качества и все подразделения предприятия были предметом постоянного анализа и оценивания со стороны руководства предприятия;
· Принцип открытости: результаты каждого аудита должны носить открытый характер.
· Принцип независимости: проводящие аудит лица не должны нести непосредственной отвественности за проверяемую работу и не должны зависить от руководителя аудитируемого подразделения, чтобы исключить возможность необъективных рез-тов аудита;
Виды аудитов:
1. Аудит продукции. Проводится с целью оценки эффективности мероприятий по управлению качеством для определенного вида продукции. При этом проверяется соответствие качества продукции требованиям заказчика, норматвно-технической документации
2. Аудит метода (процесса). Служит для оценки эффективности мероприятий по управлению качеством для определенного процесса. Взаимосвязано проверяется соответствие качества процесса, ТР, раб. инструкциям, государственным стандартам, ТУ и требованиям заказчика. Также проводится экспертиза состояния методической документации, ее целесообразности, ее эффективности;
3. Аудит систем качества. Служит для определения степени выполнения требований к СМК, а также для общей объективной оценки эффективности и документирования всей системы качества организации. Это систематический и независимый процесс, позводяющий определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также эффективности внедрения мероприятий и их пригодность поставленным целям.
Аудиты бывают внутренние аудиты-«аудиты первой стороной» и внешние аудиты-«аудиты второй и третьей стороной». Внутренние аудиты проводятся обычно самой организацией или от ее имени для внутренних целей. Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями-аккредитованными органами по сертиф-ации с-м качества.
Внутренние аудиты качества служат в первую очередь повышению гарантий и улучшению способности предприятия обеспечить качество продукции. Внешние аудиты качества служат преимущественно доказательству способности обеспечить качество продукции.
Аудита включает след.этапы: планирование аудита, подготовка, осуществление, анализ и обобщение результатов, разработка корректирующих действий.
2. ЧЕТЫРНАДЦАТЬ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ПРИНЦИПОВ И ПЯТЬ СМЕРТЕЛЬНЫХ БОЛЕЗНЕЙ
1. Установите соответствие целей с планом повышения качества. Высшее руководство должно создать и опубликовать документ намерения с планами и ясным определением целей. Определяя цель, высшее руководство предприятия обязано довести ее до сведения каждого работника. Цели обязательно должны быть достигнуты.
2. Примите новую философию качества. Каждый от высшего руководства до низшего по должности должен принимать участие и быть заинтересован в повышении качества, усвоить свои обязанности. Дефекты по качеству могут возникать, но дефектная продукция никогда не должна поступать заказчику
3. Положите конец негативной зависимости от слишком частых проверок и аудитов качества. Цель инспекции – улучшение процессов и снижение их затрат, а не просто поиск дефектов.
Дата добавления: 2014-12-20; просмотров: 123 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |