Студопедия
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Стратегии разрешения конфликтов.

Читайте также:
  1. I. ПОДГОТОВКА И ПЕРЕХОД К НОВОЙ СТРАТЕГИИ РЕФОРМ (1985-1987-1988 гг.)
  2. IV. Основные направления реализации настоящей Стратегии
  3. VI. Организационное, правовое и ресурсное обеспечение антинаркотической деятельности в Российской Федерации. Механизм контроля за реализацией Стратегии
  4. Анализ внутренней среды при разработке стратегии компании.
  5. Анализ стратегических альтернатив. Оценка стратегии.
  6. Арбитраж как способ урегулирования политических конфликтов.
  7. Базовые стратегии
  8. Базовые стратегии
  9. БАЗОВЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ
  10. Базовые стратегии развития компании

Конфликт – это такое взаимодействие между людьми, которое характеризуется возникновением и столкновением противоречий в их отношениях. Причины конфликтов: 1)Персональные (хар-р, темперамент, способности, возможности ч-ка)2)Структурные (Коммуникационные(борьеры общения), Ролевая стр-ра, Организационная (отсутствие ответственности или контроля), Техническая(темп работы), стр-ра власти (несоразмерность прав и обязанностей), 3) Различие исходных позиций (национальность, образование, здоровье,материальное положение) 4) Различие в идентификации (они проявляются в склонности работников идентифицировать себя гл. образом со своей группой и преувеличивать свою значимость и заслуги, недооценивая при этом значимость других и забывая об общих целях организации) Пути преодоления конфликтов: - Соперничество заключ-ся в навяз. др. стороне выгодного для себя решения. Оно оправдано в случаях: явной конструктивности предлагаемого решения; выгодности рез-та для всей группы или организации, а не для отдельного лица или микрогруппы; важность рез-та борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию; отсутствие времени на договоренность с оппонентом. Соперничество целесообразно в экстремальных и принципиальных ситуациях, в случае дефицита времени и высокой вероятности опасных последствий.

Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Это достижение «половинчатой» выгоды каждой стороной. Компромисс эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все. Приспособление, рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохр. хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; несерьезность проблемы. Избегание это уход от решения проблемы, является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях. Собственно, речь идет не о решении, а о угасании конфликта. Избежание, применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, нежелании решать проблему вообще. Сотрудничество считается наиболее эффект. стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения. Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов; склонности обоих игнорировать различия во власти; важности решения для обеих сторон; беспристрастности участников.

31. Индивид и личность: определение и соотношение понятий.

Личность - особое сис-ное псих. новообразование индивида, порождаемое пр-ссом жизни ч-ка в о-ве, и проявляется в самодетерминизации и самоактуализации активности на основе иерархии мотивов м самосознания. Личность хар-ся большим числом параметров, среди кот. наиболее важна ее позиция, т. е. сис-ма отношений. Наиболее существенными являются отношения личности к обществу и людям, к материальным условиям жизни, к себе, к собственным обязанностям, к общ-ным обязанностям, к трудовым обязанностям. Эти и некот. другие отношения хар-ют прежде всего нравственный облик личности, ее соц. установки. Еще одна хар-ная сторона личности – ее индивидуальность, неповторимое сочетание психологических особенностей личности. Сюда относятся хар-р, темперамент, особенности протекания псих. процессов, сов-ть преобладающих чувств и мотивов деят-ти, сформировавшиеся способности. Нет двух людей с одинаковым сочетанием указанных психологических особенностей – личность ч-ка неповторима в своей индивидуальности. Индивид — отдельный ч-к как уникальное сочетание его врожденных и приобретенных св-в. Личность- особое сис-ное псих. новообразование индивида, пораждаемый процессом жизни ч-ка в о-ве, и проявляется в самодетерминизации и самоактуализации активности на основе иерархии мотивов м самосознания. Индивид – это, прежде всего генотипическое образование. Но индивид является не только образованием генотипическим, его формирование продолжается, как известно, и в онтогенезе, прижизненно. Поэтому в хар-ку индивида входят также св-ва и их интеграции, складывающиеся онтогенетически. Понятие личности, так же как и понятие индивида, выражает целостность субъекта жизни; личность не состоит из кусочков. личностью не родятся, личностью становятся. Поэтому-то мы и не говорим о личности новорожденного или о личности младенца, хотя черты индивидуальности проявляются на ранних ступенях онтогенеза не менее ярко, чем на более поздних возрастных этапах.




Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 87 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав




lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2025 год. (0.007 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав