Читайте также:
|
Конфликт – это такое взаимодействие между людьми, кот. хар-ся возникновением и столкновением противоречий в их отношениях. Существует 2 направления: 1. Функционалистское (интеграционное; Мэй Йо) – которое считает что К. это плохо. 2. Диалектическое (социологическое; В.Дариндофф) – К. – это хорошо. Стоит заметить, что в случае разрешения противоречий, совершается личностное развитие каждого. И пока не вскроются противоречия, К. находиться в латентной стадии. Конфликтная ситуация – это ситуация скрыт. или открытого противоборства двух или нескольких участников, каждый из кот. имеет свои цели, мотивы, ср-ва и способы решения личностно значимой проблемы. Конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные социальные функции. Положит. Ф-ции: - конфликт полностью или частично устраняет противоречие, возникающее в силу несовершенства многих факторов; - позволяет ослабить психолог. напряженность; - К. служит источником развит. личности, межличностных отношений; - может улучшить кач-во индивид. деят-ти; Негативныеф-ции: - большинство конфликтов оказывает выраженное негативное воздействие на псих. состояние его участников; - неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психолог. и физ. насилием; - могут негативно отражаться на эффективности индивидуальной деят-ти оппонентов; - конфликт формирует негативный образ другого — «образ врага», кот. способствует формированию негативной установки по отношению к оппоненту. Это выражается в предвзятом отношении к нему и готовности действовать в ущерб ему.
Виды конфликтов: крит: последствия : - Конструктивные (приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений); - Деструктивные (препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений); крит: степень выраженности: - скрытые (отсутствуют внеш. агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия); - открытые (хар-ся явно выраженным столкновением оппонентов: ссоры, споры, столкновение) крит: в зав-ти от содержания: - межгрупповые (это конфликт между формальными и неформал. группами, из кот. состоит организация); - Между личностью и группой (столкновение индивидов с группой, между собой, борьбу за интересы каждой из сторон. Это один из наиболее распространенных видов конфликтов, очень эмоциональны); - внутриличностные (столкновение внутри личности равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов);- межличностные – (это конфликты между отдельными индивидами в процессе их соц. и психологического взаимодействия)
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 83 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |