Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Культура и поведение.

Наше поведение в процесс общения с представителями других культур во многом определяется культурными особенностями, а именно:

· особенностями механизма инкультурации, который осуществляется на сознательном и бессознательном уровнях;

Формальная культура (сознательный уровень; возможно

обучение моделям поведения; редко

возникают межкультурные

проблемы общения; редко возникают

эмоции)

Неформальная культура (бессознательный уровень;

необходимо

целенаправленное обучение

МК; эмоциональная оценка

поведенческих актов)

· феноменом «культурных очков» (Э. Холл, собственная культура – центр и мера оценки для других культур).

Для осуществления успешной МК важно владеть эмпатией, проявление которой в общении выражается в общей установке почувствовать состояние партнера по общению. Эмпатический тип коммуникации – коммуникация, нацеленная на понимание проблемы культурных различий изнутри и поиск путей и способов для взаимопонимания.

Эмпатия может проявляться в 3 основных формах:

· когнитивная – способность соотносить свое и чужое, осознавать, что объединяет и разделяет людей;

· экспрессивная – способность понимать сходство и различие эмоций и намерений;

· социальная - способность понимать сходство и различие в нормах социального поведения.

В процессе МК следует придерживаться основных характеристик эмпатии:

· внимательно слушать, что говорят;

· стремиться понять, как чувствуют себя другие:

· быть искренне заинтересованным в том, что говорят и делают другие;

· проявлять сочувствие к нуждам и интересам других;

· обладать способностью понимать точку зрения другого.