Читайте также:
|
Закупочный центр- совокупность лиц и групп, которые участвуют в процессе принятия решения о закупках, имеют общие цели и разделяют риски, возникающие в связи с принятием решений.
В закупочном центре проигрываются пять ролей, определяющих характер участия в процессе покупочного решения.
Референты регулируют поток информации в закупочный центр, используя материалы, поступающие от торговых работников рекламные объявления или специализированные журналы.
Лидеры, влияющие на решения, воздействуют на покупательское решение, обычно помогая определить условия, характеристики товаров, и обеспечивают информацию для оценки вариантов. Принимающие решения- лица, имеющие формальные и неформальные полномочия выбирать поставщиков, получать контракт и определять требования к товарам. Покупатели имеют официальные полномочия в выборе поставщика и согласовании условий закупки. Пользователи – работники в организации, которые реально используют продукт или услугу.
Состав и структура закупочного центра организации меняются в зависимости от стадии жизненного цикла покупаемых товаров.
Выделяют три типа закупок:
-Повторная закупка без изменений. Неизменная повторная покупка схожа с покупкой по привычке. Организация размещает заказ на знакомый товар. Покупателя устраивают условия продажи, покупка не требует новой информации. Неопределенность и риск практически отсутствуют.
-Повторная закупка с изменениями. Это модифицированная повторная закупка. Неопределенность и риск в модифицированной закупке выше, чем в простой закупке без изменений. Особенностью такого типа закупок являются ограниченный поиск информации и оценки поставщиков, использование утвержденного для конкретной закупки списка поставщиков и ограниченная оценка после закупки.
-Закупка для решения новых задач. Здесь возникает ситуация первоначальной закупки, как правило, дорогостоящего, сложного и значимого продукта для решения новой задачи или выполнения нового вида работ. Чем выше стоимость и риск такой покупки, тем больше работников принимают в ней участие и тем тщательнее они собирают информацию о поставщике. Необходимы тщательная оценка альтернативных предложений, выбора поставщиков, поиск большого количества информации, поскольку высоки риск и неопределенность принимаемого решения. При таком типе закупок принимается максимальное число решений.
Процесс организационной закупки аналогичен процессу принятия решения конечным потребителем. Однако покупатели на рынках организаций имеют дело с более сложными решениями о покупке, чем покупатели потребительских товаров.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 92 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |