Читайте также:
|
Социальный класс- это относительно устойчивое и однородное общественное образование, к которому можно отнести отдельных людей или семьи, имеющие схожие ценности, стиль жизни, интересы и поведение.
В качестве переменных, определяющих социальный класс, американские исследователи Д.Гилберт и Дж. Каль предложили использовать три группы:
Экономические переменные: -профессия, доход, благосостояние;
Переменные взаимодействия: -личный престиж,круг общения, общественные связи;
Политические переменные: -власть, классовое сознание, мобильность.
Для анализа потребительского поведения из девяти представленных переменных наиболее интересными являются только 6:
Профессия, или род деятельности- это наилучший показатель социального класса, применяемый в большинстве исследований потребителей. Работа, которую выполняют потребители, несомненно, сказывается на их стиле жизни. В зависимости от рода деятельности меняется и потребление.
Личные достижения. На статус человека также влияет успех, которого он добился, в сравнении с достижениями тех, кто имеет такую же работу. К личным достижениям можно отнести и иные, не связанные с работой заслуги.
Общественные связи. Человек чувствует себя более свободно и уверенно, когда он находится в обществе людей со схожими ценностями и поведением. Переменными общественных связей выступают личный престиж, круг общения. Престиж человека велик, если другие склонны уважать или почитать его. Социальные связи обычно ограничивается классом, к которому принадлежит человек в данный момент времени.
Собственность. Собственность является символом классовой принадлежности. Собственность и благосостояние – понятия, тесно связанные между собой. Благосостояние – это, как правило, результат накопления прошлого дохода.
Ценностная ориентация. Ценности- это убеждения людей о том, как следует себя вести, и это тоже в свою очередь указывает на социальный класс, к которому принадлежит человек. Когда группа людей разделяет одни и те же принципы организации многих конкретных атрибутов, любого представителя этой группы можно оценить по степени согласия с данными принципами.
Классовое сознание. Одним из важных политических показателей социального статуса является классовое сознание. Под этим термином понимается степень осознания людьми своей принадлежности к определенной группе, имеющей собственные, особые политические и экономические интересы.
Исследование структуры социальных классов для маркетинга важно, т.к. представители разных классов отличаются потребительским поведением при обработке информации, выборе товаров, в самом процессе их покупки. Приверженность к социальному классу кардинальным образом влияет на приверженность потребителей торговым маркам, стилям, магазинам, способу проводить время.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 111 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |