Читайте также:
|
К обязанностям каждого работодателя относится охрана жизни и здоровья работников в связанных с работой ситуациях – социально-психологическая среда также подпадает под ответственность работодателя, и связанные с ней риски следует оценивать и снижать. Под социально-психологическими факторами опасности подразумеваются такие аспекты организации труда, которые могут с течением времени обусловить изменения в психологическом состоянии работников. К их числу относится как монотонная работа и работа, несоответствующая способностям работника, так и все связанные с работой аспекты, психически и физически причиняющие ущерб здоровью работника. Важным социально-психологическим фактором опасности может быть, к примеру, работа по сменам, которая не позволяет работнику уделять достаточно времени семье, процесс принятия решений, в который работники не вовлечены, но которые на них влияют, а также нервный клиент, срывающий своё зло на работнике, – всё это стрессоры, которые в случае сильного или долговременного воздействия становятся причиной стресса на работе и посредством этого влияют на здоровье работника. Социально-психологических факторов опасности, или аспектов организации труда, которые вызывают стресс у работников, имеется довольно много, но в целях упрощения анализа рисков их часто подразделяют на категории. Для оценивания социально-психологических факторов опасности разработано рабочее средство – Средство картографирования стресса на работе, которое различает следующие важные источники опасности: предъявляемые к работнику требования в отношении работы превышают его возможности, и он с ними не справляется (например, недостаточные для выполнения рабочих заданий навыки либо недостаточные ресурсы для достижения целей); работник не имеет возможности в достаточной степени влиять на свою работу (например, неспособность определить темп своей работы или решить, как выполнять свои рабочие задания); при возникновении проблем работник не может надеяться на помощь или поддержку сотрудников; напряжённые отношения на работе (например, притеснение на работе или выступление в роли свидетеля этому, угрожающие насилием клиенты); ролевой конфликт – работник точно не знает, каковы его обязанности и ответственность, рабочие задания противоречат друг другу, не ясна связь работы с общими целями предприятия или личными целями человека; в организации царит неуверенность, работники не привлечены к изменениям организации труда, им не предоставляется достаточно информации относительно того, что влекут за собой изменения
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 20 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |