Читайте также:
|
a) отсутствие возможности получить информацию другими методами
b) нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования
c) сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
d) *при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
88. Отличительной чертой формальной организации является:
a) отсутствие единства в действиях ее членов
b) жесткое давление на ее членов
c) наличие должностных инструкций и предписаний
d) *сознательная координация действий двух или более лиц
89. Пример влияния через разумную веру – это отношение:
a) рабочего с мастером
b) крестьянина и помещика
c) *пациента с лечащим врачом
d) подсудимого и судьи
90. Процедура – это:
a) *последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению
b) последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации
c) использование опыта прошлого
d) гарантированное выполнение конкретных действий
91. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:
a) «Матрешки»
b) «Цветочка»
c) *«Елочки»
d) «Зонтика»
92. Партисипативность – это:
a) распределение прибыли в связи с ростом производительности
b) проектирование и перепроектирование работ
c) *вовлечение работников в анализ проблем и их решения
d) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
93. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
a) теория Абрахама Маслоу
b) *модель Портера Лоулера
c) теория Фредерика Герцберга
d) теория Макклеланда
94. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:
a) мотивация по статусу
b) *внешняя мотивация
c) мотивация по результату
d) внутренняя мотивация
95. В теории управленческих решений под термином «проблема» понимается:
| а) *расхождение между желаемым и фактическим состоянием объекта организационного управления |
b) совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
c) количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
d) формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
96. При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы:
a) будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях
b) примете решение, исходя из рассуждений, основанных на собственном опыте
c) *определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и
d) взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и выберете наилучшую
97. Использование символов для описания свойств и характеристик исследуемого объекта или события представляет сущность применения __________ модели выработки управленческого решения:
a) * математической
b) физической
c) аналоговой
d) эмпирической
98. Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей, как:
Выберете несколько вариантов ответов
a) снижение значимости влияния фактора моды
b) рост социальной защищенности населения
c) *повышение пропускающей способности оборудования
d) *рост автоматизации производства
99. В менеджменте невербальные сигналы могут затруднять коммуникацию в случае:
a) плохой обратной связи
b) отсутствия у собеседника умения слушать
c) *несоответствия жестов и мимики словам
d) несоответствия жестов и мимики интонации
Заполните пропуск ________ создаются не распоряжениями и постановлениями руководства, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, увлечениями, привычками и т.п.
a) формальные группы
| b) *неформальные группы |
c) команды
d) бригады
101. К условиям сохранения нормального финансового состояния предприятия относятся:
Выберете несколько вариантов ответов
a) *разработка и осуществление качественных планов по маркетингу
b) *систематическое составление обоснованных прогнозов поступления наличности
c) постоянное расширение масштабов производства
d) отказ от излишнего оптимизма при оценке спроса
102. С точки зрения теории и практики стратегического менеджмента в качестве миссии организации может быть предложено положение:
a) «экономия на затратах на производство и реализацию»
| b) *«производство и реализация качественных и доступных товаров» |
c) «увеличение текущей прибыли организации»
d) «сокращение численности персонала»
103. К преимуществам внедрения инновационного менеджмента в компании относятся:
Выберете несколько вариантов ответов
a) *мотивация повышения образовательного и профессионального уровня персонала
| b) создание благоприятной социально-психологической атмосферы |
c) *обеспечение развития и создание конкурентных преимуществ
d) четкая организация работы
104. В практике менеджмента выход на международный рынок предполагает анализ следующих культурных факторов:
Выберете несколько вариантов ответов
a) *нормы поведения
| b) уровень доходов населения |
c) таможенные тарифы
d) *деловой этикет
105. В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как:
Выберете несколько вариантов ответов
a) *компромисс
| b) *избегание |
c) *подавление
d) сотрудничество
106. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды, - это социальная:
а) трансформация
b) ориентация
c) *адаптация
d) аккредитация
107. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушения трудовой дисциплины характеризует показатель:
а) оборота по выбытию
b) стабильности кадров
c) оборота по приему
d) *текучести рабочей силы
108. Что из перечисленного относится к внутренней среде организации? Выберите несколько правильных ответов
а) *структура управления организацией
b) технический прогресс в отрасли
c))цели организации
d) *персонал организации
109. Какой из перечисленных факторов относится к внешней среде организации прямого воздействия:
Выберите несколько правильных ответов
а) *потребители
b) технический прогресс
c) *конкуренты
d) *поставщики
110. Какие из названных факторов внешней среды организации относятся к факторам косвенного воздействия:
Выберите несколько правильных ответов
а) *политика государства
b) *правовая среда
c) инфраструктура
d) *природно-географические условия
111. Что понимается под целями организации:
а) основные направления деятельности организации
b) *ключевые результаты, к которым стремится организация в своей деятельности
c) линия деятельности организации
d) сфера деятельности организации
?112. Какие из названных позиций относятся к методам административного воздействия:
Выберите несколько правильных ответов
а) *приказы
b) технические стандарты
c) *распоряжения руководителя
d) указания
?113. Какие из перечисленных позиций относятся к экономическим методам управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) *внутрифирменное планирование
б) *коммерческий расчет
в) технические условия
г) оплата труда
д) премии
?114. Какие их названных позиций относятся к социально- психологическим методам управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) *учет психологических особенностей каждого члена коллектива
b) *доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
c) приказ о выполнения задания
d) *формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе
e) выговор за плохо выполненную работу.
?115. Что из перечисленного относится к требованиям эффективного управленческого решения:
Выберите несколько правильных ответов на поставленный вопрос
а) *ясная цель
b) *обоснованность
c) дальновидность
d) *конкретность
e) универсальность
?116. Что представляет собой процедура подготовки и принятия управленческий решений?
а) документальное оформление принятого решения
b) *распределение ответственности и полномочий в процессе подготовки и принятия решения
c) *последовательность этапов подготовки и принятия решения с указанием их содержания и исполнителей
d) *построение дерева целей
e) документальное оформление схемы информационных потоков в процессе подготовки и принятия решения
?117. Какие из перечисленных типов организационных структур относятся к категории бюрократических?
Выберите несколько правильных ответов
а) *линейная
b) *функциональная
c) *линейно-функциональная
d) дивизиональная
e) матричная
?118. Что из приведенного списка относится к недостаткам функциональных структур управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) *возможность получения противоречивых указаний исполнителями
b) специализация деятельности руководителей
c) *сложность разделения взаимосвязанных функций
d) сложность контроля выполнения указаний
e) короткое время прохождения информации
?119. Какие из приведенных позиций относятся к преимуществам линейно-функциональной структуры управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) *расширение возможности принятия компетентных решений
b) *сохранение принципа единоначалия
c) отсутствие гибкости и динамичности процессов управления
d) *возможность привлечения высококвалифицированных специалистов
e) трудность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей
120. К достоинствам дивизиональной структуры относятся:
а) специализация, многопродуктовость
b) *специализация, гибкость
c) оперативность, инновационность
121. К достоинствам матричной структуры относятся:
а) *гибкость, инновационность
b) оперативность, специализация
c) гибкость, специализация
?122. Какие из названных позиций правильно характеризуют стратегию развития предприятия:
Выберите один правильный ответ на поставленный вопрос
а) прогноз развития предприятия
b) модель действий для достижения поставленных целей
c) *план развития предприятия
d) методы организации деятельности предприития
123. Какие из приведенных характеристик относятся к наступательной стратегии:
Выберите несколько правильных ответов на поставленный вопрос
а) *рассчитана на занятие лидирующего положения на рынке
b) предполагает удержание своих позиций на рынке
c) *требует значительных финансовых затрат
d) *имеет высокую степень риска
124. Что из приведенного списка характеризует оборонительную стратегию:
Выберите несколько правильных ответов
а) *предполагает удержание своих позиций на рынке
b) *фирма располагает ограниченными средствами
c) имеет высокую степень риска
d) *требует пристального внимания к действиям фирм-конкурентов
e) связана с большими финансовыми затратами
125. Какие из приведенных позиций относятся к функциям стратегического планирования:
Выберите несколько правильных ответов
а) содержит основные проблемы организации
b) *является наиболее долгосрочными по сравнению с другими видами планирования
c) определяет технологию производства продукции
d) *придает деятельности организации в разные периоды стройность и внутреннее единство
e) заставляет высшее руководство организации активизировать свою работу
126. Что из перечисленного относится к основным критериям подбора персонала:
Выберите несколько правильных ответов
а) *здоровье
b) *образование
c) *стаж работы
d) национальность
e) трудолюбие
?127. Что из перечисленного характеризует дееспособную команду сотрудников:
Выберите несколько правильных ответов
а) *группа людей, имеющих общие цели
b) *взаимодополняющие навыки умение
c) группа людей одинакового возраста
d) *группа людей разделяющих ответственность за достижение конечных результатов
128. Какие из перечисленных факторов влияют на эффективность работы команды:
Выберите несколько правильных ответов
а) *размер команды соответствует её задачам
b) состав команды – с одинаковыми чертами характера
c) сплоченность на основе тяготения членов команды друг другу и к группе
d) *здоровый конструктивный уровень конфликтности
129. Какие из перечисленных качеств относятся к лидеру:
Выберите несколько правильных ответов
а) *честность
b) *способность видеть в человеке личность
c) уход от ответственности
d) *настойчивость в достижении целей
e) отсутствие устремленности к роскоши
f) отсутствие контроля над эмоциями
130. Руководитель, который дает своим подчиненным почти полную свободу в выборе рабочих задач и контроля за своей работой, относится к:
а) авторитарному руководителю
b) демократическому
c) *либеральному
?131. Что из перечисленного характеризует демократический стиль руководства:
Выберите несколько правильных ответов
а) руководитель считает, что люди изначально не любят трудится
b) *лидер считает, что труд для людей является естественным процессом
c) *единоличная власть руководителя увеличивает его возможности влияния на подчиненных и позволяет болеет эффективно достигать цели организации
d) удовлетворенность трудом всегда ведет к его более высокой производительности
132. Какие из приведенных позиций относятся к формам власти:
Выберите несколько правильных ответов
а) *власть, основанная на принуждении
b) *власть, основанная на убеждении
c) власть, основанная на вознаграждении
d) *власть, основанная на профессиональной компетентности
e) *власть, примера
f) власть собственника (хозяина)
133. Какие из приведенных качеств характеризуют современного менеджера:
Выберите несколько правильных ответов
а) *хороший управляющий
b) *лидер, способный увлечь и повести их за собой
c) властный руководитель
d) *воспитатель способный выявить и развить у работников их способности
е) *инноватор, стремящийся к новшествам во всех сферах деятельности организации
f) человек, которому не чуждо ничто человеческое
?134. Что из перечисленного относится к основным типам конфликтов:
Выберите несколько правильных ответов
а) *внутриличностный конфликт
b) *межличностный конфликт
c) *конфликт между личностью и группой
d) конфликт между руководителем и подчиненным
e) *межгрупповой конфликт
135. Какие из приведенных факторов характеризуют отрицательные последствия конфликтов:
Выберите несколько правильных ответов
а) *ухудшение психологического климата
b) *снижение производительности труда
c) *нарушение сотрудничества и взаимопомощи
d) укрепление нервной системы работников
e) *возрастание неудовлетворенности трудом и текучести кадров
?136. Что относится к стратегическим целям организации:
Выберите несколько правильных ответов
а) *воспроизводство
b) *максимизация прибыли
c) минимизация расходов
d) *рост рыночной стоимости акций организации
e) *повышение благосостояния собственников
?137. Что относится к тактическим целям организации:
Выберите несколько правильных ответов
а) *рост объемов производства и реализации
b) *увеличение доли рынка
c) *рентабельность
d) *минимизация риска
e) *борьба с конкурентами
f) *избежание банкротства
138. Какие задачи необходимо решить для обеспечения устойчивого финансового состояния предприятия:
Выберите несколько правильных ответов
а) *определить основные финансовые показатели организации на плановый период;
b) *увязать финансовые показатели с производственными и коммерческими;
c) *выявить резервы увеличения доходов и прибыли организации;
d) *определить пути повышения эффективности использования финансовых ресурсов;
e) определить перспективы развития организации.
139. Что является средством передачи информации при невербальном общении:
Выберите несколько правильных ответов
а) *позы
б) *жесты
в) *мимика
г) слова
д) интонации
е) *взгляды
140. Что из приведенного относится к формам делового общения:
Выберите несколько правильных ответов
а) *деловая беседа
b) *деловые переговоры
c) *дискуссия
d) доходчивая речь
e) *деловое совещание
f) телефонные разговоры
141. Какие из приведенных позиций повышают уровень доверительности общения:
Выберите несколько правильных ответов
а) *открытая демонстрация своих намерений
b) *доброжелательность отношений
c) использование малопонятных терминов
d) *проявление компетентности в обсуждаемом вопросе
e) *умение убедительно излагать свои мысли
142. Что из перечисленного позволяет осуществить эффективное делегирование работы:
Выберите несколько правильных ответов
а) *определение ответственности и полномочий за каждый вид деятельности
b) *неприменение подробного инструктирования
c) *не делать выводов за подчиненных;
d) *побуждение подчиненных к инициативе;
e) *спокойное отношение к некоторым ошибкам и сбоям в работе подчиненных;
f) контролирование каждого шага подчиненного.
143. В чем выражается эффективность менеджмента:
Выберите несколько правильных ответов
а) *в достижении целей управляемого объекта и обеспечении социально-экономического эффекта в сопоставлении с использованными ресурсами и затратами на управление;
b) *экономический смысл эффективности управления- в обеспечении наибольшего экономического эффекта в народном хозяйстве приданных ресурсах (затратах) на управление;
c) *социальный смысл – в обеспечении наибольшего социального эффекта приданных ресурсах (затратах) на управление;
d) *экономический эффект отдельного звена хозяйствования выражается величиной чистого дохода и прибыли;
e) в получении качественной продукции.
144. Что из приведенного относится к частным показателям экономической эффективности управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) рентабельность
b) *оборачиваемость оборотных средств
c) средний размер заработной платы
d) *фондоотдача
e) *производительность труда
145. Какие из частных показателей характеризуют эффективность труда в сфере управления:
Выберите несколько правильных ответов
а) *снижение трудоемкости обработки управленческой информации
b) *сокращение управленческого персонала
с) *сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления
d) повышение производительности труда
146. Различают три формы инновационного процесса:
а) *простой внутриорганизационный (натуральный)
b) *простой межорганизационный (товарный)
c) узкий
d) *расширенный
147.Две фазы перехода простого инновационного процесса в товарный:
а) *создание новшества и его распространение
b) создание новшества
c) проектирование новшества
d) *диффузия нововведения
148. Продукция, выпускаемая фирмой занимает на имеющемся рынке 90%. Фирма выберет стратегию:
a) роста
b) *стратегию ограниченного роста
c) стратегию интегрированного роста
d) стратегию модернизации
149.Диффузия инноваций – это:
а) процесс передачи нововведения во времени
b) процесс передачи нововведения в пространстве
c) *производственный процесс передачи нововведения между членами социальной системы
150. Инновационный менеджер имеет дело с:
а) составлением бизнес-планов
b) проектированием новшеств
c) управлением инновационными процессами
151. Что является специфическим содержанием инновации?
а) самостоятельный круг проблем
b) усовершенствование технологического процесса
c) изменения
152. Что необходимо для быстрого распространения инновации?
а) сплоченный творческий коллектив
b) наличие идей
c) *развитая инфраструктура
d) наличие идей, сплоченный творческий коллектив и наличие инфраструктуры инновационной деятельности
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 210 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |