Читайте также:
|
Обов'язковим продовженням цілепокладання є визначення видів управлінських робіт (функції управління), які потрібні для досягнення поставлених цілей.
Функції є складовими частинами будь-якого процесу управління незалежно від особливостей тієї або іншої організації. Виділяють функції управління, які тісно взаємозв'язані між собою. Як приклад нижче розглядаються зразкові види управлінських робіт для туристських організацій.
Типові види управлінських робіт для туристської організації:
Вивчення і прогнозування кон'юнктури туристського ринку:
- забезпечення комерційної діяльності необхідною інформацією по кон'юнктурі, цінам, постачальникам і конкурентам;
- аналіз конкурентоспроможності туристської продукції і послуг, а також вимог, що пред'являються до якості туристської продукції і послуг на ринку.
Формулювання цілей і оцінка власних можливостей|спроможностей|:
- складання довгострокових і середньострокових прогнозів, що показують можливі напрями|направлення| майбутнього розвитку туристській організації;
- забезпечення туристської організації грошовими коштами, персоналом, матеріально-технічним оснащенням, будівлями і ін.
Активізація діяльності персоналу, що працює в туристській організації:
- економічне і моральне стимулювання персоналу;
- створення|створіння| умов для прояву|вияву| творчого потенціалу працівників;
- підвищення професійної кваліфікації персоналу.
Діяльність по виробництву туристського продукту або послуги:
- створення|створіння| конкурентоздатного|конкурентоспроможного| продукту або послуги;
- вирішення організаційних, технічних, технологічних аспектів туристської діяльності.
Вибір партнерів і постачальників, проведення переговорів:
- проведення листування, переговорів з|із| постачальниками послуг і партнерами по бізнесу, висновок|укладення| контрактів;
- організаційно-правове і договірно-правове забезпечення туристської діяльності.
Проведення рекламної роботи:
- розробка і проведення рекламних і інших заходів з метою розширення збуту туристського продукту або послуг;
- участь туристської організації у виставках, ярмарках, семінарах, що проводяться в Росії і за кордоном.
Збутова діяльність:
- розвиток корпоративної і агентської мережі|сіті|;
- захоплення|захват| максимальної частки ринку;
- розвиток нових напрямів|направлень| бізнесу;
- використання в збутовій політиці сучасних комп'ютерних технологій.
Аналіз, контроль і координація:
- ведення в установленому порядку оперативного, бухгалтерського, статистичного, фінансового обліку|урахування| і звітності;
- організація і аналіз кредитних і розрахункових операцій, контроль за їх здійсненням;
- досягнення узгодженості|погодженості| при роботі всіх ланок туристської організації;
оснащення організації новими технологіями роботи, комунікацій і зв'язку.
Дата добавления: 2015-04-26; просмотров: 98 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |