Читайте также:
|
Лекция 14 Изменения в организации
Эффективность организации. Основы оценки эффективности. Показатели и критерии. Модели организационной эффективности.
Изменения в организации. Потребность в организационных изменениях. Процесс и природа организационного изменения. Основные принципы проведения реструктуризации. Типы реструктуризации. Формы реорганизации. Инновации в организациях.
Учебные вопросы:
1. Эффективность организации
2. Изменения в организации, их сущность и потребность в изменениях
3. Организационно–правовые основы проведения реструктуризации
4. Формы реорганизации
й учебный вопрос. Эффективность организации
Исследования Ренсиса Лайкерта в Мичиганском университете показали, что эффективные организации значительно отличаются от неэффективных по ряду структурных измерений. Эффективной может считаться та организация, которая побуждает руководителя сосредоточить внимание на человеческих мотивациях, реализуемых через 4 процесса: выдвижения целей; принятие решений; контроль; и децентрализацию. Это, так называемая, «система-4», разработанная Лайкертом.
В менее эффективных организациях руководители, наоборот, исходят из классической теории и главное внимание уделяют:
• разбиению общих действий на элементарные составляющие или задания;
• разработке наилучших способов выполнения этих элементарных составляющих;
• найму людей соответствующих способностей и квалификации для каждой операции;
• обучению этих людей выполнению задания особым наилучшим способом;
• руководству, контролю выполнения заданий, хронометрированию работ;
• поощрению в форме индивидуальной или групповой сдельной оплаты труда.
Исследования Лайкерта выявили, что эти предписания не ведут к эффективным организациям. Было доказано, что организации можно описывать с помощью определенных измерений, каждое из которых показывает соотношение характеристик по классической теории организации и по «системе-4», разработанной Лайкертом исходя из предложенных им принципов, которые приведены в таблице.
Таблица 1 – Сопоставление характеристик организации
| Классическая организация | Организация «системы-4» |
| 1. Процесс руководства не включает доверия и ответственности руководителей и подчиненных. Подчиненные не свободны в обсуждении рабочих проблем с руководителями, которые не считаются с их идеями и мнениями | 1. Процесс руководства предполагает доверие и ответственность руководителей и подчиненных по всем вопросам. Подчиненные свободны в обсуждении рабочих проблем с руководителями, считающимися с их идеями и мнениями |
| 2. Мотивационный процесс включает только физические, экономические мотивы, мотивы безопасности посредством использования санкций. Отношение к организации неблагосклонное, превалируют связи наемных работников | 2. Мотивационный процесс охватывает широкий круг мотивов посредством методов участия. Отношение к организации и ее целям благосклонное |
| 3. Процесс коммуникации таков, что информация поступает вниз, имеет тенденцию к искажению, неточности и рассматривается подчиненными с подозрением | 3. Процесс коммуникации таков, что информация свободно перемещается по всей организации – вверх, вниз и горизонтально. Информация точная и неискаженная |
| 4. Процесс взаимодействия закрытый и ограниченный; подчиненные мало влияют на цели, методы и деятельность подразделений | 4. Процесс взаимодействия открытый и широкий; и руководитель, и подчиненный могут воздействовать на цели, методы и деятельность подразделения |
| 5. Процесс принятия решений происходит только в верхних звеньях организации, он относительно централизован | 5. Процесс принятия решений происходит на всех уровнях управления путем группового участия; он относительно децентрализован |
| 6. Процесс постановки целей сосредоточен в верхних звеньях организации и не стимулирует групповое участие | 6. Процесс постановки целей побуждает к групповому участию |
| 7. Процесс контроля централизован, упор делается на порицании за ошибки | 7. Процесс контроля распылен по всей организации, акцент делается на самоконтроле и решении проблем |
| 8. Цели производства низки, руководители ведут их пассивный поиск и ничего не предпринимают для развития человеческих ресурсов организации | 8. Цели производства высоки, руководители ведут их активный поиск и понимают необходимость реализации комплекса мер для развития человеческих ресурсов |
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 88 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |