Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Классификация управленческих решений.

1. По степени влияния на будущее организации:

стратегические - определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели;

тактические (конкретные методы достижения первых).

2. По масштабам:

глобальные - охватывают всю организацию в целом;

локальные - затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.

3. По продолжительности периода реализации:

долгосрочные (более пяти лет);

среднесрочные (от одного года до пяти лет);

краткосрочные (менее одного года).

4. По направленности воздействия: внешние, внутренние.

5. По широте охвата:

общие - распространяются на всю компанию в целом;

специальные - рассматривают отдельные вопросы.

6.По способам принятия:

Ход действий:

1. Диагностика проблемы. Первый шаг на пути решения проблемы – определение или диагноз, пол­ный и правильный. Проблемой считается ситуация, когда поставленные цели не достигнуты. Для выявления причин возникновения проблемы необходимо собрать и проанализировать тре­бующуюся внутреннюю и внешнюю (относительно организации) информацию.

2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Многие возможные решения про­блем организации не будут реалистичными, поскольку либо у руководителя, либо у органи­зации недостаточно ресурсов для реализации принятых решений. Существенным ограничителем всех управленческих решений является определяемое высшим руководящим звеном сужение полномочий всех членов организации. Критериями принятия решений выступают стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, т. е. рекомендации по оценке решений.

3. Определение альтернатив. Желательно выявить все возможные действия, которые могли бы уст­ранить причины проблемы и, тем самым, дать возможность организации достичь своих целей.

4. Оценка альтернатив. При оценке решений руководитель определяет достоинства и недостатки ка­ждого из них и возможные общие последствия. Любая альтернатива сопряжена с некоторыми отрицательными аспектами. Важным моментов в оценке является определение вероятности осу­ществления каждого возможного решения в соответствии с намерениями.

5. Выбор альтернативы. Если проблема была правильно определена, а альтернативные решения тща­тельно взвешены и оценены, сделать выбор, то есть принять решение сравнительно просто. Руководитель просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последст­виями.