|
Читайте также: |
МЕТА:
Активізувати знання студентів з даної теми. За допомогою правильно підібраного матеріалу, виконання вправ, завдань та питань розвивати у студентів знання, вміння та навички добре володіти матеріалом. Виховувати у студентів любов та повагу до слова, до своєї професії та до ділової мови і спілкування загалом.
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ЩОДО ТОНАЛЬНОСТІ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ:
За умовами та змістом ситуації спілкування в системі українського мовленнєвого етикету розрізняють 15 видів стійких мовних висловів:
1.Звертання. 2.Вітання. 3.Знайомство. 4.Запрошення. 5.Прохання.6 Вибачення.7.Згода. 8.Незгода. 9.Скарга. 10.Втішання. 11.Комплімент. 12.Несхвалення.13.Побажання. 14.Вдячність. 15.Прощання.
В офіційному спілкуванні особливе значення мають ті види мовленнєвого етикету, які представляють категорію ввічливості, а саме: звертання, вітання, прощання, подяка, вибачення, прохання.
-Звертання (пане (пані, панове), добродію (добродійко, добродії), друзі, товариство, колеги, громадо, громадянине (громадянко, громадяни), товаришу (товаришко, товариші), які супроводжують етикетні означення вельмишановний, вельмиповажний, глибокоповажний, високодостойний, шановний, дорогий, напр.:високоповажний пане Президенте, глибокоповажні пані та панове, дорогі друзі, високоповажна святочна громадо, шановні колеги.)
-Вітання (Доброго ранку! Добрий день! Добрий вечір!Здрастуйте! Привіт! Дай, Боже!)
-Прощання (До побачення! Прощай! Будь здоров! На все добре! Бувайте здорові! Щасливо!)
-Подяка (Дякую! Спасибі! Посилюють вдячність слова щиро, сердечно, уклінно, дуже, глибоко,вельми, напр.: Дуже вдячний за Вашу турботу! Щиро Вам дякую! В офіційних ситуаціях слова подяки часто вживаються зі словами дозвольте, прийміть, складаю (складаємо),напр.: Дозвольте висловити вам подяку! Прийміть мою найщирішу вдячність! Складаю щиру подяку! Дякую за співпрацю! Дякую за увагу! Дякую за запитання! Дякую рецензентові за слушні зауваження! Дякую керівникові за допомогу та цінні поради!)
-Вибачення (Прошу вибачення (пробачення, вибачити, пробачити) за... Пробачте!)
-Прохання (Будьте ласкаві! Будь ласка! Ласкаво прошу! Будьте (такі) ласкаві! Якщо Ваша ласка! З Вашої ласки!)
ПРОПОНОВАНІ ТЕМИ РОБОТИ:
1. Загальне поняття.
2. Тональність спілкування.
3. Категорія ввічливості (звертання, вітання, прощання, подяка, вибачення, прохання).
КЛЮЧОВІ ПОНЯТТЯ:
- Етикет
- Мовленнєвий етикет
-Звертання.
-Вітання.
-Знайомство.
-Запрошення.
-Прохання
-Вибачення.
-Згода.
-Незгода.
-Скарга.
-Втішання.
-Комплімент.
-Несхвалення.
-Побажання.
-Вдячність.
-Прощання.
ПИТАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ:
1. Що таке спілкування?
2. Що таке етика ділового спілкування?
3. Які етичні норми і нормативи вам відомі?
4. Що таке професійна етика?
ЛІТЕРАТУРА:
21. Ботвина Н.В. Офіційно-діловий та науковий стилі української мови: Навч. посіб. — К.: Артек, 1999.
22. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери: Навчальний посібник -К.: А.С.К., 2003. — 400 с.
23. Зубков М.Г. Мова ділових паперів. — Харків: Торсінг, 2001.- 384 с.
24. Загнітко А.П., Данилюк І.Г. Українське ділове мовлення: професійне й непрофесійне спілкування — Донецьк: ТОВ ВКФ "БАО", 2004. — 480 с.
25. Культура фахового мовлення: Навчальний посібник / за ред. Н.Д.Бабич.- Чернівці: Книги ХХІ, 2005. -572 с.
26. Радевич-Винницький Я. Етикет і культура спілкування: Навчальний посібник. — К.: Знання, 2006. — 291 с.
27. Посібник з теорії і практики ділової української мови / Укладач: Антонюк Т.М. — Чернівці: 2000. — 57 с.
28. Шевелєва Л.А. Український правопис у таблицях: Правила, винятки, приклади, коментарі / за ред. проф.. А.О. Свашенко. — Харків: Світ дитинства, 1996. — 56 с.
29. Шевчук С.В. Службове листування. Довідник. — К.: ЛІТЕРА, 1999.
30. Ющук І.П. Практикум з правопису української мови. -К.: Освіта, 2008 — 254с.
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 143 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |