Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Нормирование труда

Среди мер, направленных на рационализацию управленческого труда, особое место занимает его нормирование. Непосредственной задачей нормирования труда является определение трудоемкости работ и необходимой для их выполнения численности аппарата управления.

Для нормирования управленческого труда применяют расчетные (аналитические) и исследовательские методы. Наибольшее распространение получили аналитические методы, с помощью которых анализируется использование рабочего времени высококвалифицированными специалистами. Содержание их труда можно принять за эталонное, а структуру рабочего дня стать нормативом.

Исследовательские методы помогают определить трудоемкость конкретных видов работ с учетом специализации организации и содержания труда. С помощью фотографии трудового процесса хронометража изучают все виды работ, их структуру и затраты рабочего времени. После этого определяют усредненные показатели, которые являются нормативом.

Разработка научно обоснованных норм труда позволяет более объективно оценить труд каждого работника аппарата управления, эффективнее использовать материальные стимулы. Однако поскольку сфера управления включает большое разнообразие видов работ даже в пределах одной функции управления, не может быть и речи о создании каких-либо универсальных норм затрат труда.

Подход к нормативному определению видов работ должен быть дифференцирован. Так, с учетом специфики труда менеджера представляется целесообразным выделить следующие виды норм:

· нормы управляемости (число работников, которыми наиболее эффективно может руководить начальник) -для руководителей;

· укрупненные нормативы численности (численность работников, необходимая для полного и качественного выполнения работ в определенных организационно-технических условиях) –для специалистов;

· времени и обслуживания ( определяются в зависимости от трудоемкости работ) –для технических исполнителей.

Существует несколько методов определения норм управленческих работ. Наиболее распространенным является метод аналогов – установление нормативов затрат времени по аналогии с передовыми организациями. Этот метод целесообразно использовать для определения объемов работ тех категорий персонала управления, труд которых с трудом поддается сколько – нибудь удовлетворительному учету из-за отсутствия критериев регламентации сроков выполняемой ими работы.

Методы косвенного нормирования учитывают влияние различных факторов на нагрузку служащих. С помощью этих методов устанавливаются укрупненные нормативы численности различных категорий работников. Кроме того, методы косвенного нормирования применяются для установления норм обслуживания, то есть числа обслуживаемых работников, приходящегося на одного обслуживающего (например, число рабочих на одного кладовщика; количество обслуживаемых одним диспетчером). Норма обслуживания предусматривает качественное обслуживание данным работником аппарата управления определенного числа работающих. Она устанавливается для специалистов и технических исполнителей, имеющих неравномерную нагрузку в различные периоды времени.