Читайте также:
|
Для работы с большим количеством организационно – распорядительных, плановых, статистических и других документов требуется многочисленный аппарат административно – управленческих и инженерно – технических работников. Облегчить труд аппарата управления, повысить его производительность и культуру призвана организационная техника. Организационной техникой, или техникой управления, принято называть совокупность средств, служащих для рациональной организации и автоматизации управленческих работ с целью повышения оперативности, эффективности и культуры управления. Необходимость широкого использования средств организационной техники вызвана ростом производства и изменением номенклатуры услуг, увеличением систем автоматизации управленческого труда.
К настоящему времени определились два основных направления в механизации и автоматизации управленческого труда в гостиницах. Первое осуществляется путем внедрения современных компьютерных систем, второе – посредством применения организационной техники.
В зависимости от использования тех или иных средсив организационной техники выделяют:
· механизацию отдельных операций;
· механизацию групп операций и процедур управления;
· создание систем комплексной механизации и автоматизации процессов, всех функций управления.
Механизации и автоматизации в первую очередь подлежат бухгалтерский и первичный учет, оперативное руководство, плановые расчеты, делопроизводство, учет кадров, общее руководство, хозяйственно – техническое обслуживание. Степень механизации управленческого труда различна. Так, на этапе сбора и передачи информации труд раблтников системы управления является преимущество техническим, вспомогательным. Он характеризуется повторяемостью операций, что позволяет эффективно использовать средства организационной техники. На этапе анализа и обработке информации преобладают логические операции. Хотя выбор средств оргтехники исключительно широк (от авторучек и резинок до печатно – множительных машин и компьютеров), в зависимости от характера работы с информацией их можно объединить в следующие основные группы.
Средства изготовления документов. Составление документов – одна из наиболее частых процедур в аппарате управления. Исследования показывают, что затраты на создание документов ручным способом многократно превышают затраты на этот процесс с применением комплекса технических средств.
Средства копирования и размножения документов. Современная копировальная-множительная техника представлена разнообразными устройствами. В практике сложилось несколько методов копирования-светокопирование, фотокопирование, термокопирование, электрографическое копирование и др. Наиболее часто используются ксероксы различных модификаций.
Средства обработки информации. Оборудование этой группы механизирует работы, связанные с приемом и обработкой документов.
Средства хранения, группировки и поиска документации. Практика управления требует организации хранения информации. Для этой цели используется специальное оборудование (блоки подвесного хранения, специальные шкафы, секционные стеллажи), различные компьютерные системы.
Средства передачи информации. Эти средства должны обеспечивать возможность функционирования других систем управления организацией. Это системы профессиональной радиосвязи (радиостанции, радиотелефоны), компьютеры, автоматические номеронабиратели, автоответчики и различные селекторные устройства. Наибольшую популярность в этой группе имеют: телефонная и электронная почта; пейджинговая связь; спутниковые системы связи.
Средства вычислительной техники. Эту группу средств составляют счетно-клавишные механические и электронные системы.
Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 144 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |