Читайте также:
|
Маркетинговые исследования промышленных рынков
Содержание и виды маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования (МИ) – представляют собой совокупность действий, с помощью которых, в результате использования различных методик, техник и процедур, осуществляется сбор, анализ и отражение данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг.
МИ помогают определить, кто является потребителем, что именно он желает (какие у него проблемы), в каком количестве, по какой цене, в каком месте продажи и в какое время.
МИ выполняют следующие функции:
1). Описательная – сбор, обработка и предоставление данных, определяющих характеристики изучаемого объекта
2). Аналитическая – состоит в получении информации, с помощью которой возможно объяснение, как самого явления, так и факторов, обусловивших его возникновение
3). Прогнозная – состоит в предоставлении данных, с помощью которых возможно прогнозирование эволюции того или иного процесса и лежащих в основе разработки программ и планов маркетинга
Основными областями МИ являются:
I. Предприятие и его трудовой, материальный, финансовый, производственный, технологический, информационный потенциал
II. Рынок и его основные компоненты: спрос, предложение, цена, конкуренция, потребители, институты и т.д.
III. Макросреда и ее основные компоненты: природная, демографическая, политическая, социально-культурная среда
IV. Потребители и их потребности, как производные спроса
V. Маркетинг-микс: товар, цена, распределение, продвижение (4Р)
Также МИ можно классифицировать следующим образом:
В зависимости от места проведения
- кабинетные МИ
- полевые МИ
В зависимости от частоты проведения
- постоянные
- случайные
- периодические
В зависимости от целей
- разведывательные – они предшествуют всем остальным видам исследований и проводятся на стадиях ознакомления с новыми рынками, настроениями потребителей и сферами применения новых идей.
- описательные – характеризуют маркетинговые проблемы, ситуации, рынки. Это исследование основывается на реальных фактах, событиях и статистических данных.
- причинно-следственные (казуальное, экспликативное) – используется для проверки гипотез относительно причинно-следственных связей маркетинга с факторами внешней и внутренней среды.
В зависимости от типа получаемой информации
- количественные – позволяют получить ответы на вопросы: кто? сколько? Они имеют дело с данными, для которых используются математические методы обработки. Эти исследования предусматривают получение информации от большого кол-ва покупателей для проведения статистического анализа
- качественные – отвечают на вопросы: почему? как именно? С их помощью можно изучать мотивы поведения разных групп потребителей, их критерии оценки товара, а также выявлять факторы, влияющие на предпочтения, отношение и намерение покупателей, определять степень воздействия рекламы.
Дата добавления: 2015-04-20; просмотров: 116 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |