Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

V. Выбор средств воздействия на целевые аудитории.

Когда определено «поле взаимодействия», актуальным становится вопрос — какими методами и средствами мы будем воздействовать на наши целевые аудитории? Мы учитываем при этом согласованную с заказчиком (руководителем организации) ПР-концепцию и цель наших стратегических усилий.

С одной стороны, мы имеем весьма широкий набор опробованных средств работы с общественностью, с другой — мы озадачены необходимостью максимально точного и экономного использования ресурсов для достижения поставленной цели.

Общая рекомендация на данном этапе: провести «мозговой штурм» идей. Потому что неожиданное сочетание традиционных средств воздействия может оказаться оригинальным ПР-решением. Не исключено, что будет найден вариант инновационного средства воздействия или никогда не опробованного в данной целевой аудитории. Одним словом, выбор средств взаимодействия с целевыми аудиториями является исключительно творческой задачей, требующей профессионального чутья, опыта и вдохновения. Именно так рождались самые яркие ПР-проекты, составляющие «золотой фонд» российских ПР.

Как видим, у организаторов ПР-деятельности большой выбор средств и методов взаимодействия. Какие из них предпочесть — это вопрос творчества и профессионализма.

Перечислим некоторые используемые в процессе управления общественными отношениями формы и средства взаимодействия:

♦ специальные вечера, тематические недели, месячники;

♦ встречи, семинары, «круглые столы», конференции, съезды;

♦ годовщины, юбилеи, знаменательные даты;

♦ дни открытых дверей, экскурсии, пресс-туры;

♦ соревнования, викторины, шоу;

♦ церемонии открытия новых объектов, закладки первого камня;

♦ организация конкурсов, учреждение премий, специальных стипендий;

♦ митинги, публичные слушания или дебаты;

♦ специальные акции — установление рекордов, занесение в книгу Гиннесса и т. д.

Как показывает опыт, успех обеспечивается при удачном сочетании новаторства, стремления «по-хорошему удивить» и — при хорошем знании ситуации, времени и места происходящего. Несколько"советов, которые можно учесть при выборе средств взаимодействия с целевыми аудиториями.

1. Успех зависит не столько от творческой концепции и сценария (они, конечно, важны), сколько от организационно-технического исполнения и динамики происходящего. Любая прекрасная и светлая идея может быть похоронена из-за плохого исполнения и слабого технического обеспечения мероприятия.

2. Для того чтобы мероприятие запомнилось, стало событием, важны следующие моменты:

♦ эмоционально насыщенная творческая концепция и сценарий;

♦ интрига;

♦ единая сюжетная линия;

♦ интересное, необычное, функциональное помещение или место;

♦ образ ведущего;

♦ свои люди в качестве исполнителей (для внутренних праздников);

♦ клиповый формат происходящего, т. е. динамика и «калейдоскопичность» действия, короткие выступления и номера;

♦ хороший концертный звук;

♦ хорошее концертное освещение;

♦ мультимедийная визуальная поддержка на сценическом мониторе;

♦ хорошие и известные (почитаемые большинством) артисты и исполнители. Они могут и не нравиться кому-то, но их бесспорный талант и личные качества прошли проверку вре­менем. Они всем все доказали. На них будет просто интерес­но посмотреть.

♦ интерактивность происходящего действия, пусть даже не слишком реальная и кажущаяся;

♦ продуманная логистика и менеджмент праздника.

3. Особо отметим роль юмора. В определенных случаях он уместен, но следует умело им распорядиться. Хорошего юмора мало. Понятие «смешно — не смешно» очень индивидуально. Сделайте акцент на эмоциональное восприятие происходящего. А также интригуйте гостей непредсказуемостью развертывания действия. Важнейшим принципом грамотной работы является координация средств взаимодействия.