Читайте также:
|
|
Маркетинговые исследования являются областью прикладной социологии в целях исследования тех или иных свойств товара, продукта или услуги, а также отношения к ним потребителей.
Виды:
§ Исследования рынка:
определение его размеров с точки зрения половозрастной, профессиональной и социальной структуры; его объемов и покупательной способности. Также в эту группу входят исследования сбытовых сетей, организация работы предприятий-конкурентов, макро- и микроанализ маркетинговой среды, анализ общеэкономических факторов, влияющих на структуру рынка.
§ Исследования сбыта: определение районных различий в объемах сбыта продуктов, планирование работы с клиентами, работа со сбытовой логистикой, инвентаризация товарных запасов.
§ Исследования потребительских свойств товаров: это сравнение товаров-конкурентов, поиски новых аспектов применения привычных товаров, исследования упаковки и возможностей сужения или расширения ассортимента.
§ Исследование рекламы: оценка эффективности различных видов рекламных сообщений и способов их распространения.
§ Экономический анализ: анализ «расходы – выход продукта», тактическое и стратегическое прогнозирование, анализ соотношения цены и прибыли.
§ Мотивационный анализ: при данном виде исследований, социолог, вдобавок к приведенным выше вопросам, стремится ответить на вопрос «почему?»
Как и в общей социологии, исследование в маркетинге имеет несколько этапов: обоснование необходимости исследования, постановка проблематики; анализ предпосылок проведения исследования; формулировка цели исследования; планирование проведения экспериментов или исследований на основе предпосылок; сбор данных; систематизация и обработка информации; создание доклада с результатами исследования; оценка полученной информации и планирование связанных с нею действий.
Существует отдельный рынок маркетинговых исследований – так, социологические и консалтинговые фирмы систематически проводят маркетинговые исследования в различных отраслях, которые все желающие могут приобрести по относительно низкой цене. Так, в продаже имеются исследования рынков межкомнатных и стальных дверей, предпочтения потребителей по приобретению различных видов окон и рам, и многие другие. Как правило, такие исследования включают в себя информацию об экономической ситуации за определенный период, характеристики товарных групп и перспективы того или иного товара на рынке. Для проведения исследований привлекаются собственные фокус-группы, анализируются публикации в СМИ и экспертные оценки. Вместе с тем, имеет смысл не только использовать общедоступные аналитические данные, но и проводить собственные исследования, если компания располагает необходимыми ресурсами.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 67 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |