Читайте также:
|
Сущность маркетинга
Маркетинг – это система рычагов управления производственными процессами и сбытом в рамках конкретных задач и с учетом разных факторов воздействия. А именно: условия конкуренции, особенности законодательства, возможные изменения в технологических процессах производства товаров, влияние СМИ, учет состояния экономики, возможные прогнозы на ближайшее будущее, ситуация на рынке трудовых ресурсов и т. д. Маркетинг, по сути, является управленческой системой с обратной связью, поскольку решения принимаются по итогам внешних и внутренних исследований системы.
Под понятием «маркетинг» подразумевают управленческую деятельность и регулирование положения товаров на рынке. Регулирование и управление способно изменить облик продукции, ее параметры и упаковку, а также политику ценообразования. Изменения касаются производства и сбыта. То есть можно сменить канал сбыта и место реализации, изменять размеры партии, контролировать размеры запасов, менять условия работы с поставщиками и посредниками. Изменяются методы продвижения товара (реклама в СМИ, выставки и т. д.).
Маркетинговые исследования направлены на то, чтобы обеспечить компании лидирующие позиции на рынке с предоставленным товаром, и добиться высокой конкурентоспособности.
Сначала проводится сегментация рынка. Далее выбирается поле деятельности, где данная компания будет выгодно смотреться на фоне других аналогичных компаний. Изучается деятельность конкурирующих в данном сегменте компаний, для того чтобы добиться максимальных преимуществ. Также при выборе сегмента учитывается определенная группа потребителей, которая заинтересована в данной продукции. Все действия компании направлены на максимальное удовлетворение желаний потребителей данного сегмента. В соответствие с этими потребностями разрабатываются соответствующие рычаги продвижения товаров.
Работа маркетингового отдела также должна обеспечивать компании гибкость и возможность быстрого реагирования в случае изменения рыночной концепции или приоритетных особенностей покупателей. Т. е. компания должна иметь возможность в минимальные сроки изменить технические или любые другие параметры производимой продукции, ценовую категорию, размер партии, способ доставки и т. д.
Принципы и функции маркетинга.
Принципы:
1. ориентация всей научно-исследовательской и производственно-сбытовой деятельности на рынок, учет его требований. Эта работа предполагает глубокое и всестороннее изучение потребностей рынка, рыночной и общеэкономической конъюнктуры. Анализу подлежат емкость рынка, система ценообразования и ценовая динамика, потребительские свойства товара, особенности построения и методы работы фирм-партнеров, каналы сбыта, стимулирование продаж, специфика коммерческой работы и т. д.
2. обеспечение дифференцированного подхода к рынку. Более характерно для современного рынка наличие большого количества покупательских групп с различными запросами. Поэтому при сегментировании рынка необходимо разделение потенциальных покупателей на группы, которые, с одной стороны, должны быть по возможности однородными по многим существенным признакам, а с другой стороны — достаточно представительными для организации сбытовой деятельности на этих сегментах.
3. ориентация на нововведения. Результатом направленности производственной программы предприятия на удовлетворение довольно быстро меняющихся запросов покупателей является выведение на рынок новых товаров или освоение новых рынков.
4. гибкое реагирование на всякое изменение требований рынка. В настоящее время для укрепления своих конкурентных позиций фирмам необходимо увязывать стратегию активного приспособления к изменяющимся требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
5. постоянное и целенаправленное воздействие на рынок. Оно затрагивает временной аспект: направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат.
6. ориентация на длительную перспективу.
7. эффективное руководство. Один из принципов работы фирм, обеспечивающий успех на рынке, — ориентация в кадровой политике на выдающихся менеджеров.
8. ориентация внутренней политики фирмы на человека. Этот принцип предполагает, прежде всего, уважение к человеку — главной ценности компании, раскрепощение его творческой энергии, предоставление ему возможности проявлять инициативу, самостоятельность и предприимчивость. Реализация данного принципа направлена на развитие у сотрудников патриотизма по отношению к компании.
Основными функциями маркетинга являются:
аналитическая (изучение рынка, потребителей, конкурентов, товарной структуры рынка, анализ внутренней среды предприятия);
производственная (организация производства новых товаров, материально-технического снабжения, управления качеством и конкурентоспособностью продукции);
функция сбыта (организация системы товародвижения, проведение целенаправленной товарной политики, организация сервиса, проведение целенаправленной политики сбыта);
управления и контроля (планирование, информационное обеспечение, коммуникационное обеспечение управления маркетингом, мониторинг и анализ).
3. Основные понятия маркетинга: спрос, предложение, рынок, нужда, потребность, производитель, потребитель, маркетинг.
Нужда – чувство нехватки чего-либо.
Спрос – потребность, подкреплённая покупательской способностью; Спрос характеризуется его величиной, т.е. количеством товара, которое покупатель желает и способен приобрести по данной цене в данный период времени. Объем и структура спроса зависят как от цен на товары, так и от других, неценовых, факторов, таких как мода, доходы потребителей, а также от цены на другие товары, в т.ч. на товары-заменители и на сопряженные, сопутствующие товары.
Потребность – нужда, принявшая конкретную форму; виды продукции, товаров, услуг, вещей, в которых нуждаются люди, которых они желают, стремятся иметь, потреблять, использовать. К потребностям относят не только то, что приносит пользу, крайне необходимо для жизни, но и реальные запросы на предметы, которые могут оказаться вредными для здоровья, однако потребляются людьми в силу сложившихся привычек и получаемого удовольствия.
Рынок – совокупность продавцов и покупателей различного рода продуктов.
Предложение – стремление, желание производителя (продавца) предложить к продаже свои товары. Количественно измеряется величиной, объемом предложения. Величина предложения характеризует количество товаров и услуг, которое производитель желает, может, способен продать по данной цене в определенный период времени. Величина предложения зависит от цены, а также многих других т.н. неценовых факторов.
Производитель. Производители товаров и услуг должны ориентироваться на выпуск такой продукции (предоставление таких услуг), которые бы способствовали удовлетворению потребностей людей. В этих целях необходимо проводить классификацию и анализ потребностей людей. Кроме того, важно понимать, на удовлетворение какой потребности будет нацелен производимый товар (предоставляемая услуга).
Потребитель - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 84 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |