Читайте также:
|
Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособление деятельности предприятия к ситуации на рынке.
В комплекс маркетинга входит все, что предприятие может использовать для воздействия на спрос своего товара. Комплекс состоит из следующих элементов: продукт, цена, распределение и продвижение.
Основной элемент комплекса маркетинга — продукт, то есть то, что предлагается рынку. При этом важными характеристиками является создание новых товаров, обеспечение качества и конкурентоспособности товара, ассортимент, упаковка, гарантии и др. Кроме товара предприятие может предложить услуги и товар с услугой, что может способствовать повышению конкурентоспособности продукта.
Существенным элементом комплекса маркетинга является цена. Цена — это сумма денег, которую потребитель готов заплатить за товар. Цены должны быть такими, чтобы производитель мог возместить затраты и обеспечить прибыль предприятию. На процесс формирования цены оказывают влияние цели компании, факторы окружающей среды, характер спроса, политика конкурентов и другие факторы. Если цена не соответствует ценности товара, то потребители обратятся к товарам конкурентов.
Распределение представляет собой деятельность по доведению продукта до конечного потребителя. Эта деятельность включает в себя выбор каналов распределения, организацию сбытовой сети оптовых и розничных магазинов, обеспечение транспортировки, хранения и другие необходимые меры.
Продвижение товара на рынок — важный элемент комплекса маркетинга. Это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания его купить.
Все элементы комплекса маркетинга между собой связаны и должны соответствовать друг другу. Как правило, предприятие достаточно быстро может изменить цены, объем поставок и рекламные расходы, но разработка новых товаров и изменение каналов сбыта требует значительного времени. Поэтому на малых промежутках времени комплекс маркетинга изменяется мало.
Четко спланированные и хорошо отлаженные мероприятия комплекса маркетинга способствуют успеху предприятия, позволяют победить в конкурентном противостоянии.
4. Основные виды маркетинга. Этапы развития маркетинга. Эволюция концепции маркетинга (1 вопрос 1 лекции).
1. По признаку цели маркетинговой деятельности можно выделить:
а) коммерческий маркетинг. Маркетинговая деятельность направлена на максимизацию коммерческих результатов организации.
б) некоммерческий маркетинг. Как цель, так и условия деятельности организации не являются коммерческими. Факторы дохода, прибыли не являются определяющими, они могут вообще не приниматься во внимание.
2. По признаку субъектно-отраслевой сферы реализации продукции. Покупателем, т.е. субъектом маркетингового воздействия, могут выступать:
а) отдельные люди, семьи (потребительский маркетинг);
б) предприятия, организации (промышленный маркетинг).
3. По признаку территориальной сферы реализации продукции различают:
а) внутренний маркетинг - это маркетинговая деятельность на рынках своей страны;
б) внешний (международный) маркетинг - это маркетинговая деятельность на внешних рынках, ее объектом выступают потребители других стран.
4. По признаку приоритетности в постановке маркетинговых задач целесообразно различать:
а) стратегический маркетинг. Его функциями являются анализ потребностей и предпочтений потребителей, сегментирование рынка, выбор его целевого (целевых) сегмента, позиционирование товаров (торговой марки, компании в целом).
б) тактический (оперативный, операционный) маркетинг. Он должен обеспечивать реализацию маркетинговой стратега в ее различных компонентах.
5. По признаку состояния спроса и маркетинговой реакции организации на него обычно выделяют:
а) конверсионный маркетинг. Его цель - преобразование, изменение негативного отношения покупателей к продукции компании на положительное, которое отражается в возникновении соответствующего спроса.
б) стимулирующий маркетинг. По сравнению с предыдущим случаем эта ситуация несколько лучше для продавца. У потенциальных покупателей нет негативного отношения к компании, ее товаров. Они просто пассивно относятся к предложениям компании. Поэтому задача менеджеров компании состоит в выяснении причин этого и определении новых способов стимулирования потенциальных клиентов для приобретения товаров;
в) ремаркетинг. Наблюдается снижение спроса на товары компании. Уменьшается количество покупателей, уменьшаются общие объемы покупок. Ремаркетинг - это маркетинговая деятельность в условиях снижения спроса на продукцию компании. Задача - восстановить спрос.
г) креативный маркетинг.
д) синхромаркетинг. Синхронизация нужна тогда, когда наблюдаются колебания в спросе на продукцию компании. Поэтому целью синхромаркетинговои деятельности является сглаживание колебаний спроса на продукцию компании;
е) демаркетинг и противодействующий маркетинг. Такая маркетинговая деятельность направлена на сокращение спроса (демаркетинг) или даже на его устранение (противодействующий маркетинг).
Периодизацию развития маркетинга можно свести к следующему:
Первый этап: 1860 - 1930. Ориентация маркетинга была товарной, что характеризировалось существенным превышением спроса над предложением при очень низкой конкуренции. В итоге изменение качества продукции происходило без достаточного учета потребностей, вкусов и желаний потребителей.
Второй этап: 1930-1950. Ориентация маркетинга становится сбытовой, имела место активизация конкурентной борьбы, которая обострилась на рынке. Также наблюдалась тенденция значительного объема неудовлетворительного спроса, что стимулировался разными методами, включая и рассрочку платежа, другими словами - кредитные продажи. Для данного этапа является характерным расширение рекламных воздействий на покупателя, внедрение стимуляторов продаж.
Третий этап: 1950-1960. Ориентация маркетинга - рынка, происходит выделение товаров, которые пользуются у потребителей активным спросом благодаря высокому качеству и привлекательности исполнения. В результате достигался высокий уровень продаж. Главная характеристика этапа состоит в формировании рынка потребителя, расширении ассортимента групп товаров, насыщении рынка товарами.
Четвертый этап: 1960-1990. Характерным для этого этапа становится маркетинговое управление производством и продажей продукции, переход к долгосрочным планам деятельности организаций, целенаправленность и системность в исследовании рынка и его элементов, применение комплексных методов формирования спроса, применение усилий по стимулированию сбыта, уменьшение жизненного цикла продукта, ориентация на новизну товара.
Пятый этап: 1990 - настоящее время. Расширение сферы деятельности компаний на рынке, «сервизация» экономик, формирование послепродажного рынка.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 93 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |