Читайте также:
|
Внутрішнє середовище маркетингу - це такі її елементи, які безпосередньо пов'язані з діяльністю даної фірми і контролюються нею.
Внутрішнє середовище, яку підприємство може контролювати, складається з діючої системи управління, способів і методів отримання інформації про ринок, планування і контролю діяльності, а також її організації, з елементів маркетингу-мікс: товару, ціни, умов і місця продажу, стимулювання. За допомогою факторів внутрішнього середовища підприємство пристосовується до змін середовища зовнішньої.
Складові елементи внутрішнього середовища:
· комплекс маркетингу 4Р (товар, збут, просування, ціна);
Стратегія маркетингу
Вид маркетингу
Організаційна служба маркетингу
· цільовий ринок;
· форма власності компанії;
· характер устаткування;
· професійно-кваліфікаційний склад працівників;
· територіальне базування компанії та область її діяльності;
· цілі компанії (імідж, прибуток тощо);
· культура компанії.
Зовнішнє середовище маркетингу
Маркетингове середовище — сукупність суб'єктів, умов та сил, що діють за межами фірми і здатні вплинути на її маркетингову діяльність.
Фактори зовнішнього середовища поділяють на дві групи: мікросередовище і макросередовище
Мікросередовище маркетингу - сукупність суб'єктів і факторів, що мають безпосереднє відношення до самого підприємству (організації) і впливають на його можливість обслуговувати своїх споживачів.
Склад мікросередовища:
1. Постачальники -
2. Маркетингові посередники
3. Потенційні споживачі - окремі індивідууми і домашні господарства, підприємства-виробники, проміжні продавці, державні установи, закордонні клієнти та ін Кожен з них пред'являє цілком певні вимоги до товарів, цінами, сервісу і т.д.
4. Конкуренти
5. Контактна аудиторія - будь-яка група, яка представляє реальний чи потенційний інтерес до підприємства або впливає на його здатність досягати поставлених цілей.
Макросередовище маркетингу — це фактори, які впливають на фірму та її мікросередовище і які вона не може контролювати.
Поняття макросередовища визначають п'ять груп факторів:
• економічні;
• соціально-культурні;
• політико-правові;
• технологічні;
• природно-географічні.
Ні політичні, ні демографічні, ні соціальні зміни не залежать від волі фірм, навіть наймогутніших з них — транснаціональних корпорацій. Саме тому ці фактори віднесені в класифікації до неконтрольованих. А ось враховувати їх необхідно. У цьому і полягає суть аналізу зовнішнього середовища.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 96 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |