Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.

1. Разведочные цели

2. Описательные цели

3. Каузальные цели

сбор предварительной информации

описание маркетинговой ситуации

обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи

предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы

Решение:

Чтобы точно сформулировать цели исследования, их надо определить детально, с возможностью измерения и оценки уровня их достижения.

Цели исследования могут быть разведочными (сбор предварительной информации), описательными (описание маркетинговой ситуации) или каузальными (обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи).

Тема 7: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

1.

К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …

использование обычно для небольшого числа респондентов

охват всей группы интересующих исследователя респондентов

незначительные затраты ресурсов и времени

невысокая точность результатов

Решение:

Полевое исследование может полным или сплошным, если им охвачена вся группа интересующих исследователя респондентов, и частичным, если им охвачен определенный процент респондентов.

Сплошные исследования обычно используются для небольшого числа респондентов (например, крупные потребители, крупны фирмы). С одной стороны, сплошные исследования отличаются точностью, а с другой стороны – высокими затратами ресурсов и времени.

2. Эпизодические маркетинговые исследования не включают …

маркетинговую разведку

маркетинговую информационную систему

описательные маркетинговые исследования

исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей

Решение:

Эпизодические маркетинговые исследования в зависимости от целей включают: поисковые, описательные исследования и исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей. Эпизодические маркетинговые исследования должны дополняться постоянными маркетинговыми исследованиями, к которым относятся: маркетинговая разведка и маркетинговая информационная система.

3. К неслучайным методам выборки относятся …

выбор опрашиваемых произвольно, а не на основе плана

исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности

выбор опрашиваемых по типу лотереи

выбор представителей из каждой группы разделенной генеральной совокупности по методу лотереи

Решение:

К неслучайным относятся следующие методы выборки:

- произвольная выборка – опрашиваемые выбираются не на основе плана, а произвольно;

- типовая выборка – опрос немногих типичных элементов генеральной совокупности;

- метод концентрации – исследованию подвергаются лишь наиболее существенные и важные элементы из генеральной совокупности;

- метод квот – распределение определенных признаков (пол, возраст) в генеральной совокупности.

4. Достоинствами методов экспертных оценок являются:

синтез опыта и интуиции для получения нового знания

быстрота получения результатов

формализация информации

статистическая достоверность

Решение:

Методы экспертных оценок основываются на изучении мнений специалистов-экспертов об изучаемом объекте. Достоинствами таких методов являются: синтез опыта и интуиции для получения нового знания; быстрота получения результатов; получение количественных оценок при отсутствии статистики.

5. К результатам количественных маркетинговых исследований относят …

емкость рынка

стабильность спроса

мотивы покупки

отношение к информации

Решение:

Количественное исследование отвечает на вопросы «кто» и «сколько». Такие исследования проводят в форме опросов. Данный тип исследования позволяет получить выраженную количественную информацию по ограниченному кругу проблем, но от большого числа людей, что позволяет обрабатывать ее статистическими методами и распространять результаты на всех потребителей. Количественные исследования помогают оценить объем и др. количественные характеристики рынка (емкость рынка, долю рынка, рост рынка, стабильность спроса), уровень известности фирмы или марки, выявить основные группы потребителей и т.д.

Тема 8: Сегментирование рынка

1.

Метод группировок при сегментации рынка заключается в …

последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего

проведении «двойной» сегментации: по продуктам и по потребителям

определении выгод, которые интересуют потребителей, и оценка их важности

комбинации переменных, характеризующих функции, потребителей и технологии

Решение:

Выделяют следующие методы сегментации:

- метод сегментации по выгодам;

- метод построения сетки сегментации;

- метод многомерной классификации;

- метод группировок;

- метод функциональных карт.

Метод группировок состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. При этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего. Формируются подгруппы, в которых значимость этого признака значительно выше, чем во всей совокупности потенциальных потребителей данного товара.

2. К характеристикам вертикальной ниши не относится …

реализация разных изделий одной группе потребителей

не занятая конкурентами часть рынка

реализация данного изделия разным группам потребителей

реализация группы функционально близких изделий разным группам потребителей

Решение:

Основой конкурентной сегментации является нахождение не занятой конкурентами ниши с целью получения преимуществ с использованием нововведений. Ниша рынка (в переводе с латинского – «гнездо») представляет собой достаточно узкую, подчас незаметную область рынка, попав в которую, новое предприятие, новая продукция или вид деятельности могут стать прибыльным и быстро растущим бизнесом.

Существуют два подхода к формированию ниши рынка:

вертикальный;

горизонтальный.

Маркетинг, ориентированный на вертикальную нишу, заключается в поиске путей реализации данного изделия или группы функционально близких изделий по разным группам потребителей (одно изделие разным группам потребителей – полиграфическая техника для разных отраслей; банкоматы для обслуживания различных клиентов).
Маркетинг, ориентированный на горизонтальную нишу рынка, заключается в удовлетворении различных нужд потребителей в товарах и услугах, которые между собой функционально независимы (разные изделия одной группе потребителей – разнообразное спортивное оборудование для аквалангистов, стоматологическая техника для дантистов).

3. Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …

картой восприятия

конкурентной картой

профилем товара

картой сегментирования

Решение:

Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется картой восприятия. Она характеризует предпочтительные комбинации выгод, которыми руководствуются потребители при выборе того или иного товара.

Тема 9: Товар в системе комплекса маркетинга

1.