Студопедия  
Главная страница | Контакты | Случайная страница

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Диалог 2

Читайте также:
  1. V. 1. Выучите диалог
  2. VI. Обучение диалогической речи
  3. Беседа по сказке. Развитие диалогической речи. Воспитание бережного отношения к природе.
  4. Введение в диалоги
  5. Вовлекая в диалог и спор, избегайте принуждения.
  6. Глава 2. Исследование возможности формирования притягательности другого в общении через формирование диалогичности
  7. Дайте мне универсальный диалог по ICQ, чтобы привлечь девушку
  8. Дайте мне универсальный диалог по ICQ, чтобы привлечь девушку.
  9. ДИАЛОГ 1
  10. Диалог 1

 

Молодой человек в ночном клубе хочет познакомиться с красивой и вроде как умной девушкой. Здесь под буквой «П» имеется в виду "парень"-.

1. Вопрос на контакт.

Парень: Привет, как дела?

Девушка: Нормально.

П, Меня зовут Агафон, а тебя?

Д.: Матильда,

2. Вопрос-мнение.

П.: Как тебе этот клуб?

Д.: Нормально, только очень уж громко.

3. Вопрос о фактах.

П.: Часто здесь бываешь?

Д.: В первый раз.

4. Обоснованный вопрос.

П.: А мне не спалось, и я решил зайти сюда, тоже никогда не был. Я обычно с друзьями хожу, а сейчас один. А ты здесь с кем?

Д.: С подругой, вон она, видишь, там с каким-то парнем отрывается по полной? Про меня забыла.

5. Вопрос о результате.

П.: Ты любишь интересные приключения?

Д.: Да, а что?

6. Наводящий вопрос.

П.: Слышала, что сегодня вечерника на открытом воздухе в Солнечном?

Д.: Нет.

7. Вопрос о презентации.

П.: Рассказать тебе, что там будет?

Д.: Давай.

П. рассказывает.

8. Вопрос о согласии.

П.: Может, съездим прямо сейчас?

Д.: Ну, не знаю, давай в следующий раз.

9. Вопрос-объяснение.

П.: Почему так?

Д.: Я девушка приличная, с первым встречным неизвестно куда не уезжаю.

10. Суммирующий вопрос — мнение

П.: Да место известное и безопасное, там охрана хорошая, а что касается меня, так я могу о себе рассказать. Хочешь свой сайт покажу, у меня КПК с собой. Что скажешь?

Д: Нуууууууууууу, я не знаю.

11. Вопрос, направленный на поиск ориентиров.

П.: Может, ты подругу не хочешь бросать?

Д.: Нуда.

12. Вопрос-заявление.

П.: Так давай ее возьмем с собой. Ну что, поехали?

Д.: Дай подумать и посоветоваться с подругой.

13. Вопрос о скрытых причинах.

Д.: Ладно, поехали…

П.: Мне кажется, мы что-то забыли, как ты думаешь?

Д.: В аптеку надо заехать.

 

Какая техника, какой профессионализм!!! Браво.

 

Полагаю, вам достаточна примеров использования матрицы тринадцати вопросов. Теперь попробуйте сами использовать эти типы вопросов, и вы в какой-то момент поймете, что разговаривать с клиентом становится очень легко: просто иногда надо задать нужный вопрос. Если бы меня спросили, как несколькими словами можно выразить секрет успеха эффективных продавцов, я бы сказал так: ПРОСТО ИНОГДА НАДО ЗАДАВАТЬ НУЖНЫЕ ВОПРОСЫ!!!

Вспоминается один тренинг по активным продажам. Я провожу двухдневный шестнадцатичасовой тренинг по продажам для одной оптовой компании, Идет первая половина второго дня, то есть третья четверть тренинга. Мы с участниками пытаемся как можно тоньше проанализировать процесс продаж и посвящаем себя отработке различных коммуникативных навыков, поэлементно мы проходим тему — "аргументация и презентация", проходим около пятнадцати правил, одно за другим, уделяя каждому столько времени, сколько позволяет общий формат тренинга и вдруг… Одна участница говорит. "Я вот одного не понимаю". — "И что же это? — говорю я. — Давайте попробуем вместе понять". — "Что же надо говорить, чтобы клиенты покупали?" (Пауза). Ну что ответить на такой вопрос? Наверное, именно так и ответить:

"ПРОСТО ИНОГДА НАДО ЗАДАВАТЬ НУЖНЫЕ ВОПРОСЫ".

 

 


Дата добавления: 2015-09-10; просмотров: 3 | Нарушение авторских прав

Инструкция по манипулированию этой книгой | Стратагема 3. Осадить Вэй, чтобы спасти Чжао | Этап 1. Идеология | Этап 3. Выбор стратегии продаж и переговоров | Этап 9. Преодоление возражений | Этап 15. Стимулирование сбыта | Стратагема 2. Сливовое дерево засыхает вместо персикового | Стратагема 3. Обмануть императора, чтобы он переплыл море | Вопрос о фактах | Обоснованный вопрос (вторичный вопрос о фактах) |


lektsii.net - Лекции.Нет - 2014-2020 год. (0.01 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав