Читайте также:
|
Успех выступления во многом зависит от его подготовки. Методикой устного выступления разработан определенный порядок – алгоритм подготовки. Рассмотрим его.
1. Тема выступления и аудитория.
По части темы варианты могут быть разными: она заранее задана либо имеется выбор. В случае второго варианта надо исходить из консенсуса интересов аудитории и своих собственных. С одной стороны, это актуально для аудитории. С другой стороны, вы в этом осведомлены и хотите поделиться со слушателями.
Формулировка темы должна отвечать двум требованиям. Во-первых, в лаконичной форме выражать содержание выступления. Во-вторых, носить рекламный характер, привлекать внимание. Уместно название в форме вопроса или острой постановки проблемы.
Например, сравним рабочее и рекламное название одного и того же учебно-методического выступления: «РR-технологии в ходе предвыборной агитации на президентских выборах» или «Как избрать Президента?» Второй вариант более успешно привлекает внимание слушателей.
Оратор в начале подготовки к выступлению должен поставить перед собой три вопроса: кому я буду говорить? для чего? в чем я хочу убедить слушателей? И только уяснив для себя ответы на эти вопросы, можно переходить ко второму пункту алгоритма подготовки.
2. Сбор материала.
Даже если будущий оратор уверен в своей компетенции по теме выступления, не стоит этим ограничиваться. Необходимо обновить информацию, посмотреть свежие материалы, поискать новые идеи. Такой дополнительный сбор материалов образно называют «банк идей».
Следует помнить: «для того, чтобы сказать мало, знать надо много». В методике устного выступления известно другое образное выражение: «Если голова пуста, речь не будит уста».
3. Разработка формы и содержания речи.
Это сложный и объемный пункт, который требует отдельного подробного рассмотрения. Мы так и поступили. Форму публичного выступления рассмотрим ниже, после изложения всего алгоритма подготовки. Содержание устного выступления вынесем в самостоятельный раздел 9.3.
4. Наглядные средства.
Установлено, что зрительно (визуально) человек воспринимает в десятки раз больше информации, чем с помощью слуха (аудио). Поэтому значительно повысить информативность и убедительность выступления можно с помощью наглядных средств. Ими могут быть схемы, графики, образцы продукции и многое другое. Такие наглядные средства готовятся заранее.
Однако в качестве наглядных средств могут быть использованы и подручные предметы. Они могут проигрывать специально подготовленным пособиям по информативности. Зато они не требуют времени на разработку. А роль эмоционального усилителя текста могут выполнить вполне успешно.
5. Овладение материалом.
Для успешного выступления важно не только подготовить материал, но и овладеть им. Это относится к ситуации, когда выступающий не собирается читать текст по бумажке, а говорить своими словами. Для овладения материалом выступления разработаны специальные методики. Мы предлагаем свою, изложенную в образной форме в виде трех последовательных действий: «свертывание», «продумывание» и «проговор».
«Свертывание» материала означает сокращение его в план-конспект. В нем по пунктам излагается, что и зачем надо говорить, какие приводить примеры, факты, цитаты. План-конспект, естественно, не содержит полного текста выступления. Он является подсказкой, суфлером последовательности изложения. Он позволяет не упустить что-либо важное, не нарушить внутреннюю логику речи в результате естественного волнения. Обращение оратора к план-конспекту, зачитывание цитат вполне уместно во время устного выступления.
«Продумывание» речи – это мысленное ее произнесение. Причем сделать это желательно неоднократно. После такого упражнения, уже находясь на трибуне, оратор будет уверенно ориентироваться в содержании и последовательности своего выступления.
«Проговор» речи означает произнесение ее вслух «для себя». Можно сделать это перед зеркалом. При изложении будущей речи вслух включаются мышечные механизмы памяти. Слова и выражения запоминаются речевым аппаратом, и в нужное время, на трибуне, это позволит не теряться, не подыскивать нужные слова.
Не следует стесняться «проговора» и «продумывания». Помните, этот путь проходили все великие ораторы, особенно в начале своей карьеры.
6. «Коммуникативное желание».
Оно означает психологический настрой на выступление. Обязательно надо убедить себя в том, что вы готовы к выступлению, что вам есть что сказать, что вы хотите поделиться этим со слушателями. Без желания, «из-под палки» нельзя выходить на трибуну. Аудитория сразу уловит это нежелание – и провал выступления вполне возможен.
На этом алгоритм подготовки завершен. Но вернемся к пункту 3 алгоритма. Рассмотрим форму выступления. В ней можно выделить четыре элемента: вид и культура речи, жесты, мимика, интонации, контроль внимания, регламент.
По виду речь делится на письменную и устную. У каждой свои законы. Письменная речь предназначена для зрительного восприятия. В ней могут быть длинные, сложноподчиненные предложения. Ведь читатель, в случае необходимости, может вернуться и перечитать сложное, не сразу понятое предложение. У слушателя устной речи такой возможности нет. К тому же оратору технически сложно проговорить, даже вслух прочитать длинное предложение. Поэтому устная речь состоит, преимущественно, из коротких простых предложений. Точек в ней гораздо больше, чем в речи письменной. Это надо помнить при подготовке устного выступления.
Однако есть необходимость сделать одно отступление. Существует такая форма устной речи, как доклад. Доклад, как правило, является коллективным трудом, хотя и выступает с ним от имени коллектива один человек. Устно делать доклад нельзя, чтобы не подменять личным мнением коллективное. Доклад надо читать. Но он должен быть написан по законам устной речи. В этом случае он будет хорошо слушаться, несмотря на чтение.
Обычное же устное выступление не следует читать с листа. Его надо произносить устно. Конечно, это не просто. Поэтому и необходимо основательно готовиться.
В этой связи уместно напомнить исторический пример – указ Петра I: «Боярам в Думе говорить без бумажки, дабы дурь каждого наглядно видна была». Кстати, бояре нашли выход: они прятали «шпаргалки» в свои высокие шапки, которые снимали перед речью, и держали перед собой дном вверх.
Устное выступление может оценить еще одной очень важной характеристикой. Она называется культура речи. Это понятие включает правильность речи и недопущение ее «засорения».
Правильность речи, в свою очередь, состоит из адекватного употребления смысла слов и грамотного их произношения. Неверное использование смыслового значения слов резко роняет оратора в глазах аудитории. В этой связи есть четкое правило: «Избегай употребления слов, в понимании смысла которых имеются сомнения».
Грамотность произношения слов связана с правильным ударением и точностью произнесения букв, которые в данном слове присутствуют. Таких слов и выражений в русском языке немало: «противень», «прецедент», пользуюсь «брелоком» и много других. Их надо знать и правильно произносить.
К засорению речи относят канцеляризмы, штампы, слова-паразиты, акцент, слэнг и сквернословие.
Канцеляризмы и штампы сильно обедняют речь, делают ее скучной и казенной. Примерами наиболее распространенных подобных выражений могут служить: «уделить должное внимание», «в настоящий момент» и т.п.
Слова-паразиты – это часто повторяемые в речи слова, не имеющие самостоятельного смысла. К их числу можно отнести: «значит», «вот», «так сказать» и др.
Для белорусов распространенной проблемой является русско-белорусский акцент. Он заключается в произнесении русских слов на белорусский манер. Это явление получило меткое название – «трасянка». Она резко принижает оценку достоинств человека.
Однажды автору довелось присутствовать в одном министерстве на обсуждении кандидатур при выдвижении на руководящую должность. Об одном из обсуждаемых министр сокрушенно говорил: «Ну всем хорош. Но речь?! Ужас! Нет, этот не подойдет».
Между тем, «трасянка» легко «лечится». Для этого надо с кем-то из грамотных друзей записать наиболее неадекватные слова, выражения и их произношение. Надо периодически упражняться в их правильном произношении. А затем некоторое время следить за собой до нового привыкания.
Слэнг и сквернословие недопустимы не только для руководителя, но и просто образованного человека. В советской истории в 1917 году в результате революции к власти пришла малообразованная часть общества. Новым руководителям недоставало и общей культуры, и словарного запаса. А революционных эмоций было много. Вот и стали использоваться «крепкие выражения». Постепенно таким же необразованным окружением это было возведено в ранг достоинства. Рецидив этого позорного явления, к великому сожалению, сохраняется и поныне. Вся надежда на то, что в менеджмент приходит новое поколение с иным уровнем культуры.
Жесты, мимика, эмоции оратора должны подчиняться правилу «золотой середины». Не следует закрепощаться, но и нельзя выглядеть фривольно.
Интонации должны подчеркивать отношение оратора к предмету разговора. Одно и то же слово можно сказать совершенно по-разному.
Приведем пример с использованием слова «мадам» разными людьми и в разных ситуациях. А. Блок в своей любовной лирике пишет:
«Хоть бы раз Вас увидеть,
И склониться к Вашим ногам,
И Вам сказать, умирая:
– Я Вас люблю, мадам».
А вот нарком просвещения в революционном правительстве Ленина следующим образом резко возражает своему оппоненту: «Вам, мадам, Ленин этого действительно не говорил. А мне говорил!».
Монотонность речи рассеивает внимание и усыпляет слушателей. Хотя однажды автор оказался свидетелем того, как научный руководитель настраивал своего диссертанта перед защитой: «Говори монотонно, буквально «бубни». Усыпляй членов Совета. Если будут слушать, больше зададут вопросов».
Контроль внимания во время выступления необходим. Спады (кризисы) внимания неизбежны. Они связаны с естественной утомляемостью слушателей. Грамотный оратор должен это знать и учитывать. Для привлечения внимания можно использовать самые разные приемы: паузы, смену интонации, вопросы к аудитории, шутки, обращение к наглядным пособиям, к кому-либо из слушателей и многое другое. По этому поводу написаны целые книги.
Чрезвычайно важная вещь – регламент. Это культура выступающего, его имидж. От соблюдения регламента зависят последующие выступления, личные планы участников собрания. Человек, нарушающий регламент, сильно подрывает свой авторитет. В крайнем случае, если действительно возникла необходимость выйти за рамки регламента, об этом надо спросить у председательствующего и аудитории.
Так, в японском парламенте, при несоблюдении регламента, трибуна вместе с выступающим как лифт опускается этажом ниже.
Итак, форма выступления содержит очень важные элементы и имеет свои правила. Их несоблюдение может испортить самое грамотное выступление, уронить оратора в глазах аудитории. Однако несомненно, что главным в речи является ее содержание.Об этом разговор в следующем разделе.
Содержание публичного выступления.
К содержанию публичного выступления относят четыре элемента: план и композиция, логика, аргументы и факты, язык.
План и композиция речи, в свою очередь, складываются из вступления, основной части и заключения.
Вступление решает две задачи. Первая – овладеть вниманием аудитории. Наиболее простой путь к этому – необычность, неожиданность. Удивление слушателей естественным образом привлекает их внимание.
Вторая задача вступления – введение в тему выступления, расширенный комментарий предмета разговора. Тема может быть объявлена при представлении слова выступающему. Однако оратору можно ее несколько уточнить, обратить внимание на какие-то акценты.
Примеромбыстрого и эффективного решения сразу двух задач вступления может быть следующий случай. Однажды автору довелось присутствовать на лекции о международном положении. Дело было на камвольном комбинате в обеденный перерыв. Начальник цеха представил лектора и назвал тему. Женщины-работницы восприняли это без энтузиазма – на перерыв у каждой были свои планы. Однако лектор повел себя нестандартно. «Я не буду читать вам лекцию, − сказал он, − давайте вместе порассуждаем: будет ли война?» Женщины заинтересовались. А дальше фактически была лекция о международном положении. Но аудитория слушала.
В основной части речи излагается суть проблемы, состояние рассматриваемого вопроса, имеющиеся «плюсы» и «минусы», их причины. Основную часть выступления целесообразно разделить на три-пять частей, в которых выделить главные аспекты проблемы. Не следует «мельчить» и стремиться затронуть многое, хотя бы понемножку. Получится то, что специалисты называют «винегрет». Не надо пытаться сказать все, «объять необъятное». Надо, еще раз подчеркнем, выделить главные звенья проблемы, и сосредоточиться на них.
Далее следует изложить пути решения проблемы. При этом необходимо дать анализ нескольких вариантов решения. Надо показать сильные и слабые стороны каждого варианта, постепенно подводя слушателей к цели своего выступления.
Цель же выступления, как правило, содержится в заключении. Именно в этой части речи оратор подводит итог, делает выводы, вносит предложения.
Переходя к заключению, целесообразно предупредить об этом слушателей. Это позволит привлечь их внимание, добиться того, чтобы они услышали предложения оратора.
Логика речи содержит схемы построения информации и выбор путей доказательств. Специалисты выделяют в этой связи следующие приемы: «дерево текста», «пирамида текста», новые сведения и «новый взгляд».
Прием «дерево текста» обозначает построение информации от общего к частному. Тема выступления – это «ствол» дерева текста. Основные разделы выступления – это отходящие от ствола «толстые ветви». Затем идут подразделы – отходящие от толстых ветвей «тонкие ветки». И, наконец, факты и примеры – это «листья» на дереве текста.
Схема 10.1. «Дерево текста»
 | |||
| |||
 | |||||
 | |||||
 |
Прием «дерево текста» предпочтителен для сообщения нового знания.
Примером этому может служить учебная лекция. Тема лекции – это ствол. Вопросы лекции – толстые ветви. Подвопросы – тонкие ветки. Факты, примеры, цифры, цитаты – это листья. Такой прием позволяет эффективно излагать и усваивать новые знания за счет их системности и внутренней логики – от общего к частному.
Прием «пирамида текста» строится на противоположном предыдущему логическом построении – от частного к общему. В основании пирамиды («фундаменте») находятся разрозненные факты, примеры, статистический материал. Затем эти разрозненные факты и цифры группируются по каким-либо признакам. Тем самым образуется «первая ступень» пирамиды. Затем производится обобщение сгруппированных материалов – «вторая ступень» пирамиды. И, наконец, делаются выводы – «вершина» пирамиды.
Схема 10.2. «Пирамида текста»
 | |||
| |||
Прием «пирамида текста» позволяет получить новое знание из разрозненных событий и фактов.
Примеромиспользования данной логики может служить практическое учебное занятие. В этом случае студенты под руководством преподавателя проходят путь от определенного массива фактов к итоговому обобщающему выводу. Тем самым студенты сами участвуют в добывании нового знания.
Новые сведения в устном выступлении – это сообщение слушателям того, что ранее им не было известно. Новые сведения сообщаются для того, чтобы сформировать у аудитории позицию в поддержку предложений оратора.
«Новый взгляд» базируется на том, что слушателям сообщают «неизвестное об известном». Это могут быть какие-то дополнительные факты, незнакомые аспекты, новая интерпретация причин и следствий и т.д. Тем самым преследуется цель – внести полную ясность в проблему. Как говорилось, «неполная правда есть ложь». Поэтому дополнительные знания действительно могут сформировать у слушателей новый взгляд на, казалось бы, известный вопрос.
Аргументы и факты, как видно из вышесказанного, играют особую роль в устном выступлении. Именно от них в решающей степени зависит, сумеет ли оратор склонить слушателей на свою сторону.
К аргументам и фактам предъявляются следующие требования: краткость, яркость, доказательность. Они должны быть четко привязаны к конкретному тезису, для иллюстрации которого их использует оратор. В рамках приема «дерево текста» качественная характеристика аргументов и фактов образно обозначается как «яркость листьев».
Так,один лектор говорил об огромной дороговизне современных вооружений. Вместо того, чтобы назвать цифры и соотнести их с бюджетом республики, он использовал яркую сравнительную форму. Звучало это так: «Можно целый год одевать, кормить и развлекать Беларусь, а можно построить на эти деньги две ядерных подводных лодки».
Язык выступления имеет два качественных требования – адекватность и выразительность.
Адекватность языка заключается в соответствии его уровню и пониманию аудитории. Перед специалистами уместно говорить сложным профессиональным языком с использованием специальной терминологии. Перед общей аудиторией (не специалистами в данной области) надо говорить на понятном им языке. Если есть необходимость, можно использовать отдельные профессиональные термины. Однако их сразу следует пояснять.
Особое значение имеет выразительность языка. По своей смысловой и цветовой гамме наши мысли намного превосходят то, что мы можем выразить словами. Однако уровень приближения слов к мыслям также может быть разным. Выразительный язык способен нарисовать яркую картину, которую мы затем можем воспроизвести в своем воображении.
Вспомним, например, Гоголя: «Чуден Днепр при тихой погоде, когда нежно и плавно несет он полные воды свои …».
В рамках выразительности в особую часть можно выделить образность языка. Это означает использование в речи художественных образов.
Среди многочисленных примеров, уместно снова обратиться к знаменитому русскому адвокату Плевако. Однажды в суде он хотел провести мысль о том, что его клиент какое-то время был человеком успешным и счастливым. А затем ситуация изменилась. Плевако выразил это так: «С весны звезда его счастья стала тухнуть и чадить».
Современная методика устного выступления располагает специальными приемами, позволяющими сделать речь образной и выразительной. Это представляется это настолько важным, что мы ниже рассмотрим наиболее распространенные и доступные из них.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 126 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |
|