Читайте также:
|
Работая в Ливерпульском университете вместе с профессором Сими, Дж. Вудворд сочетала изучение процессов социальных и организационных изменений с исследованием трудовых отношений в больницах, а также с анализом социальных аспектов городского планирования и трудовых отношений и практики управления в британских доках. Ее монографии The Dockworker (“Докеры) (1954) и The Saleswoman (“Женщина-продавец”) (1960) продемонстрировали, что она является мастером проведения исследований в реальных условиях, способным формировать разные точки зрения с учетом разных типов социального и экономического контекста и, в особенности, изучать роль человеческого фактора в происходящих технологических и экономических изменениях.
Заняв должность руководителя отдела исследований человеческих отношений факультета научных и промышленных исследований в Техническом колледже Юго-восточного Эссекса, Дж. Вудворд сконцентрировалась на изучении управления организациями. Официальное преподавание менеджмента находилось в то время в начальном состоянии, при этом текущая практика отстаивала концепцию “единственного наилучшего способа управления”. Однако при этом существовали два взгляда на то, что является “наилучшим способом”. С учетом принципов научных методов управления менеджеры были вынуждены разрабатывать формальные структуры, с четкими типами полномочий, ограниченными функциями контроля и стандартными методами труда. Другие руководители демонстрировали приверженность методам, основанным на использовании достижений теории человеческих отношений, ассоциировавшимися с работами Э. Мэйо и подчеркивавшими значение поддерживающего контроля и работы в группах. Благодаря опыту исследований в текстильной промышленности, судостроении, розничной торговле и машиностроении Дж. Вудворд удалось идентифицировать множество методов управления, которые, очевидно, не были связаны лишь с целями достижения коммерческого успеха. Хотя в этих отраслях преобладали формальные иерархии, в них можно было найти примеры неформального влияния. Иногда при определении ключевых положений стратегии и тактики доминирующее положение занимали линейные производственные менеджеры, а иногда — административные и технические специалисты. Поскольку Дж. Вудворд заинтересовалась противоречиями между наблюдавшимся многообразием методов и акцентом на использовании “единственного наилучшего метода”, она предприняла всестороннее обследование фирм в Юго-восточном Эссексе с числом работников более ста человек. В результате на предложение о сотрудничестве откликнулись 100 фирм или 91% от общего числа обследованных предприятий.
Дата добавления: 2014-12-15; просмотров: 78 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |