Читайте также:
|
| № п/п | Метод | Краткая характеристика метода |
| 1. | Дельфі | Выявление согласованной оценки экспертной группы путем независимого анонимного опроса экспертов в несколько туров, предусматривающего сообщение экспертам результатов предыдущего тура |
| 2. | Індивідуальної експертної оцінки | Использование в качестве источника информации оценки одного эксперта |
| 3. | Интервью | Метод индивидуальной экспертной оценки, основанный на беседе прогнозиста с экспертом по схеме «вопрос-ответ» |
| 4. | Коллективной генерации идей | Основан на стимулировании творческой деятельности экспертов путем совместного обсуждения конкретной проблемы, регламентированного определенными правилами: 1) запрещением оценки выдвигаемых идей; 2) ограничением времени одного выступления с допущением многократных выступлений одного участника; 3) приоритетом выступления эксперта, развивающего предыдущую идею; 4) оценкой выдвинутых идей на последующих этапах; 5) фиксацией всех выдвинутых идей. На основе метода коллективной генерации идей разработаны методы управляемой генерации идей деструктивной отнесенной оценки, стимулированного наблюдения и др. |
| 5. | Коллективной экспертной оценки | Выявление обобщенной оценки экспертной группы путем обработки индивидуальных независимых оценок, вынесенных экспертами, входящими в группу |
| 6. | Матричный | Матричная интерпретация экспертных оценок связей отдельных аспектов |
| 7. | Морфологической матрицы | Матричный метод прогнозирования, использующий морфологический метод |
| 8. | Морфолигический | Выявление структуры объекта прогнозирования и оценка возможных значений ее элементов с последующим перебором и оценкой вариантов сочетаний этих значений |
| 9. | Построения прогнозного сценария | Установление последовательностей состояний объекта прогнозирования при различных прогнозах фона |
| 10. | Эвристического прогнозирования | Построение и последующее усечение дерева поиска экспертной оценки с использованием эвристических приемов и логического анализа прогнозной модели |
| 11. | Экспертных комиссий | Объединение в единый документ разработанных соответствующими экспертными группами оценок прогнозов по отдельным аспектам объекта |
Розглянемо детальніше найбільш вживані експертні методи прогнозування
Методи колективної експертизи припускають отримання узагальненого судження в ході спільного обговорення поставленої проблеми групою експертів, що знаходяться в безпосередньому контакті.
До цих методів можна віднести:
1. Нарада - метод відкритого обговорення («метод комісій»);
2. Метод «мозкової атаки»;
3. Метод «суду»;
4. Метод Дельфі.
Метод комісій передбачає проведення загальної дискусії з метою вироблення єдиної думки з обговорюваного кола питань. Розглянута проблема повинна бути сформульована чітко і лаконічно. Використання методу комісій дозволяє в ряді випадків виробити колективну думку з даної проблеми, уникнути упередження і суб'єктивізму окремих експертів. Однак «метод комісій» має суттєві недоліки, оскільки тут велику роль відіграють такі психологічні чинники, як думки авторитетів, до яких зазвичай приєднуються інші особи, що беруть участь в обговоренні, не висловлюючи своєї власної точки зору. Часто подібні обговорення зводяться до суперечки двох-трьох «сильних» особистостей, в результаті чого думки інших присутніх залишаються в тіні. Негативне значення в деяких випадках може мати також небажання експерта відмовитися від публічно висловленої раніше думки, його консерватизм.
Однією зі спроб подолання недоліків методу комісій є метод «мозкової атаки» (який також називають мозковим штурмом, методом колективної генерації ідей). Принциповою особливістю цього методу є абсолютне виключення в ході вирішення проблеми критики і будь-якої оцінки висловлюваних ідей. Суть методу мозкової атаки полягає в поділі рішення на два завдання: генерування нових ідей, та аналіз і оцінка запропонованих ідей. Відповідно утворюються дві різні групи: група генераторів ідей і група аналітиків. Група генераторів ідей складається з 5-15 чоловік, але може бути і більше. Члени цієї групи не обов'язково повинні бути фахівцями з обговорюваної проблеми, але повинні розуміти поставлене завдання. Більше того, для виключення упередженості і професійної вузькості коло фахівців повинно бути якомога ширше. Ніхто не повинен соромитися. Члени групи не повинні бути особисто або колективно зацікавлені в певному варіанті вирішення проблеми.
Проведення засідань за методом мозкової атаки грунтується на гіпотезі, що серед великої кількості висунутих ідей є, щонайменше, кілька цінних. Відповідно до цього правила проведення подібних засідань формулюються таким чином. Необхідно концентрувати увагу учасників на одній, чітко сформульованій проблемі, але при цьому важливо підхоплювати будь-яку ідею, навіть якщо її практична цінність в даний момент виявиться сумнівною; не оголошувати неправдивою і не припиняти дослідження жодної ідеї. Такі умови надають підтримку учасникам обговорення, їх заохочення, звільняючи їх від скутості. Ситуація «мозкової атаки» сприяє розвитку творчого мислення учасників експертизи і появі нових ідей.
«Мозковий атакою» керує ведучий, основним завданням якого є всіляке заохочення вільної творчості, вільного висловлювання ідей і абсолютне недопущення критики, аж до видалення критикуючих із засідання. Сеанс починається зі вступного слова ведучого, що пояснює проблему і необхідність її вирішення, а також нагадує правила засідання, які доцільно написати на плакаті, вивішеному для загального огляду. Потім ведучий пропонує почати висувати ідеї або висуває для початку сам одну - дві ідеї. Ведучий повинен стимулювати потік ідей, виконувати роль «затравщика», якщо таких не виявиться серед членів групи. Він повинен бути абсолютно неупереджений, ні за яких обставин не проявляти свою особливу обізнаність у розглянутому питанні і не підпорядковувати групи своїй волі, не нав'язувати певний напрям мислення. Водночас ведучий повинен стежити, щоб не була забута основна ідея - вирішення певної проблеми і засідання не перетворилося б на змагання в дотепності, в нагромадження нісенітниць. При цьому засідання повинне проходити жваво, «з вогником». Сеанс триває від 15-20 до 40-45 хвилин без перерви і закінчується, як правило, природно, коли потік пропозицій вичерпується. Час виступу має бути не більше однієї - двох хвилин. Виступати можна кілька разів, але краще не підряд. Якщо кількість учасників сеансу занадто велика, то ведучий може розділити їх на дві групи, що працюють окремо, призначивши ще одного ведучого.
Метод «мозкової атаки» в даний час використовується в якості допоміжного прийому при аналізі та прийнятті рішень. Це пояснюється, перш за все, труднощами, що встають перед дослідниками при організації подібного роду експертизи. Зокрема, найважливішим моментом успішного проведення засідань за методом мозкової атаки є наявність керівника, який повинен стежити за дотриманням всіх вищевикладених правил і всіляко заохочувати дискусію. Вибір такої особи часто буває надзвичайно важким.
Метод суду заснований на тому, що організація роботи колективу експертів здійснюється відповідно до правил ведення судового процесу. Його використання особливо корисно при наявності декількох підгруп експертів, кожна з яких відстоює свою точку зору. «Підсудним» є аналізована проблема. Група зацікавлених у її правильному рішенні осіб виконує ролі судді і засідателів. Лідери, які висловлюють альтернативні точки зору груп експертів, перебувають на місці «прокурора» і «захисту». Роль «свідків» виконують різні факти, літературні джерела, результати експериментів і, зрештою, експерти відповідних «ворогуючих» груп. «Захист» відстоює свою ідею, «прокурор» її «звинувачує» - критикує. Потім відповідні сторони можуть помінятися місцями. «Суд» веде обговорення і виносить остаточне рішення.
Метод Дельфі отримав свою назву від грецького міста Дельфі і мудреців, що славилися в давнину передбаченнями майбутнього. Вперше цей метод, розроблений в американській дослідницькій організації «РЕНД Корпорейшен» О. Хелмером, Н. Долкі і Т. Гордоном, використовувався для цілей військового науково-технічного прогнозування майбутнього. Метод Дельфі являє собою ряд послідовно проведених процедур, спрямованих на формування групової думки.
Для цього методу характерні:
1. Анонімність індивідуальних опитувань, що досягається за рахунок спеціальних анкет;
2. Регульований (організатором експертизи) зворотний зв'язок, що здійснюється за рахунок проведення декількох турів опитування;
3. Груповий звіт, сформований за допомогою статистичних методів.
Анонімність опитування послаблює вплив інших експертів на відповіді даного експерта. Проведення опитувань в кілька турів, протягом яких експертів знайомлять з результатами попередніх етапів опитування, з анонімними відповідями інших експертів (що може призвести до зміни погляду даного експерта), дозволяє зменшити розкид в індивідуальних відповідях і зблизити точки зору експертів.
В основі методу Дельфі лежать такі передумови:
1. Поставлені в анкеті питання повинні допускати вираз відповіді у вигляді числа;
2. Експерти повинні володіти достатньою інформацією для того, щоб дати оцінку;
3. Відповідь на кожне питання (оцінка) має бути обгрунтованою експертом.
Робота експертів за методом Дельфі будується за наступним алгоритмом:
1. Формулювання завдання;
2. Виявлення думки кожного експерта;
3. Виявлення переважаючої думки;
4. Виявлення крайніх суджень;
5. Формулювання принципових розходжень між експертами;
6. Дослідження причин розбіжності в думках;
7. Доведення до всіх експертів, що беруть участь в експертизі, результатів, виданих кожним експертом, і результатів обробки думок;
8. Аналіз кожним експертом зазначених вище результатів і переоцінка своєї початкової думки (чи збереження її в силі);
9. Виявлення переважаючої думки.
Зазвичай буває достатньо двох-чотирьох раундів, щоб виробилося загальна думка, яку можна вважати достовірною.
Фактографічні методи. Фактографічні методи (екстраполяція, трендова модель, тренд-аналіз, інтерполяція, моделювання, математичне моделювання, сценарії, експерименти, «прогнози до абсурду», імітації, графи, матриці, добірки показників, графічні зображення) засновані на екстраполяції в майбутнє тенденцій, закономірності розвитку яких в минулому і сьогоденні добре відомі.
Метод екстраполяції. Основна ідея екстраполяції - вивчення сформованих як у минулому, так і поточних стійких тенденцій розвитку підприємства та перенесення їх на майбутнє. Розрізняють прогнозну і формальну екстраполяцію. Формальна - грунтується на припущенні про те, що в майбутньому збережуться минулі і дійсні тенденції розвитку підприємства; при прогнозній - справжній розвиток пов'язують з гіпотезами про динаміку підприємства з урахуванням того, що в майбутньому зміниться вплив на нього різних факторів. Слід знати, що методи екстраполяції краще застосовувати на початковій стадії прогнозування, щоб виявити тенденції зміни показників.
Методи моделювання. Моделювання - це конструювання моделі на підставі попереднього вивчення об'єкта і процесів, виділення його істотних ознак і характеристик. Прогнозування з використанням моделей включає в себе її розробку, експериментальний аналіз, зіставлення результатів попередніх прогнозних розрахунків з фактичними даними стану процесу або об'єкта, уточнення і коректування моделі.
Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 166 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |