Читайте также:
|
Общение- это особое проявление активности, как сложный многоплановый процесс, установления и развития контактов. Ч-к передаёт свои мысли, впечатления, чувства, переживания другому чел. Общение является деят-тью т.к. есть мотивы и побуждения цели. В любой совместной деят-ти возникает общение. Любое псих.развитие осуществляется благодаря общению. Потребность в общении появляется 1-1,5 мес – в комплексе оживления – появляется соц.улыбка. в первые фиксируется психика ч-ка. Потребность в общении имеет 2 стороны: 1.Неспецефическую(когда от общения получает эмоц. удовлетворение)
2.Спецефическую(заключ в том, что у ребёнка при помощи общения формир. сознание, речь, мышление, нравственные аспекты).
У ребёнка 1 год: - Предметно - манипулятивная деят-ть.(при пом.родителя); -Игра - в игре развивается воображение, и любая игра не возможна без общения; -Учебная деят-ть- этот вид деят-ти невозможен без общения; - Личностно-значимая деятельность. Ф-ции общения(выд. Павлов): 1.Информационно- коммуникативная (передача инф-ции) 2.Регуляционно-комуникативная (регуляция собственного поведения и регуляция совместной деят-ти) 3.Аффективно-коммуникативная (речь идёт о понимании эмоц. состояний).Если с детьми не общаться это приводит к смерти.
Функции и мотивы общения.
Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
В характеристике общения важны его функции. Б. Ломов выделяет три функции общения:
• информационно-коммуникативную;
• регулятивно - коммуникативную;
• эффективно - коммуникативную.
Информационно-коммуникативная функция общения включает в себя процессы формирования, передачи и приема информации. Реализация этой функции состоит из несколько уровней. На первом осуществляется выравнивание сути различий в исходной информированности людей, вступающих в
психологический контакт. Второй уровень - это передача информации и принятия решений. На этом уровне общения реализует цели информирования, необходимого обучения и др.. Третий уровень связан со стремлением человека суметь понять других. Общение в данном случае направлено на анализ и формирование оценок достигнутых результатов (согласование - не согласования, сравнение взглядов и т.п.).
Регулятивно-коммуникативная функция заключается в корректировке поведения. Благодаря всеобщему общению человек осуществляет регуляцию не только модели собственного поведения, но и поведения многих других людей, реагирует на их действия. Происходит процесс так заванного - взаимного налаживания действий. Здесь проявляются феномены, свойственные совместной деятельности, в частности совместимость различных людей, их изношенности, осуществляются взаимная стимуляция и в некоторых случаях коррекция поведения. Регуляционно-коммуникативную функцию выполняют такие феномены, как внушение, имитация, др..
Эффективно-коммуникативная функция общения характеризует эмоциональную оболочку человека. Общение особенно влияет на эмоциональное состояния человека. В эмоциональной сфере проявляется отношение человека к окружающей среде, в том числе и социального.
Существуют другие классификации функции общения. В частности, в зависимости от цели общения, Л.А. Карпенко определяет такие функции общения и их цель:
♦ контактная - установление контакта как состояния готовности к передаче и принятии информации и поддержание взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентрованности;
♦ информационная - обмен информацией, мнениями, решениями;
♦ побудительная - стимулирование партнера по общению;
♦ координационный - взаимная ориентация и согласование действий и целей при организации взаимодеятельности;
♦ понимание - не только адекватное восприятие и понимание сути, смысла сообщения, но и взаимное понимание партнерами друг друга (намерений, эмоциональных состояний и т.д.);
♦ эмотивная - возбуждение у партнера необходимых эмоциональных состояний ("обмен эмоциями") или изменение своих под влиянием партнера;
♦ установление и фиксация отведенного места в системе функций ролевых, статусных, деловых связей социума, в котором необходимо действовать индивиду;
♦ воздействие - изменение состояния, поведения, личностно-образных формирований (намерений, установок, решений, потребностей, действия и т.д.).
Разновидностью ролевого типа общения является так же управленческое общение, т.е. общение между несколькими собеседниками, которые занимают разные позиции в социальной управленческой иерархии.
А. А. Урбанович определяет следующие основные функции управленческого общения:
■ выдача необходимой распорядительной информации (распоряжения, приказы, рекомендации, советы и т.п.);
■ получение ответов обратной (контрольной) информации о ходе и результатах реализации
распорядительной информации;
■ выдача оценочной информации о результатах реализации задачи.
Первая функция общения в управленческой деятельности присутствует всегда, она является ведущей. Вторая и третья могут отсутствовать в том или ином конкретном случае управленческого общения.
Одной из особенностей функции общения является формирования межличностных отношений.
Вступая в контакт с людьми, современному руководителю, если он желает добиться успехов, необходимо понять мотивы общения его собеседников. Мотивы общения могут быть совпадающими и противодействующими.
Совпадающие мотивы облегчают общение.
Противодействующие мотивы оказывают противоположное влияние, они препятствуют установлению хорошего общения.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 196 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |