Читайте также:
|
Промышленный ассортимент товаров вырабатывается отдельной отраслью или отдельным промышленным предприятием. Промышленный ассортимент реализуется производственными предприятиями и является основой формирования торгового ассортимента отдельных оптовых и розничных торговых предприятий
Торговый ассортимент товаров - это ассортимент, представленный в оптовых и розничных торговых предприятиях. Он формируется из товаров, как правило, производственных предприятий разных отраслей на основе тенденций покупательского спроса.
Ассортимент товаров народного потребления может быть:
- простым, т.е. представленным такими видами, которые классифицируются не более чем по трем признакам;
- сложным - представленным видами, которые классифицируются более чем по трем признакам;
- укрупненным - когда товары объединены по общим признакам в определенные совокупности;
- развернутым - представленным разновидностями товаров.
Стремление предприятий к повышению конкурентоспособности является стимулом развития ассортимента товаров.
По степени новизны в ассортименте товары можно разделить на следующие группы:
- принципиально новые товары, не имеющие аналогов на рынке, созданные в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений научно-технического прогресса. Эти товары удовлетворяют качественно новую потребность или поднимают старую на новую качественную ступень;
- усовершенствованные товары, имеющие качественные отличия от аналогов, представленных на рынке. Они обладают более широким спектром и высоким уровнем потребительских свойств;
- модифицированные товары, представленные на рынке ранее, но подвергшиеся непринципиальному, часто эстетическому, усовершенствованию (иногда меняется только упаковка);
- товары рыночной новизны, новые только для данного рынка; старые товары, нашедшие новую сферу применения.
Процесс обновления товара называется модернизацией. Изменение свойств товара, придание ему новых называется модификацией. Если устаревший товар не снят с производства и продажи, то появление нового или модернизированного товара называется дифференцированием товара.
Свойства ассортимента – это особенность, которая проявляется при его формировании, характеризуют качественную характеристику ассортимента.
Показатель – это количественная характеристика свойства.
Выделят 5 свойств ассортимента:
1. Полнота ассортимента – это общее количество реализуемых разновидностей товаров (наименований/ товарных позиций). Котлер называет это насыщенностью ассортимента.
ПФ – полнота фактическая (что есть),
ПБ – полнота базовая (предпочтительное состояние ассортимента – это не всегда возможно определить).
КП = ПФ/ПБ – коэффициент полноты.
2. Широта ассортимента – это число вариантов товаров на разных уровнях товарной иерархии или это число набора товаров представленного в виде классификационной группировки. Это сколько классов, сколько групп, видов. Показатели:
ШФ – широта фактическая,
ШБ – широта базовая,
КШ = ШФ/ШБ – коэффициент широты.
3. Структура ассортимента – это процентное соотношение товаров в наборе, выделенного по определенному признаку.
Выделенный набор/ общий ассортимент * 100%.
4. Обновляемость ассортимента – это пополнение набора новыми товарами и изъятие устаревших моделей.
ТН – количество новых товаров,
ПФ – фактическая полнота,
КН = ТН/ПФ – коэффициент новизны.
5. Устойчивость ассортимента – степень колебания товаров в наборе (важна для товаров постоянного спроса).
6. Гармоничность ассортимента – степень близости отдельных товарных групп между собой для удовлетворения спроса (сопутствующие товары). Это свойство не имеет количественного выражения.
3. Да, правомерно. Продавец (изготовитель) несет ответственность перед потребителем только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда обращаетесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он вправе убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст. 18 Закона) и в том, что они возникли по его вине - для этого им может быть проведена экспертиза (в данном случае – в гарантийной мастерской). Если покупатель не согласен с результатами этой экспертизы, он может провести за свой счет независимую экспертизу и затем, по ее результатам, обратиться в суд.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 196 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |