Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Перспектывы бібл-на-інф маркетынгу

В целях совершенствования маркетинговой деятельности общедоступных библиотек
важно: * сформировать службу маркетинга и организовывать обучение библиотечных
маркетологов в системе повышения квалификации; •проводить исследования библиотечной внешней и внутренней среды, а также результатов маркетинговой деятельности библиотеки; * расширять ассортимент (номенклатуру) библиотечных услуг в соответствии с выявленными потребностями в них;

* сформировать и внедрить комплексную программу продвижения услуг к пользователям; * налаживать долгосрочные связи с юридическими и физическими лицами, популяризировать библиотеку и ее услуги, формировать позитивный имидж и нейтрализовывать негативные слухи и мнения о библиотеке и ее услугах; * привлекать пользователей, спонсоров, представителей местных органов власти и
управления к участию во всех сферах библиотечной жизни своего региона. Концепция библиотеки 2.0 заимствована от веб 2.0 и имеет схожую философию.. Основная идея заключается в возможности пользователей участвовать в создании и изменении контента и сообществ. В нее входят онлайн-сервисы, такие как электронные каталоги и увеличение потока информации обратно от пользователя к библиотеке. С библиотекой 2.0 библиотечные сервисы постоянно обновляются и переоцениваются для лучшего обслуживания читателей. Далее рассказываем про внедрение в библиотеки блогов, форумов, частичное перемещение библиотек в соц. Сети. Библиотеки на пляжах. Проведение ночи в библиотеках. Каждый раасказывает свой семинар.

18. Маркетынгавае падраздзяленне ў структуры кіравання бібліятэкай: мэты, задачы, фунцыі. в биб­лио­теках разных видов маркетинговой деятельностью зани­ма­ются многие подразделения. Основными целями подразделения маркетинга библиотеки яв­ляются разработка стратегии деятельности библиотеки; по­зи­ционирование библиотеки в регионе; координация дей­ствия основных структур библиотеки. К задачам подразделения маркетинга библио­те­ки можно отнести следующие:ориентацию работы библиотеки в меняющейся социаль­но-экономической ситуации на развитие приоритетных на­прав­лений в области маркетинга; формирование позитивного имиджа библиотеки, привле­че­ние внимания учреждений, фондов, объединений, способ­ных оказать помощь в развитии библиотеки; изучение и анализ развития непрофильных и допол­ни­тель­ных библиотечно-библиографических услуг на основе мо­ниторинга; формирование ценовой и ассортиментной политики на продукцию и услуги библиотеки, разрабатывание новых ви­дов; изучение, обобщение и внедрение в библиотечную прак­ти­ку новейших достижений, инноваций, результатов марке­тин­говых исследований.подразделение маркетинга биб­лиотеки выполняет функции двух типов: обеспе­чиваю­щие (служебные) и обслуживающие. Минимальный набор функций обеспечивающего типа вклю­чает:анализ потенциальной среды библиотечно-информа­цион­но­го воздействия, потребностей юридических и физических лиц в услугах библиотеки; изучение конкурентоспособности библиотеки, ликвид­нос­ти предлагаемых услуг; организацию и проведение маркетинговых исследо­ва­ний; мониторинг спроса, предложения и цен на услуги и биб­лио­течно-библиографическую продукцию; анализ и классификацию предоставляемых библиотекой сверхнормативных услуг и продукции; продвижение библиотечно-библиографической продук­ции, стимулирование спроса на нее среди населения; прогнозирование и разработку номенклатуры платных услуг и продукции; корректировку цен на платные услуги библиотеки (в свя­зи с инфляцией, проведением мониторинга и т.д.); контроль за работой отделов библиотеки по реализации платных услуг населению; создание и ведение картотеки (базы данных), отражаю­щей информацию по общим теоретическим и практическим аспектам библиотечного маркетинга; установление взаимовыгодных контактов, поиск спон­со­ров, “друзей” библиотеки, различных вариантов сотруд­ни­че­ства. Представление интересов библиотеки в государствен­ных, коммерческих структурах; участие в рекламной и пиар-деятельности библиотеки и др. Минимальный набор обслуживающих функций включает: информационно-библиотечное обслуживание пользова­те­лей (юридических лиц) на договорной основе;обслуживание пользователей документами из фонда под­раз­деления маркетинга библиотеки;организацию выставок новых поступлений по проблемам библиотечного маркетинга; методическую помощь по всем аспектам маркетинговой деятельности, консультации по вопросам продвижения плат­ных услуг, составление договоров, положений и других доку­ментов и др.