Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Характарыстыка асноўных напрамкаў работы падраздзялення бібліятэчнага маркетынгу.

Основными целями подразделения маркетинга библиотеки яв­ляются разработка стратегии деятельности библиотеки; по­зи­ционирование библиотеки в регионе; координация дей­ствия основных структур библиотеки. К ключевым задачам подразделения маркетинга библио­те­ки можно отнести следующие:– ориентацию работы библиотеки в меняющейся социаль­но-экономической ситуации на развитие приоритетных на­прав­лений в области маркетинга;– формирование позитивного имиджа библиотеки, привле­че­ние внимания учреждений, фондов, объединений, способ­ных оказать помощь в развитии библиотеки;– изучение и анализ развития непрофильных и допол­ни­тель­ных библиотечно-библиографических услуг на основе мо­ниторинга;– формирование ценовой и ассортиментной политики на продукцию и услуги библиотеки, разрабатывание новых ви­дов;– изучение, обобщение и внедрение в библиотечную прак­ти­ку новейших достижений, инноваций, результатов марке­тин­говых исследований. Функции подразделения маркетинга библиотеки. Ос­нов­ным назначением подразделения маркетинга библиотеки является содействие всем видам деятельности библиотеки путем предоставления сотрудникам маркетинговой информа­ции, необходимой для их работы, осуществления исследова­тель­ских, проектных работ, разработки и реализации библио­течно-библиографической продукции и оказания услуг.В рамках своего назначения подразделение маркетинга биб­лиотеки выполняет функции двух типов: обеспе­чиваю­щие (служебные) и обслуживающие. Можно выделить мини­маль­ный набор функций каждого типа (т.е. обязательный для подразделения маркетинга библиотеки любого масштаба, профиля). Минимальный набор функций обеспечивающего типа вклю­чает:– анализ потенциальной среды библиотечно-информа­цион­но­го воздействия, потребностей юридических и физических лиц в услугах библиотеки;– изучение конкурентоспособности библиотеки, ликвид­нос­ти предлагаемых услуг;– организацию и проведение маркетинговых исследо­ва­ний;– мониторинг спроса, предложения и цен на услуги и биб­лио­течно-библиографическую продукцию;– анализ и классификацию предоставляемых библиотекой сверхнормативных услуг и продукции;– продвижение библиотечно-библиографической продук­ции, стимулирование спроса на нее среди населения;– прогнозирование и разработку номенклатуры платных услуг и продукции;– корректировку цен на платные услуги библиотеки (в свя­зи с инфляцией, проведением мониторинга и т.д.);– контроль за работой отделов библиотеки по реализации платных услуг населению;– создание и ведение картотеки (базы данных), отражаю­щей информацию по общим теоретическим и практическим аспектам библиотечного маркетинга;– установление взаимовыгодных контактов, поиск спон­со­ров, “друзей” библиотеки, различных вариантов сотруд­ни­че­ства. Представление интересов библиотеки в государствен­ных, коммерческих структурах;– участие в рекламной и пиар-деятельности библиотеки и др. Минимальный набор обслуживающих функций включает:– информационно-библиотечное обслуживание пользова­те­лей (юридических лиц) на договорной основе;– обслуживание пользователей документами из фонда под­раз­деления маркетинга библиотеки;– организацию выставок новых поступлений по проблемам библиотечного маркетинга;– методическую помощь по всем аспектам маркетинговой деятельности, консультации по вопросам продвижения плат­ных услуг, составление договоров, положений и других доку­ментов и др. Естественно, что чем большими кадровыми и финансо­вы­ми возможностями обладает подразделение маркетинга, тем качественнее и разнообразнее может быть его деятельность.