Главная страница | Контакты | Случайная страница Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Арганізацыя і рэгламентацыя дзейнасці падраздзялення маркетынгу бібліятэкі.

В настоящее время нет общепринятых требований и еди­ных нормативных документов, определяющих организацию деятельности маркетингового подразделения библиотеки. Фак­тически все (и при создании, и при дальнейшем развитии подразделения) зависит от понимания руководством библио­те­ки значимости маркетинга. Организация рабо­ты подразделения маркетинга, его штат, обязанности и ответ­ствен­ность на государственном уровне не регулируются и не регламентируются. С одной стороны, возможность самостоя­тель­ного выбора направлений развития способствует дости­же­нию целей и задач маркетинговой деятельности в каждой конкретной библиотеке. С другой, встает проблема само­стоя­тель­ной разработки регламента, так как успешность деятель­ности подразделения маркетинга библиотеки, как и любого иного подразделения, во многом зависит от наличия обосно­ван­ных принципов управления этой деятельностью, закре­плен­­ных в соответствующих нормативных документах, имею­щих юридическую силу. К таким внутренним докумен­там относятся положения (Положение об отделе библио­теч­но­го маркетинга), должностные инструкции, договора (о пре­до­ставлении платных библиотечных и информационных ус­луг, аренды/субаренды нежилого помещения, договор на рек­ла­му и т.д.), формы учета и планово-отчетные документы и т.д. Основным документом подразделения маркетинга библио­те­ки является Положение об отделе библиотечного марке­тин­га Оно должно отражать:– общие положения;– задачи и содержание деятельности;– подчиненность подразделения маркетинга библиотеки, связь и характер взаимодействия с другими структурными еди­ницами библиотеки;– границы ответственности подразделения.Значение данного Положения трудно переоценить как для сотрудников подразделения, так и для персонала других отде­лов. Для сотрудников данное Положение обозначает круг обязанностей и границы ответственности, а значит и тре­бования к профессиональной компетентности. Руковод­ству и персоналу других подразделений оно демонстрирует важность результатов деятельности подразделения, его вклю­чен­ность в достижение целей библиотеки. По сути, в момент утверждения Положения руководитель закрепляет юриди­че­ский статус подразделения маркетинга библиотеки и офи­циаль­но оформляет договорные отношения с юридическими и физическими лицами. В должностных инструкциях, в отличие от Положения о мар­кетинговом подразделении библиотеки, содержатся в ос­нов­ном сведения технологического характера, освещаются круг задач, обязанностей и границы ответственности каждого со­трудника. При разработке внутренних нормативных документов ру­ко­водство маркетингового подразделения библиотеки долж­но учитывать общие требования, предъявляемые к таким до­ку­ментам. К ним относятся единообразие оформления; ис­поль­зование стандартизированных терминов; обязательное при­ве­дение ссылок на внешние нормативные и внутрен­ние документы, сопряженные с данным; пересмотр докумен­тов в соответствии с изменениями деятельности подразделе­ния и библиотеки в целом. Для успешного функционирования подразделения мар­ке­тинга конкретной библиотеки важно определить его струк­ту­ру, четко регламентировать функции и правильно подо­брать компетентных специалистов.