Читайте также:
|
Большое значение для мотивации участников проекта и для успеха проекта в целом имеет
сплоченность его команды. Сплоченные команды демонстрируют гораздо более высокую
производительность, более эффективны при обучении новых служащих, их члены более
заинтересованы в успехе проекта, более склонны к проявлению инициативы, менее
подвержены разочарованиям от первых неудач, и т.д. Поэтому построение настоящей
сплоченной команды является одной из важных задач руководителя проекта.
Настоящую сплоченную команду нельзя сделать, сконструировать, — ее построение
правильнее называть выращиванием. Как в педагогике или сельском хозяйстве, можно
только посадить семена, создать благоприятные факторы и ждать, появится или нет
нужный урожай. Факторы, которые способствуют созданию сплоченной команды,
таковы [11].
o Разнородность начального состава и общие мотивации. Людям легче сплотиться, если
они обладают разными, дополняющими друг друга навыками и чертами характера,
нуждаются в поддержке и помощи друг друга. При этом, конечно, нельзя
перебарщивать и собирать в одну группу слишком разных людей с очень разными
целевыми установками. Большую помощь в построении группы оказывают люди с
внешней мотивацией, нацеленные на общение с коллегами.
o Неформальные отношения и частое общение. Сплочению способствует поддержка
общения между членами группы, не обязательно относящегося к работе, но связанного
с выполнением общей деятельности. Обычно в качестве стимулов к этому используют
совместные поездки, совместные обеды и торжества, совместный отдых. Нужно
поддерживать и общение на рабочие темы — совместные обсуждения целей проекта,
основных работ, способов решения возникающих задач, проводить мозговые штурмы. В
частности, члены команды не должны сидеть в удаленных помещениях, тем более — в
разных городах. Для обсуждения общих вопросов должно быть выделено специальное
помещение.
o Высокие стандарты качества. Группа должна быть объединена общим стремлением
сделать результаты проекта лучше. Это придает команде некоторый оттенок
элитарности, который сближает ее членов.
o Открытый стиль руководства. Доверие к членам группы, поощрение инициативы,
самостоятельности и самоорганизации, поощрение поведения, нацеленного на
сотрудничество. Член сплоченной группы сам всегда готов оказать помощь коллеге и не
постесняется попросить помощь у других. Он доверяет своим товарищам и знает, что
они также полагаются на него.
o Надлежащее техническое обеспечение работы команды и управление. Организация
удобной для работы среды. Сотрудники команды должны видеть, что руководитель
действительно заботится о том, чтобы им было удобнее работать вместе, чтобы они
могли работать над проектом по существу, а не терять время на бюрократические и
организационные вопросы.
o Поощрение индивидуальности и личностного отношения к работе, создание
возможностей для самовыражения. Используя все грани своей личности, человек может
внести наибольший вклад в общую работу.
Есть и набор факторов, которые наоборот, препятствуют сплочению команды.
o Неясные цели проекта, нудная и механическая работа, постановка задач, которые не
воспринимаются людьми как достойные и интересные.
o Нехватка ресурсов и времени, давление со стороны руководства, снижение требований
к качеству результатов, сверхурочная работа. Команда обычно готова поработатьнемного больше, когда близкий к завершению проект чуть-чуть не попадает в нужный
срок. Но использование свыше 2-х часов сверхурочных работ в день и более недели в
месяц очень плохо сказывается на качестве результатов, на работоспособности и на
мотивации людей.
o Защитный стиль руководства, при котором руководитель пытается контролировать
результаты всех подчиненных, не доверяет им полностью. Лишение подчиненных
возможности самим принимать решения в рамках их работы и проявлять
самостоятельность губит инициативу. Насаждение конкуренции между членами одной
команды порождает недоверие и разрушает сплоченность.
o Стандартизация и бюрократия. Неудобная для работы обстановка — шумные, тесные
офисы, труднодоступность мест для проведения обсуждений, географическое
разделение команды, размещение в далеких друг от друга помещениях или даже в
разных городах — делает с
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 73 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |