Читайте также:
|
Экспертный опрос- Опрос специалистов, реализуется только в индивидуальном формате. Преобладают открытые вопросы, вопросы д.б максимально четкими, мы должны использовать спец.терминологию. отбор осуществляется исходя из темы, глубины и ресурсных возможностей. При проведении интервью с экспертами важно иметь четко выстроенный инструментарий с выверенными формулировками вопросов. Данный опрос требует подготовленных интервьюеров т.е проведение экспертного опроса не исключает предварительного изучения литературы. При опросе экспертов мы делаем опросник из качественной бумаги, высокой полиграфии. Большинство опросов осуществляется по предварительной договоренности. Важный момент: отбор экспертов прежде всего по уровню их компетентности, (численность и представительность группы экспертов здесь оценивается не столько статистическими, сколько качественными показателями) и далее — предоставление возможности эксперту достаточно свободно высказать свои мнения и аргументы в их пользу. Тема опроса четко обозначается в строгих формулировках, задачи исследования также должны быть ясно сформулированы, подчеркивается важность именно персонального мнения специалистов (в массовых опросах, напротив, подчеркивают, что мнение опрашиваемого учитывается в рамках общей статистики). Для ответа на каждый вопрос оставляется достаточно пространное поле, анализ данных скорее качественных, чем количественных. Один из вариантов техники экспертного опроса ("метод Дельфы") — неоднократное обращение к экспертам, вначале — для выявления существа позиций, а затем — для оценки уровня согласованности мнений по наиболее важным пунктам. После первой экспертизы высказанные оценки предлагаются для упорядочения по уровню правдоподобности, вероятности, достоверности, приоритетности.
Типичная логика развертывания экспертного опроса такова:
(1) указание существа изучаемой проблемы и мотивов обращения к данному лицу в качестве специалиста;
(2) сведения, подтверждающие компетентность эксперта: область занятий, стаж в этой области, квалификация;
(3) информация о порядке (содержании) предлагаемых вопросов в полном их объеме;
(4) формулировка каждого проблемного вопроса, предлагающая либо свободные высказывания и комментарии с просьбой указать упущения, слабые места, сомнительные пункты в аргументации, либо обоснование постановки иной проблемы;
(5) оценка уверенности в заключении (мнении) эксперта;
(6) дополнительные замечания, комментарии, предложения.
Плюсы - получение подробной информации в сжатые сроки.
Минус-субъективизм.
Первый критерий отбора экспертов — степень компетентности эксперта. Возникает вопрос: чем ее измерить? Большей частью ориентируются на наиболее «простые» показатели — ученая степень или звание, стаж работы по специальности. Но оба показателя не всегда являются мерилом компетентности. Поэтому приходится прибегать к дополнительным показателям — служебное положение, число опубликованных работ, число ссылок на эти работы в литературе, оценка работ научной общественностью и др. 2 компонент отбора — оптимальное сочетание узкой специализации и общего кругозора эксперта. 3 критерий отбора — оптимальное сочетание индивидуальных качеств экспертов как научных или практических работников. Сюда относятся способности эксперта к анализу и синтезу изучаемых проблем, к объективной всесторонней оценке проблемы без чрезмерного уклона в сторону оптимистических либо пессимистических ответов по чисто психологическим мотивам, устойчивость его научных взглядов, но вместе с тем достаточная гибкость мышления, способность изменить точку зрения под влиянием новых фактов и аргументов, умение перерабатывать, усваивать и формировать качественно новую научную информацию.
Виды:
- Метод комиссии - своеобразный метод фокус группы применительно к экспертам.
- Метод Делфи - метод многоступенчатого опроса с целью согласования позиций эксперта. Создается вопрос, который раздается в команде экспертов, каждый из участников не знает, кто входит в группу из коллег. Результаты сводятся, выводится средняя позиция, а так же обозначаются крайние точки зрения. Эксперты, которые обозначили крайние точки зрения, дают аргументы. Далее до всех доводится общая информация о результатах 1ого тура и об аргументах полярных точек. Экспертов просят заполнить еще одну анкету. Плюсы - получение подробной информации в сжатые сроки. Минус-субъективизм.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 37 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |