Читайте также:
|
Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды. К ней относятся все объекты, факторы и явления,которые находятся за пределами предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на его деятельность. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.
6. Маркетинговые понятия: спрос, предложение, емкость, доля рынка.
Ёмкость рынка — это объем тех товаров или услуг, которые предлагаются и приобретаются в пределах рынка (рыночного сегмента). Емкость рынка - объем сделок купли-продажи товаров или услуг, совершенных на определенной территории (территориальный рынок) или в отдельной отрасли (отраслевом рынке). Спрос - это общественная или личная потребность в
каких-либо материальных благах или услугах. Спрос на рынке – это общий объем продаж применительно к рынку товара (или к отрасли) в данном месте и в данный период для совокупности марок или конкурирующих фирм. Предложение - обобщающий термин, характеризующий поведение фактических и потенциальных продавцов товара. Это желание получить всеобщее покупательное средство путем предложения определенных товаров или услуг. Количественно измеряется, выражается величиной, объемом предложения. Величина предложения характеризует количество товаров и услуг, которое производитель желает, может, способен продать по данной цене в определенный период времени. Величина предложения зависит от цены, но на предложение влияют и многие другие, так называемые неценовые факторы. Доля рынка — это соотношение объемов продаж товара или услуги конкретной компании и продаж аналогичных товаров или услуг всех конкурирующих компаний, действующих на данном рынке. В стоимостном выражении доля рынка равна отношению между стоимостью проданных компанией товаров и общей стоимостью проданных на рынке товаров данного типа. Фактически доля рынка представляет собой удельный вес товаров компании или оказываемых ею услуг в общем объеме имеющихся на рынке аналогичных товаров/услуг, либо в продажах отрасли.
7. Состояние спроса 1.Отрицательный спрос. Это если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его (прививки, стоматологические процедуры). 2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованными в товаре или безразличными к нему. 3. Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров или услуг. (безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны, боле экономичные автомобили 4. Падающий спрос. Организация столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров 5. Нерегулярный спрос. Сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. 6. Полноценный спрос. Когда организация удовлетворена своим торговым оборотом. 7. Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. 8. Нерациональный спрос. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует целеустремленных усилий
8) Потребительский рынок - отдельные лица или домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления.
Рынок предприятий: 1) Рынок государственных учреждений - организации федерального правительства, правительств штатов и местные органы, закупающие или арендующие товары, необходимые им для выполнения своих основных функций по отправлению власти.2) Рынок посредников - совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя. 3) Рынок производителя - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям. - Международный рынок - Субьекты которые выходят за рамки национальные. (язоковые рамки, таможня, проблема перевода средств. В зависимости от регулирования:рынок продовца и покупателей. От степени продаж: Потанциальные р, Доступные р., Квалифицированный-доступный рынок, Освоенный рынок.
9) Выбор целевых рынков включает в себя: изучение спроса, сегментация рынка, отбор целевых сегментов и позиционирование продуктов на рынке.Выбирая стратегию захвата рынка, компания должна учитывать определенные факторы. Во-первых, ресурсы фирмы. Во-вторых, учитывать однородность рынка и продукции. В-третьих, рассчитать жизненный цикл товара. Предлагая рынку новый товар, нужно предлагать только одну новинку. В-четвертых, отследить маркетинговые стратегии у конкурентов. Это нужно, для того чтобы использовать другие стратегии в работе.
10) Сегментирование рынка. Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Он осуществляется в три этапа. На первом этапе происходит формирование сегментов на основе характеристик. На втором – выявляют основные отличия потребностей в каждом сегменте. И, наконец, на третьем этапе анализируют реакции потребителей каждого сегмента на продукт фирмы.
Основные принципы сегментирования потребительских рынков
- Сегментирование по географическому признаку, - Сегментирование по демографическому признаку, - Сегментирование по психографическому признаку, - Сегментирование по поведенческому признаку
11)этапы позиционирования Позиционирование — определение места конкретного товара по отношению к товарам. 1- Выбор критериев позиционирования: потребительские признаки товара, соотношение Цена качество, Расшерение потанциального круга, повышение пристижности товара, Учет слабых сторон конкурента.
по Котлеру: Значемость для потребителя, неповторимость, Привосходство, Ощутимость приимуществ, Трудность быстрого контроля, Возможность оплатить, Экономическая выгода.
Дата добавления: 2015-02-16; просмотров: 112 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |