Читайте также:
|
В рамках теории постановки целей необходимо исходить из того, что поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определённые действия. При этом подразумевается, что постановка целей – это сознательный процесс, а осознанные цели и намерения лежат в основе поведения человека.
Корни этой теории в определённом смысле уходят в разработки Ф. Тейлора, однако ведущим разработчиком данной теории является Эдвин Лок. Первым трудом по теории постановки целей считается его статья «О теории мотивирования и стимулирования целями», опубликованная в 1968 году. Также стоит отметить, что ряд положений управления с помощью целей был выдвинут в пятидесятые годы П. Дракером и МакГрегором.
Теория постановки целей утверждает, что уровень исполнения работы так или иначе в значительной степени зависит от четырёх характеристик целей. Эти четыре характеристики цели влияют как собственно на цель, так и на те усилия, которые человек готов затрачивать для достижения этой цели.
Сложность цели отражает уровень профессионализма и мастерство исполнения, необходимые для её достижения. С большой вероятностью, повышение сложности целей будет приводить к повышению результатов труда, за исключением случая, когда поставленные цели не могут быть достигнуты.
Специфичность цели отражает количественную и качественную ясность цели, её точность и определённость. Экспериментальными исследованиями было установлено, что более конкретные и определённые цели ведут к лучшему исполнению работы, чем размытые цели с нечётко опредёленным содержанием и границами.
Приемлемость цели – характеристика, отражающая степень, в которой человек принимает ту или иную цель, как свою собственную. В случае, когда приемлемость цели находится на низком уровне, влияние на результат работы других характеристик цели снижается. Очевидно, что при управлении организацией необходимо стремиться делать цели работников более достижимыми, выгодными, справедливыми и безопасными в их представлении – только тогда возможно добиться высокой приемлемости целей членами организации.
Приверженность цели означает готовность затрачивать усилия определённого уровня для достижения цели. Если в ходе выполнения работы возникли трудности, существенно отличающиеся от таких, которые представлялись человеку на стадии постановки целей, роль приверженности цели становится решающей для успешного завершения той или иной задачи.
Особое внимание в теории постановки целей уделяется удовлетворённости работника результатом. Особое значение данного шага процесса мотивации состоит в том, что он не только завершает цепочку процесса мотивации, но и является исходным для осуществления следующего цикла мотивации.
Существует ряд неопределённостей, связанных с теорий постановки целей.
Во-первых, не существует однозначного ответа на вопрос о том, кто на практике должен ставить цели: должны ли они ставиться руководством или же на основе широкого обсуждения они должны вырабатываться теми, кто будет их достигать.
Во-вторых, существует неопределённость в понимании, кто же является субъектом постановки целей: индивид или группа. Однозначный ответ, определяющий приоритетность постановки целей перед индивидом или группой, отсутствует, в силу существования недостатков и преимуществ каждого из этих вариантов. Постановка целей перед индивидами порождает конкуренцию между отдельными членами, что одновременно активизирует деятельность каждого, но также и ослабляет дополнительный эффект, возникающий на основе синергии, порождаемой групповой работой. Постановка целей перед группами порождает межгрупповую конкуренцию, но приводит к ослаблению индивидуальной конкуренции, тем самым снижая индивидуальную отдачу. Теория постановки целей не даёт ответа на вопрос, как субъект обладает большим приоритетом при постановке целей, ограничиваясь рекомендацией поиска форм эффективного сочетания двух подходов с учётом конкретных обстоятельств.
2.2. Применение теоретических подходов в управленческой практике
Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 63 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |