Читайте также:
|
Коммуникативный акт коммуникативная ситуация — это отдельное речевое действие, фрагмент коммуникации, например, реплика одного из собеседников в диалоге. Простейшую схему отдельного коммуникативного акта в процессе речевой коммуникации можно представить следующим образом:
отправитель
сообщение
получатель
говорящий
коммуникат
получатель
адресант
адресат
коммуникант 1
коммуникант 2
информация
информация
кодирование
декодирование
Отправитель информации говорящий, имея определенный мотив высказывания, выстраивает коммуникат во внутренней речи, затем при переводе во внешнюю речь кодирует в звуки. Получатель слушающий, воспринимая поступающий сигнал, декодирует его и распознает смысл высказывания. У него также возникает мотив высказывания, происходит обмен репликами, т. е. осуществляется обратная связь. Таким образом, отправитель и получатель меняются ролями, но схема коммуникативного акта остается прежней. Рассмотрим подробнее.
Речевая деятельность представляет собой Подготовку и осуществление процесса говорения, реализуемого в трех формах — монологе, диалоге и полилоге речи нескольких человек. Речевая деятельность характеризуется целенаправленностью и состоит из нескольких последовательных фаз: ориентировки, планирования в форме внутреннего программирования, реализации и контроля. В соответствии с ними осуществляется каждое отдельное речевое действие. Исходным моментом любого речевого действия и является коммуникативная ситуация, т. е. такое стечение обстоятельств, которое побуждает человека к речевому действию. Коммуникативная ситуация рождает мотив высказывания, который в отдельных случаях перерастает в потребность совершении речевого действия.
В реализации речевого действия выделяются следующие этапы: 1 подготовка высказывания — осознание мотивов, потребностей, целей, вероятностное прогнозирование результатов высказывания на основе прошлого опыта и на основе учета обстановки, создание внутреннего плана высказывания, который может иметь различную степень обобщенности или конкретности; 2 структурирование высказывания — выбор слов, включение механизма их оценки, расположение их в нужной последовательности, грамматическое оформление; 3 переход к внешней речи — осуществление звукового или графического оформления высказывания. Если переход от 2 к 3 по каким-то причинам нарушен, то окружающим такая речь кажется неполной, бессвязной, труднопонимаемой. О результате речевого действия судят по его восприятию и по реакции на него, т. е. обратной связи.
Восприятие речи процесс слушания или чтения включает следующие стадии: 1 переход с акустического или графического кода на код внутренней речи; 2 расшифровку синтаксических структур, грамматических форм; 3 понимание общего плана высказывания; 4 понимание замыслов и мотивов высказывания; 5 оценку полученной информации содержания высказывания, его идеи, позиции говорящего и т. п.; 6 понимание выбора формы и языковых средств.
Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов — различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого. Явный эксплицитный контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вербальный и невербальный. Скрытый имплицитный контекст — это то, что не поддается непосредственному наблюдению мотивы, цели, установки коммуникантов, их личные характеристики — уровень образования, социальная принадлежность, характер и т. п.. В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам.
Обратная связь — важный элемент контроля речевого действия, позволяющий оценить его результат. Наиболее полно обратная связь осуществляется в диалоге. Поскольку главная цель речевого общения — обмен информацией, необходимо учитывать и правильно использовать факторы, влияющие на процесс общения. На основе таких факторов выделяются различные формы и типы речевой коммуникации: устная и письменная речь, формы вербальной речевой коммуникации. Типы речевой коммуникации определяются по ряду таких признаков, как: 1 условия общения прямое общение с активной обратной связью например, диалог и прямое общение с пассивной связью например, письменное распоряжение; опосредованное общение например, выступления по радио, телевидению, в СМИ; 2 количество участников монолог, диалог, полилог; 3 цель общения информирование; убеждение; развлечение; 4 характер ситуации деловое общение; бытовое общение и т. п.. С точки зрения механизмов кодирования-декодирования, р. д. может реализоваться в четырех основных видах: говорении, слушании, письме и чтении.
Дата добавления: 2015-01-30; просмотров: 119 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |