Читайте также:
|
Сфера ответственности:
Управление долгосрочным развитием бизнеса компании в назначенной категории (FOOD или HPC), оказывая помощь и оценивая работу конкретного дистрибьютора/дистрибьюторов в городе/области посредством:
· Определения стратегических дистрибьюторов в городе/области
· Осуществления зонирования ответственности по покрытию оптового и розничного торговых каналов в городе/области между стратегическими дистрибьюторами
· Формирования ценовой политики от дистрибьютора в оптовые и розничные торговые каналы, учитывая специфику локального рынка (в рамках, регламентируемых компанией).
Работа с розничными точками через субдистрибьюторов для установления персональных планов по продажам дистрибьюторов в вышеуказанные торговые каналы.
Выполнение заказов для ключевых клиентов с доставкой товара дистрибьютором. Оказание помощи в разработке маршрутов доставки по ключевым торговым точкам дистрибьюторов, обучая и курируя персонал отдела продаж Дистрибьютора.
Функции:
Customer Sales Supervisor в первую очередь работает с торговыми точками, посещая новые и уже существующие ключевые розничные точки, обслуживаемые Дистрибьютором, а также субдистрибьюторов, обслуживаемых Дистрибьютором в городе/ области.
Для развития бизнеса на своей территории он должен отслеживать появление новых торговых точек, определять их потенциал и информировать о включении их в «цикл посещений» для расширения дистрибьюции во всех торговых каналах: прямых и непрямых. Для этого важно оценивать базу розничных магазинов в городе и области, представлять новых розничных клиентов Дистрибьюторам, устанавливать и согласовывать цели по продажам со склада Дистрибьютора и по покрытию розничных точках, регулярно отслеживая эффективность покрытия.
В работе с торговыми точками важно устанавливать и поддерживать хорошие взаимоотношения с руководством и персоналом розничных точек, субдистрибьюторов и других ключевых клиентов Дистрибьюторов в городе, максимально увеличивая продажи и дистрибьюцию торговых точках по продукции Unilever, а также поддерживать постоянный контакт с менеджерами по продажам/финансовыми менеджерами и торговыми представителями для того, чтобы отслеживать неуплаченные долги и невыполненные заказы по розничным магазинам и субдистрибьюторам.
Кроме того Customer Sales Supervisor необходимо контролировать мерчандайзинг для обеспечения предсавленности позиций компаний.
Другой стороной работы Customer Sales Supervisor является взаимодействие с дистрибьюторами. Для ээфективного сотрудничества ему необходимо понимать бизнес назначенного Дистрибьютора, постоянно оценивать результаты его работы. Первостепенное внимание должно быть обращено на развитие продаж со склада Дистрибьютора, поддержание запланированного уровня складских запасов для обеспечивая выполнение планов по закупке товара со складов компании Unilever.
Customer Sales Supervisor согласовывает с Дистрибьютором планы действий по развитию продаж со складов последнего. Также он работает с менеджерами по продажам, торговыми представителями Дистрибьютора над постоянным присутствием рекламных материалов в розничных точках у субдистрибьюторов, обеспечивая доставку со склада по мере необходимости.
Важной частью работы Customer Sales Supervisor является обучнеи искусству продаж, мерчандайзингу, брэнд презентации для сотрудников дистрибьютора для повышения эффективности их работы. Для контроля необходимо ежемесячно оценивать продажи сотрудников Дистрибьютора с точки зрения вторичных продаж продукции Unilever, использовать информацию и схему поощрения, чтобы сфокусировать усилия сотрудников Дистрибьютора на выполнение целей по объему и дистрибьюции, а также участвовать в разработке четких критериев оценки и системы мотивации Эксклюзивных Торговых Представителей и мерчандайзеров, отслеживать результаты и производить расчет заработной платы для эксклюзивных команд.
Что касается маркетинговых активностей, то он должен планировать, согласовывать и осуществлять совместно с дистрибьютором инновации, промоушены для роста продаж, используя выделенный бюджет на развитие рынка, создавая конкретные предложения для отдела торгового маркетинга.
Поскольку главной задачей Customer Sales Supervisor является развитие бизнеса Unilever, он должен отслеживать деятельность конкурентов, предоставляя отчеты в соответствии с требованиями, собирать как можно больше информации, относящейся к области бизнеса, которая может принести пользу компании.
Customer Sales Supervisor рекомендует управляющему территорией по продажам кредитный лимит и торговые условия (для конкретного дистрибьютора, а также стратегию продаж и дистрибьюции и развития торговых каналов по дистрибьютору/городу.
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 90 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |