Читайте также:
|
В.К. Зарецкий
ЕСЛИ СИТУАЦИЯ
КАЖЕТСЯ НЕРАЗРЕШИМОЙ …
Учебное пособие
Москва 1991
Предисловие
Неразрешимая ситуация…
Каждому из нас, наверное, знакомо это чувство безысходности, возникающее у человека
в затруднительном положении. Чтобы найти выход из такой ситуации, нередко приходится проявить чудеса изобретательности, мобилизовать всю волю, весь интеллект. Если такую ситуацию удается разрешить, возникает не только чувство удовлетворения от результата, но и повышается самооценка, уверенность, укрепляется вера в собственные способности выходить их подобных ситуаций, уменьшаются или вовсе исчезают вовсе тревога и страх, появляется желание действовать, повышается активность. А если не удается? Ведь отрицательный исход тоже не редкость, даже при большом желании и полной самоотдаче. Конечно, и в этом случае есть свои «плюсы» (на ошибках учатся), но все-таки успешное разрешение проблемной ситуации, согласитесь, предпочтительнее.
За счет чего можно повысить вероятность успешного разрешения сложной ситуации? Средства повышения успешности выхода из затруднительных ситуаций могут быть различными. В данном пособии речь пойдет о психологических средствах, которые помогут разобраться в том, какие реакции свойственны Вам в подобных ситуациях, помогут спешнее справляться с ними, увереннее чувствовать себя при затруднении, осознанно управлять своим мышлением, даже в тех случаях, когда оно, казалось бы, дает «сбой». Надеюсь, что каждый, кто хочет успешнее действовать в сложных ситуациях, повысить стрессоустойчивость, развить способности к саморегуляции, сможет с помощью этого текста составить представление об особенностях собственного мышления, его сильных и слабых сторонах, о том, как повысить свой творческий потенциал.
Таким образом, текст настоящего пособия адресован широкому кругу читателей, не только интересующихся психологией, но всем кто считает для себя важным развивать в себе способности находить выход в «безвыходных» ситуациях или, говоря словами немецкого психолога Д. Дернера, повышать свою «эвристическую компетентность».
Надеюсь, что этот текст может быть полезен каждому еще и в связи с той ситуацией, которая сейчас складывается в стане и многим кажется неразрешимой. Все наше общество оказалось перед задачей коренного обновления, т.е. демонтажа тоталитарной системы, которую еще называют авторитарно-бюрократической, командно-административной и т.п. Кто решает эту задачу? Президент? Верховный Совет? Правительство? Или эту задачи решает каждый из нас? Не за все общество, а для себя лично, демонтируя те «узлы» тоталитарной системы, с которыми он непосредственно имеет дело, в которых он функционирует как их естественный элемент? Разумеется, если он принимает для себя эту задачу.… Но даже если и не принимает, проблем от этого не меньше. И решить их значительно труднее, чем объявить во всеуслышанье о «новых», якобы, успехах, о достижении «новых высот», формировании «нового человека», начале «нового этапа», складывании «новой исторической общности» и т.д. Сейчас даже сторонникам сохранения старой «Системы» трудно отрицать, что
в подобных формулировках выражались надуманные решения надуманных проблем.
Реальные проблемы оказались сложнее в плане разрешения, хотя и проще в плане понимания. Не нужно большого ума для того, чтобы понять, что каждый народ хочет жить на своей земле, на той земле, на которой родились и выросли его предки. Понять такое желание просто. Но если уже несколько десятилетий этот народ насильственно лишен возможности жить на своей земле, а сейчас предпринимаются попытки исправить эту историческую несправедливость, то тут-то и возникают проблемы. Их много, и все они сложные.
Нетрудно понять, что человек, имеющий в частной собственности средства производства, не будет так варварски обращаться со станком, трактором, автомобилем, как это многие делают сейчас, и при этом будет работать эффективнее. Но как вернуться к частной собственности, когда её ликвидация означает отказ от одного из ключевых положений теории К. Маркса, от одного из оснований марксизма-ленинизма! И здесь возникают тысячи проблем – от «не могу поступаться принципами» (так назвала свою печально знаменитую статью Н. Андреева) и до «как нам обустроить Россию» (так называлась статья, с которой выступил А. Солженицын).
Окиньте взглядом комнату, в которой Вы находитесь, обойдите квартиру, в которой живете: все ли здесь так, как Вам хотелось бы? Думаю, что на этот вопрос не многие ответят «Да». А теперь взгляните на карту нашей страны, своей республики, города, района и подумайте: сколько проблем должно быть решено, чтобы большинство людей, проживающих на этой территории, ответило «да» на заданный вопрос! Тому, кто почувствовал «груз» этих проблем, ситуация поневоле покажется неразрешимой. И они действительно будут неразрешимыми до тех пор, пока каждый будет верить в то, что кто-то решит за него его проблемы – будь то президент, депутат, райсовет или кто-то еще.
Времена, когда «не надо думать – с нами тот, кто все за нас решит», по-видимому, ушли в прошлое безвозвратно. На смену этому принципу приходит другой: «если – не ты, то – кто, и если не сейчас, то – когда?» Поэтому то, будет ли успешно разрешена та или иная ситуация, зависит только от того человека, который берет на себя ответственность за ее решение. И если она покажется ему неразрешимой, то, может быть, те знания о психологических закономерностях мышления в проблемных ситуациях, которые он сможет приобрести, проработав текст этого пособия, помогут ему успешно справиться с, казалось бы, безвыходной ситуацией.
Об одной из таких особенностей следует сказать уже здесь в предисловии. И заключается она в том, что ситуация тупика ли кризиса хотя и переживается как неразрешимая, вовсе не обязательно таковой является. Более того, именно в такой ситуации возникает возможность действительно творческого акта, возможность освобождения мышления от тех стереотипов, которые сделали ситуацию неразрешимой. И с этой точки зрения чрезвычайно важной особенностью той ситуации, в которой оказалось наше общество в целом, является то, что стереотипы тоталитарного сознания, столь распространенные в тоталитарном обществе, продолжают определять как видение ситуации людьми, так и их поступки. Образно это можно представить себе так. Вообразим себе, что некие люди всю жизнь из поколения в поколение передвигались в мешках. И вдруг им мешки сняли, сказав: «Бегите!». Но они-то кроме как в мешках никогда не бегали; вот они и продолжают перемещаться так, как если бы у них на ногах по-прежнему были мешки. Такими «мешками» на «ногах» мышления у многих из нас остаются стереотипы тоталитарного сознания – культ власти, культ насилия, видение мира как простого, неизменного, справедливого, чудесного, и себя в этом мире как «винтика» сложной машины, которая не только живет по своим законам, но и способна в любой момент заменить «непокорную деталь» (объявив ее «врагом») на другую, более подходящую.
И хотя перестройка уже провозгласила ценность человека (вместо культа насилия), психологическая инерция по-прежнему толкает наше мышление на путь поиска простых решений, попыток создать раз и навсегда идеальную модель общества, побуждает искать рациональные объяснения любой несправедливости, а главное – сохранять в глубине души веру в то, что жизнь может стать лучше сама собой, независимо от нашей воли и желаний, когда кто-то другой (скорее всего «обладающий реальной властью») захочет ее улучшить и по-настоящему возьмется за дело и «сильной рукой» наведет, наконец, порядок. Думаю, что многие, считающие себя приверженцами нового мышления, если внимательнее присмотрятся к себе, с удивлением обнаружат, что их мышлением «руководят» подобные стереотипы. Освободиться от стереотипов тоталитарного сознания – означает увидеть мир сложным, динамичным, пока еще, увы, несправедливым и начисто лишенным каких-либо «чудес», кроме тех, которые создаем мы сами. В таком мире основанием является не право силы, а право человека на свободу – свободу мысли, слова, чувства и дела. И здесь начинается творчество, потому что творчество немыслимо без свободы…
*
В узком смысле слова под творческой понимается та деятельность, результатом которой является некий объективно новый продукт. Психологически же, согласитесь, безразлично, является ли некий продукт объективно или же только субъективно новым. В этом смысле каждый раз, когда человек делает нечто новое, решает новую для себя задачу, он совершает акт творчества. Наиболее типичной ситуацией, требующей творческого «усилия», является проблемная ситуация – ситуация дефицита средств, или попросту говоря, такая, в которой мы не знаем, как поступить. Такой ситуацией является фактически любая нестандартная, нетипичная, нештатная, аварийная, экстремальная и т.п. ситуация. Все эти ситуации, независимо от сферы, в которой они возникают, объединяет одно: особенности нашего мышления в них – способы понимания ситуации, преобразования ее, переосмысления и переживания.
Выдающийся американский психолог У. Джемс еще в начале века выделил две основные, по его мнению, составляющие мышления: знания и «проницательность» (7). Сразу оговорюсь: здесь Вы не найдете рекомендаций, касающихся того, как эффективней пополнять запас Ваших знаний. Задача автора скромнее: помочь Вам эффективнее использовать те знания, которые у Вас имеются. И, поверьте, нередко их вполне достаточно для решения даже тех задач, которые кажутся непосильными. Или, используя терминологию У. Джемса, цель данного текста – помочь Вам сделать свое мышление более «проницательным». Надеюсь, что тот, кто хочет самостоятельно заниматься развитием своего мышления, сумеет извлечь из этого текста полезные представления и приемы для саморегуляции мышления. Тот же, кто в роли психолога-практика намерен помогать другим людям развивать свое мышление, сможет использовать в своей работе содержащиеся в тексте:
* представления о механизмах творческого мышления при индивидуальном и групповом решении задач;
* знания об особенностях организации и динамики мышления на различных этапах поиска решения;
* представления об отличиях продуктивного мышления от непродуктивного;
* описание приемов диагностики индивидуальных особенностей мышления;
* описание приемов воздействия на организацию мышления с целью повышения его продуктивности в проблемных ситуациях;
* представление о компонентах творческой способности, как внеситуативных характеристик мышления, представляющих собой основные «мишени» воздействия в практике индивидуальных и групповых занятий.
Прежде, чем Вы перейдете к дальнейшему чтению, постарайтесь принять во внимание два обстоятельства, от которых во многом зависит эффективность Вашей работы с текстом.
Первое. Задачу, которая приводится в тексте, попробуйте решить самостоятельно, не заглядывая в ответ и при этом «думая вслух», а, решая, понаблюдайте за собой, за ходом своих мыслей, речью. Если Вам повезет и Вы не найдете ответ сразу, а предварительно проведете несколько минут в «творческих муках», то получите богатую пищу для размышлений об особенностях собственного мышления. Еще лучше, если все, что будет приходить Вам в голову во время поиска решения, Вы запишите на магнитофон, и, читая данный текст, будете возвращаться к собственному опыту решения творческой задачи.
И второе. Если при прочтении текста какие-то смысловые куски будут вызывать у Вас ассоциации из личного опыта, связанного с попытками преодоления тех или иных жизненных затруднений, как удачными, так и неудачными, прервите чтение. Постарайтесь восстановить ситуацию и проанализируйте, что именно вызвало «резонанс». Работа с данным текстом не будет иметь эффекта, если Вы отнесетесь к нему лишь как к новой информации. Положительный эффект возможен только в том случае, если по мере чтения текста развиваемые в нем представления будут становиться для Вас средствами анализа собственного жизненного опыта, если ситуации затруднения, которые будут приходить вам на ум, будут «прожиты» как бы заново и проанализированы с точки зрения того, какие особенности Вашего собственного мышления в них проявились.
Глава I. Проблемные ситуации, требующие творческого подхода
Процесс разрешения проблемной ситуации может быть описан как движение в объектном поле возможностей, одна из которых ведет к оптимальному (верному) решению (см. схему I)
Рn (верное решение)
        Проблемная ситуация
|
Область ошибочных решений
Схема 1. «Поле возможных решений»
Отсюда логичным вроде бы представляется понимание более трудных задач как связанных с большим количеством шагов, необходимых для обнаружения искомой возможности (16). Однако психологам хорошо известно, что при решении творческих задач трудности нередко связаны не столько с большим количеством шагов, сколько с тем, что человек по каким-то причинам направляет поиск по неверному пути. Другими словами, между объективной сложностью и субъективной трудностью задачи нет однозначной зависимости. (10). Пока задача рассматривается сама по себе, она действительно характеризуется лишь через объективное поле возможностей и не более того. Но характеристика задачи как более или менее трудной существует лишь в отношении к человеку.
Представим себе такую задачу: «В одном спичечном коробке находятся скрепки, в другом – кнопки. Чего больше – скрепок или спичек?» Для взрослого человека решение такой задачи не составит особого труда – достаточно посчитать количество тех и других. Проблемы не существует. Теперь предположим, что эту задачу предлагают ребенку, который не умеет считать, хотя в своей речи употребляет слова «больше» и «меньше». Для такого ребенка задача является творческой, поскольку для ее решения ему необходимо выработать представление о количестве как измеряемой величине.
В принципе он может решить задачу (даже не умея считать), если догадается противопоставить каждой скрепке каждую кнопку и «что останется – того и больше». В III веке до н.э. в роли «ребенка, не умеющего считать», оказался Архимед. Когда сиракузский царь Гиерон предположил, что ювелиры, изготовляя ему корону, часть золота заменили в ней серебром, проверить свою догадку он поручил Архимеду. Сейчас такую задачу легко решит любой шестиклассник: для этого необходимо знание удельных весов металлов и их сплавов. Но Архимед не знал, что такое удельный вес… Учебная ныне задача для него выступила творческой проблемой, средства решения которой как будто бы отсутствовали. Какими обстоятельствами сопровождалось знаменитое «Эврика!», широко известно. А каков был психологический процесс, результатом которого явилось знаменитое открытие физического закона? Известно, что Архимед постоянно и напряженно думал над заданием царя, думал и даже в бане, пока в фокусе его внимания не оказался уровень воды в ванне, поднимающийся при погружении с воду самого Архимеда. Осмысление житейского наблюдения в контексте поставленной задачи позволило установить фундаментальную связь между массой и объемом тел.
На вопрос о том, какой психологический процесс приводит к творческому решению, с какими внутренними препятствиями сталкивается человек в проблемных ситуациях, какими средствами можно помочь ему в их преодолении, стремится ответить практическая психология творчества.
Итак, ядром (пока еще не психологическим) творческого процесса является переход от субъективного отсутствия средства решения к их внезапному открытию. Нам важно подчеркнуть слово «субъективное», поскольку через это понятие перебрасывается «мост» от реальных творческих проблем к их лабораторным аналогам – творческим задачам.
Попробуйте решить не сложную, но творческую задачу «Лодка».
«К реке подошли сразу двое и просят у рыбака лодку, чтобы переехать на другую сторону. Он дает ее с условием, чтобы в ней ехало не более одного человека, и чтобы потом она была доставлена назад на то же место» Как это осуществить? Это типичная задача «на соображение», используемая в экспериментах по изучению творческого мышления. Еще раз напоминаем: прежде чем продолжать чтение, попытайтесь самостоятельно решить эту задачу. Такой собственный опыт решения творческой задачи послужит в дальнейшем наглядным примером описываемых механизмов и закономерностей творческого мышления. На первый взгляд, вопрос состоит в том, как вернуть пустую лодку назад после того, как один из двух пассажиров переедет на другую сторону. Но тут нет решения. Веревкой перетянуть лодку? Рыбак сам перевезет пассажиров по очереди, не считая себя за «человека»? Сначала переедет один и, сделав на том берегу свои дела, сам же и вернется, а потом эту же процедуру повторит другой? Все это уловки, а не решение. Должно быть что-то другое... И когда это «другое» обнаруживается, возникает чувство эмоционального подъема и душевного облегчения: «К реке подошли сразу двое…» Ведь «сразу» означает «одновременно», но не обязательно «вместе»! Ну, конечно, они подошли к реке с разных сторон!
Как видно из примера, в основании ошибочных проб лежит неверное понимание задачи, что делает ее фактически неразрешимой. Неверное понимание того, что «сразу» означает «вместе» и «с одной стороны», становится причиной затруднения, создает проблемную ситуацию. Задача как бы «является» человеку в определенном виде – таком, что решить ее уже невозможно. К. Дункер, отмечая естественность этого факта и роль «субъективных предпосылок», из которых вытекает решение (8), в частности, пишет: «Испытуемый сам, к своей невыгоде, лишает себя свободы движения, не давая себе в том отчета, заменяет поставленную задачу более узкой и поэтому остается в рамках этой более узкой задачи именно потому, что не отличает ее от первоначальной» (8, стр. 103).
Изначально ошибочное видение задачи препятствует обнаружению области нахождения верного решения. Сменить область поиска, изменить неадекватную модель искомого – значит отказаться оттого, что структурировало ошибочную область, направляло по неверному пути, лежало в основании неверного понимания задачи, являлось глубинным основанием всех осуществленных и потенциально осуществимых при данном понимании задачи проб. Очевидно, что неадекватное основание, не будучи осознанно субъектом, должно детерминировать и перебор вариантов, накладывая невидимые границы на поле возможного движения, маскируя область существования верного решения через отнесение к «невозможному» всего, находящегося вне этих границ. Соответственно можно утверждать, что проблемная ситуация творческого характера возникает в том случае, когда человек, решающий задачу, применяет некоторые средства, обусловленные сложившимися нормами мышления. Творческая задача, таким образом, моделирует содержательное затруднение, связанное с необходимостью преодоления некоторой сложившейся нормы, шаблона, стереотипа мышления. Аналогичные затруднения имеют место и в реальной, в том числе профессиональной, творческой деятельности, которая, будучи осуществляемой в определенной культуре, представляет собой не что иное как процесс создания новых норм путем преодоления сложившихся. Неадекватная норма, выступающая в качестве основания поиска решения, оказывается внутренним препятствием на пути к нему, приводит к ошибочному решению и к тупику (см. схему 2).
|
Рn (верное решение)
Область ошибочных решений
Дата добавления: 2015-09-11; просмотров: 122 | Поможем написать вашу работу | Нарушение авторских прав |